如何能够营造良好的交谈气氛(2)

　　有一种人，表面看来待人很热情，很健谈，但他与人交谈时不尊重对方，不认真倾听，总是自以为是，断人话头。

　　梅芳的女儿和黎丽的儿子早已相爱，在谈婚论嫁之前，她俩作为未来的亲家相约在一家酒店见面。梅芳的女儿聪明漂亮，但在个性方面有个特点，就是爱认死理，在某个问题她自认为很对的时候，别人不能勉强她改变自己的观点，否则就有可能弄僵。为了使自己的女儿将来不受委屈，也为了使未来的婆母能善待自己的儿媳，梅芳本想借此机会说一说女儿的这一脾性，向黎丽提个醒儿。

　　但是，梅芳只刚刚说“我女儿从小在家里养得娇惯……”，黎丽便抢着说：“是啊，现在谁家的孩子不娇惯呢?就说我那儿子，你别看他现在那么能五能六的，小时候他可什么都不会干，连澡都要我洗……”

　　梅芳想说的话被黎丽打断，心里不悦，但碍于初次见面，只得勉强笑着点头应对。待黎丽的话停后，她又按原来的思路接着往下说：“我女儿有个脾气……”没想到黎丽又插言道：“哎呀，孩子都是这样!我那儿子你别看他现在那么文绉绉的，小时候可凶呢!我给他洗澡洗到十三四岁时，他不要我洗，我一进去他就拼命地朝我戽水呢!”

　　如此反复多次，梅芳都无法把自己想说的话说出来，终于借故离席，没有达到沟通的目的。

　　瞧，一对未来的亲家在首次交谈中就因为一方不断打断另一方的话头，最终不欢而散;可以想象，他们今后的交往将会多么的困难。

　　4、勿夺人话机

　　有一种人，待人亲切和蔼，很爱与人攀谈，但一开口就自卖自夸地说个没完没了，根本不让对方有说话的机会。

　　老郝和老赵都是公务员，一个在财政局任职，一个在图书馆里工作，平时未有过私人交往，但由于都生活在一个小城里，低头不见抬头见，常有机会“阅读”对方的颜面，因而也算是熟人，见了面也会点点头。

　　这天，老赵下班回家，路过老郝居住的小区时，正好与老郝顶头相遇。老郝像发现了大明星似的，立即迎上前去握住老赵的手，连声邀请：“走走走，到我家去坐坐!”一开始，老赵根本不想去，但见老郝满腔热情地拉着自己的手不放，盛情难却，便跟着进去了。

　　老郝家很气派，三室两厅的新居只住着老两口。老赵坐下来后接下了老郝泡的茶，本想聊聊天，他们毕竟是熟人嘛;但从开始到结尾，老郝都是牢牢地控制着“发言权”，不让老赵有说话的机会，他只得干坐着当“听众”。老郝打开话匣子，先夸了一番在美国做博士后的儿子，接着又夸在省城开公司的女儿，还出示了他们的全家福和儿女名车豪宅的照片，硬要老赵欣赏。最后又说他在工作之余写了很多诗，有的发表后还得了奖，他还拣出一首得奖的诗来朗诵……

　　老赵急得直搓手，终于不得不皱着眉头离开。

　　交谈是双向互动的过程，老郝却剥夺了对方谈话的机会，使交谈变成了“独角戏”“一言堂”，怎么能达到沟通的目的呢?

　　现在我们可以看出，诸如像黎丽那样断人话头，像唐悦、吴经理那样改人话题，像陈尚杰那样扫人话兴，像老郝那样夺人话机，都是与人交谈中的劣习，必须力戒。实质上那是对人的极大的不尊重。既然是与人交谈，在交谈中就应该首先有礼貌地、耐心地听取对方的谈话，让人家把话讲完，然后在尊重对方意愿的前提下再视情况说出自己的意见，这样既可以拓宽交谈的内容，又可营造良好的交谈氛围，增进友谊，为今后的交往打下基础。