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交际口才:善长于交际是成功的秘诀

时间: 杨杰1209 分享

  在某一场所听见的话题,不要轻易在另一个场合外泄,乃是应有的默契。如果反其道而行之。必然会遭致各方的责难,使你成为到处不受欢迎的人物。下面是小编为大家收集关于善长于交际是成功的秘诀,欢迎借鉴参考。

  作为杰出的政治活动家,美国总统几乎都具有超群的智慧、坚强的意志和丰富的实践经验。从心理学角度加以考察,他们的特质可概括为五个共同的心理特征,从中我们将了解美国总统成功的秘诀。

  一、大智若愚

  在一个人的心理活动中,智力水平总是占据主要地位,成为一个人成功的必备素质。美国总统几乎个个智力超常,其智慧有时不被常人所理解,给人一种大智若愚的感觉。·

  美国第9届总统威廉出生在一个小镇上,他是一个文静而怕羞的孩子,人们却把他看成一个傻瓜,常常喜欢捉弄他。他们经常把一枚5分和一枚1角的硬币摆在他面前,叫他随便捡一个,威廉总捡那个5分硬币,人们于是轰然大笑,纷纷嘲笑他。一位好心人问他:“难道你不知道1角要比5分值钱吗?”威廉悄悄地说:“当然知道。不过,如果我捡了那个1角硬币,他们就再也没兴趣扔钱给我了。”这就是大智若愚的真实写照。

  深受美国人民爱戴的老罗斯福总统有许多生理缺陷:牙齿参差不齐,声音含糊不清……老罗斯福毫不气馁,针对自己的缺陷一一加以改正,如果实在不能改变,就巧妙地加以利用。他在演说中,巧妙地利用了他的沙声和暴露在外的牙齿,还利用他那打桩工人的姿势,使他的演说获得了成功。

  二、随机应变

  政治如万花筒,瞬间可千变万化,随机应变的能力是美国总统不可缺少的心理特征,也是其成功的重要法宝。

  1832年,安德罗·杰克逊参加美国总统竞选时,一位母亲把一个脏兮兮的小男孩交到杰克逊的怀里。杰克逊真想马上把小孩还给那个母亲,但他随机应变,热情地说:“看这孩子的眼睛多么明亮,四肢多么强壮,而嘴唇又多么甜蜜。”说到这里杰克逊把小孩交到他的朋友约翰的手里,并吩咐道:“吻吻他,约翰!”倒霉的约翰不得不在众目睽睽之下,亲了亲那肮脏的脸蛋。而这一幕却使人们认为杰克逊是一个充满爱心的人。这一年,杰克逊终于如愿以偿,当选为美国第七位总统。

  在1892年的总统竞选中,华盛顿州的一座山的命名问题成为一个热点,选民们一分为二,有的要命名为雷尼尔山,有的要命名为塔科马山,总统候选人克利夫兰面临两难抉择:要么赞成前者,同时得罪后者,要么正好相反。但他随机应变,想出了一个不得罪任何一方的“绝招”:让其竞选伙伴史蒂文森在火车上作巡回演讲,每次演讲都花大量篇幅大谈特谈这座山的美丽,然后总免不了要这样结尾:“我要人们都知道,我们是坚决支持把这座大山命名为……”说到这里,列车的汽笛预期拉响了,他后面的话总是被淹没在鸣响的汽笛声中。

  三、“雕虫小技”

  美国总统在漫长的政治生涯中积累了丰富的为人处世经验,都掌握了一手“难登大雅之堂”的“雕虫小技”,正是这一“技术”为总统提供了成功的重要条件,而这种技术本身也闪耀有人问尼克松总统,在竞选时你从早到晚到处与人握手、微笑,怎能受得了?尼克松回答:“你在与他们握手或微笑时,心里一直在想踹他们一脚,那样就行了。”·

  与尼克松相比,詹姆斯·波尔克总统表现得更加“主动”,他说:“当我看见某个身强体壮的人朝我走来时,我总是抢先一步,抓住他的指尖,同他来个亲切握手。”而对方总是被总统的热情所感动。

  罗斯福总统被人称为“写信大王”。令美国图书管理员感到头痛的是,罗斯福遗留下的信件超过11万封,这些信都是从打字机上打下来的,除了他亲笔签名外,每封信上至少还有他亲笔改过的一个字。罗斯福认为,这样一来,收信人一定知道这封信的内容出自本人的意思,并经本人看过后才寄出的,收信人会感到亲切和受到重视。果然,许多的收信人对罗斯福印象很深、很好,一直在内心深处回忆着罗斯福总统的亲笔签名信。

  四、随和

  为人友善、随和、不摆架子,这是美国总统从政的第一法宝。福特总统在白宫里待人和善亲切,富有同情心,人缘很好,连安全侍卫都非常爱戴他。有一次,白宫安全侍卫在戴维营站岗时冷得直发抖,福特在他们的上司不注意时偷偷拿三明治和热咖啡给他们吃,总统的关怀之情令侍卫们终生难忘。

  霍克斯总统有一次邀请一些老乡到白宫做客。客人们从未去过白宫,于是在路上商定:千万不能失礼,要一举一动看总统的,他怎么做,我们就怎么做。宴会开始了,霍克斯动叉子,老乡也动叉子;霍克斯吃哪道菜,老乡也吃哪道菜。宴会结束时,仆人上了咖啡,只见总统把自己杯子中的咖啡倒了一点在小碟里,然后加了一些糖、奶。老乡不解总统用意,但生怕失礼,也照样做了。总统弯腰把小碟放在地板上,一只猫走了过来,老乡先是面面相觑,然后轻轻地笑了。总统请老乡不要太紧张,同乡人尽可能随便一些,自己和普通人没什么两样。

  在衣着上,美国总统也显示出随和的大众风格。比如,里根总统喜欢穿宽肩的典型的“美国造”西服和传统的白衬衫,系着很紧的领带。专家分析,里根是想以此显示自己是纯朴、随和的人,一个对人民能起保护作用而又具有吸引力的人。

  五、幽默

  竞选总统,履行总统职责,要承担大量繁重的工作,而人民又需要他们的总统带领他们走向幸福的生活,所以,一个健康、充满活力、快乐的总统形象就呼之欲出了。而这一形象的重要表现便是幽默,幽默能“大事化小,小事化了”,缓和紧张局势,避免麻烦和树敌过多的局面。

  一天晚上,林肯总统在忙碌一天之后刚要上床休息,电话铃声响了,有个善于钻营的人告诉总统,一位税务总管刚刚去世,能不能让他来代替那个死去的人。这个时候如果没有一点幽默感,就很难作出万无一失的答复,林肯是这样回答的:“如果殡仪馆没有意见,我当然不反对。”对方无可奈何地挂上电话。

  约翰·亚当斯竞选总统时,共和党人指控他曾经派他的竞选伙伴平克尼将军到英国去挑选4个美女做情妇,两个给平克尼,两个留给亚当斯。亚当斯听了哈哈大笑,幽默地说:“假如这是真的,那平克尼将军肯定是瞒过了我,全都独吞了!”亚当斯的幽默笑声,使共和党人无言以对,也帮助自己当选为美国历史上第二位总统。

  很多机智、幽默及笑话,只适用于一个团体之中。这是因为“它”是从特殊的土壤之中生长出来的,所以,并不适合移植至其他的土壤中。无论是何种团体,均有其特殊的背景,由此将滋生出独特的措词及语言,进而蕴化出特殊的幽默和笑话。如果将这些幽默笑话引向土壤不同的其他团体里,当然就会变得索然无味、趣味全失了。

  没有比旁人“听不懂”你所说的笑话更悲惨的事了。当人们请你解释笑话时,场面便会变得极端扫兴、尴尬。此时心中的凄苦,绝非笔墨所能形容。不只是笑话。在某些场合听到的事,千万别在另一个团体中去宣扬,即使不是件重要的事,但在再三流传之后,或许会引发不可想像的重大事态。

  我之所以要求你这样做,主要是为了让你能遵守礼仪。在某一场所听见的话题,不要轻易在另一个场合外泄,乃是应有的默契。如果反其道而行之,必然会遭致各方的责难,使你成为到处不受欢迎的人物。为此,我希望你注意以下两点:

  毫无主见的好好先生成不了大器

  任何团体中都有“好好先生”。他之所以能加入此一团体,就因为他是“好好先生”。仔细观察此种人,会发现实际上他无任何长处,更无魅力,其中还不乏毫无主见、意志薄弱的人。他们对于同伴的提议,总是轻易同意、让步,甚至发出赞赏的欢呼。不论这一提议已经得到大半人数的赞同,抑或是根本就是错误的、愚蠢的,他们都一味迎合。为什么他们会做这种无聊的傻事呢?或许是因为他们别无长处吧!

  你如果想让某个团体,以正当的理由接纳你人会,那你就得倍加努力。而且,自我的意志力、思想,也不可受外在因素的影响,而轻易地变卦。但是,希望你在坚持己见时,能表现出端正的礼仪,带着幽默感,如此方能称为谦谦君子。以你的年龄,用高姿态谈话,或谈论类似批评责难的话题,还嫌太早。

  除了“好好先生”般的谄媚外,如何对人和蔼可亲,就要反复提醒并磨练自己了。这也可以说是在与人交际中,不可或缺的态度。譬如:故意忽视小缺点,对于矫揉造作的言词也不加以深究等等;在一定的范围内,积极地说些恭维的话;这些均是应该被容许的。而且,这种情形也常发生在相处融洽的场合里。被恭维的一方,在被人们吹捧一番之后,便会感到高兴,即便自认他们所说的有些名实不符,你在听了以后也会暗自勉励自己,努力求进。

  能说恭维话,也是一种了不起的能力

  不论哪种团体,都有着足以左右此一团体中的用字遣词、服装和兴趣以及教养的人。如果是女性的话,必然是属于美貌、机智、服装及各方面均极为出众的人物。男性也一样。然而,这种魅力十足的人,还是比那些依其本能来吸引全体团员的人物略逊一筹。所有人的目光,全聚集在他的身上,这也是必然的结果。在他身上,你能感受到一股威严的力量。你若反其道而行之,便会立即被这一团体气氛所不齿。


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