如何更好的进行人际沟通
如何更好的进行人际沟通?更好的进行人际沟通的方法有哪些?下面学习啦小编整理了更好的进行人际沟通的方法,供你阅读参考。
更好的进行人际沟通的方法:人际交往技巧
人际交往的技巧之一:知己知彼
知己知彼是人际交往的前提和基础,可以说,如果交往双方不能做到知己知彼,就不可能有成功的交往活动。与人交往贵在有知人之明。道理很简单,不认识对方,不了解对方,也就根本谈不上与之交往。诚然,要真正认识和了解一个人是很困难的,所以有人说“了解人是一门最高深的艺术”。
与人交往还要做到有自知之明。一个人认识别人、了解别人难,认识自己、了解自己更难。然而,我们要成功地与人交往就不能不去认识自己,了解自己。因此,当代大学生都应该养成反躬自省的习惯,学剖析自己,力求准确地把握自己的长处和短处,这样才能在交往过程中扬长避短。
人际交往的技巧之二:交往有度
人际交往中也有一个度的问题,能否准确地把握这个度,是关系到交往能否成功的一个重要问题,也是衡量一个人社会生活是否成熟的重要标志。一般说来,有效的交往应该具有“四度”,即向度、广度、深度和适度。
向度即交往的方向性,指的是同哪些人交往,以什么目的进行交往。在现实生活中,由于每人的社会地位不同,时间和精力也有限,不可能不加选择地同所有的人交往,而交往对象的选择又总是与一定的交往目的相联系。因此可以说,盲目的交往是一种无效的交往,不可能产生任何实际意义。
广度即交往的范围,包括交往人数的多少、交往时间的长短等。人数的多少取决于交往主体所处的环境性质、群体规模以及自身的交往能力等。时间的长短则取决于交往双方各自的感受,如彼此的需要满足程度等。
深度即交往的程度,指的是交往双方的情感状态,以及交往所形成的人际关系的层次类型。在交往过程中,交往双方都不可能不考虑这种交往所要达到的程度,是一般的交往还是亲近的交往,是要建立一般的关系还是要建立密切的关系。当然,这种考虑会因人而异,也会不断发生变化。
适度有两个方面的含义:一,是指处理好人际交往活动与其他社会活动的关系,如处理好与学习、工作的关系;二,是指处理好不同的交往对象之间的关系,如处理好一般异性朋友与恋爱的关系等。这个度掌握得不好,就可能引来很多不必要的烦恼,这是大学生们在交往中要特别注意的。
人际交往的技巧之三:重视初交
中国有句俗话:“良好的开端是成功的一半。”这话对成功的交往有很大的启示作用。可以说,在人际交往中,如果交往双方都能给对方留下一个良好的第一印象,交往的成功也就有了一半的希望。那么,怎样才能给对方留下一个良好的第一印象呢?
第一,注意表情和举止。与人初交,一定要表情自然,面带笑容,给人一种亲切感,而不要板着面孔,不要装腔作势;一定要举止大方,站有站相,坐有坐相,使人感到很有修养,而不要举止拘谨,手足无措。否则,就会给人留下缺乏社交经验、不成熟、不诚心的印象。
第二,注意仪表和风度。仪表犹似一个人的“装潢”,其作用就像商品的包装一样重要。不修边幅、衣衫不整的人,是不大可能具有吸引力的。当然,长期起吸引作用的是一个人的风度。而要展示自己的风度,最根本的是要注意培养自己的内在气质。
第三,注意礼节和态度。初次与人交往,一定要注意礼节,例如,拜访他人要事先约定,见面时先做一番自我介绍等;交往时态度要谦虚、诚恳,例如,尊重他人的习惯,不无端地占用他人的时间等。
第四,注意谈话的艺术。初次交谈一定要言语简练,努力做到既达意抒情,又不令人生厌,切不可信口开河,无休止地高谈阔论。
人际交往的技巧之四:展示魅力
在人际交往过程中,展示魅力主要是通过构成魅力的因素来实现的。一般说来,可以从以下几个方面努力:
第一,尽量展示你的能力。人们都愿意与有能力的人交往,展示你的能力能引起对方的尊敬和钦佩,魅力便自然增强。必须指出,展示能力不是自吹自擂、自我炫耀,而主要是依靠自身在社会生活中实际显示的能力。
第二,尽量展示你的语言。准确的语言,可以给人以启迪,充分显示自己的学识和水平;幽默的谈吐,可以给人以享受,充分体现自己的情趣和修养;简洁的表达,可以给人以教益,充分反映自己的个性和作风。
第三,尽量展示你的感情。在一定意义上说,人际交往也是一种心灵的沟通。只有自己动之以情,才能真正打动对方的心灵,引起对方的共鸣。
第四,尽量展示你的情操。人格的力量是巨大的,情操的感染力是无穷的。一个关心他人、乐于助人的人,人们必定喜爱他;一个为人正派、作风严谨的人,人们必定尊敬他;一个勤奋刻苦、踏实肯干的人,人们必定信任他。
更好的进行人际沟通的方法:职场人际沟通技巧
一、讲出来
尤其是坦白的讲出来你内心的感受、痛苦、想法和期望。
二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。
三、互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。
四、绝不口出恶言
恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。
五、不说不该说的话
如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。
六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定
情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!
七、理性的沟通,不理性不要沟通
不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。
八、觉知
不只是沟通才需要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?“我错了”,这就是一种觉知。
九、承认我错了
承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题。
十、说对不起!
说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有“转圜”的余地,甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。
十一、耐心
等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。
十二、爱
一切都是爱,爱是最伟大的治疗师。
十三、诚恳
诚恳是重要的,虚伪的人就算再擅长表演,也总有一天会被识破。
十四、幽默
如果你擅长于幽默,那最好不过了,如果不擅长,甚至不擅长说话,那还是少说点话的比较好。
然而最重要的技巧不是语言,而是低调与高调的时机选择上。
十五、低调
比如当别人说起他擅长什么什么的时候,你不要说你也很厉害或者你比他更厉害,你应该说佩服他之类的话,这样比较给人留面子,但你不要担心自己的强项会被埋没,你需要的是耐心,人都是喜欢教比自己弱的人的。
十六、抚慰
比如别人做了错事,你先指责他,然后在帮他弥补错事,再语重心长的为你刚才对他的严厉指责道歉,再告诉他下次不要再犯了,人都是有良心的,看到自己做错了你还道歉,他们会对你服服贴贴的。
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