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国际商务谈判开场白

时间: 邓蓉795 分享

  主持谈判中,开场即启动谈判是关键之一。开场包括第一场谈判和以后各场谈判的开启。anemia谈判开场白技巧有哪些呢?下面学习啦小编整理了国际商务谈判开场白,供你阅读参考。

  国际商务谈判开场白一、关于沟通的现场气氛

  1、仔细考虑开场白,营造积极的基调

  沟通的开场白非常重要,好的开场白可以营造积极的基调,反之,不好的开场白会影响沟通的顺利进行。例如可以从比较轻松的话题开始——各自的学习、工作或生活经历,近期听到的行业新闻或,甚至问一些私人问题,如问对方周末是怎么渡过的,这些轻松的话题容易把气氛营造得更积极,更有利于下一步沟通的开展。

  2、预测气氛

  应提前预测沟通的气氛,其目的是做最坏的打算,制定最好的目标和策略。通过对整体气氛的预测,选择适当的开场白,从开场白开始向设定的最好目标迈进。

  3、察颜观色

  包括对方的身体语言、手势、表情、眼神、说话的口吻等等。这些方面可以传递很多信息,通过你的分析采取不同的应对方法,即要懂得要制造气氛,学会引导话题,又要懂得适时停止并放弃此次沟通,另外找时间和地点再进行沟通,以退为进。

  国际商务谈判开场白二、如何提出自己的想法

  1、怎样提出 们的想法

  如果想让沟通能够在积极主动的情况下进行,需要双方提出自己的想法。由对方先提出会对自己比较有利,所以通常情况下,如果事情正如你所料,就相应地调整自己的策略。但作为乙方,这时候往往比较着急,或者说一般乙方都愿意先提出自己的想法。通常人们认为如果不得不首先提出想法时,或者决定先提出开场想法,那么就应提出比自己希望高的要求。例如说到价格时,先把价格定得高一些,再通过沟通慢慢下调,这样就会营造一个较大的回旋空间,不至于太被动。在提出想法时,要注意以下几方面的内容:

  ◆尽量客观。提出想法时,一定要避免提出自己的主观性和非理性的想法。

  ◆给双方留有余地,不要把对方逼进死胡同。不要自显太聪明,也不要自以为是,因为对方不愿意跟自以为特别精明又斤斤计较的人打交道。

  ◆提出想法时,选择时机特别重要。如果不得不先提出想法,也要在整个气氛非常融洽的时候提出。

  ◆注意措辞。简洁地概述你的想法,然后保持安静,表示你已说完了,允许对方体会你说的话。

  2、沟通中要注意的问题

  沟通应该做的:

  ◆仔细倾听对方的谈话

  ◆在提出的想法中留有充分余地

  ◆坦然自若地拒绝对方不合理的想法

  ◆有条件地提供服务

  ◆试探对方的态度:“如果……你觉得怎么样?”

  沟通不应该做的:

  ◆不要一下作出太多的让步

  ◆自己的想法不要讲得太极端,以免在不得不退让时下不了台

  ◆不要说“绝不”

  ◆不要总用“可以”和“不可以”来回答问题

  ◆不要让对方看起来很愚蠢

  国际商务谈判开场白三、如何回应对方的提议

  一方提出提议之后,另一方也会按照自己的目标提出自己的提议、要求和意见。这时怎么回应对方的提议?:

  1、避免马上给出意见

  当对方提出一个建议时,要避免马上给出赞成或反对的意见。考虑对方的提议时,不要害怕保持沉默,同时也要清楚对方也在估计你的反应。找出彼此立场的共同之处。等对方把话说完之后再做出答复。

  2、澄清提议,做出答复

  要集中讨论你没有把握的问题,并引导对方去纠正。这样可以发现哪些是有把握回答的,哪些是没把握回答的。对于没有把握的问题,要集中精力讨论,然后再做出答复,完全理解对方的意思是非常重要的。做出答复的时候,使用坦诚的语言,包括身体语言,不要过分暴露自己的意图,要让对方猜测你的反应。

  3、不想马上作出答复时采取缓兵之计

  有时,对方的提议无法答复,或者不想马上做出答复,这时候可以采取缓兵之计。例如交货期原来是30天,但现在对方要求10天,也许无法满足对方的要求,或者要做到就要付出很大的代价,所以不愿意马上答复。这时,就要采用缓兵之计。缓兵之计有各种方法,例如“还要跟采购人员探讨一下”,“这件事情还要请示领导”等等。

  4、提供选择

  在回应对方提议的时候,还可以考虑给对方提供一种选择,每一项选择对对方可能有好处,也有不足的地方。从对方最关心的事情中甄别出对自己最不重要的事情,并将它们纳入自己新的建议中。这样,你会显得愿意让步,但实际上不会放弃任何对自己有重要价值的东西。

  5、利用沉默、冷场

  在沟通过程中不要害怕沉默、冷场。沉默、冷场是一件好事,如果对方性子比较急,或者不懂如何利用冷场,那么,对方就有可能先开口说话,从而可以得到更多的信息。出现冷场,对手也可能会反思自己的言行,例如价格太不合理或者问题提错了等等,对方会怀疑自己,把自己往坏处想,反而更多的想对方的好处。所以沟通中不要怕冷场,而且要敢于问别人问题,自己不明白的,不清楚的就要敢于去问,不要认为问问题显示出自己的无知。问题可以不断地问。掌握的信息越多,就越能控制局面。最后总结对方的提议并重复请求确认是个很好的办法。

  总之, 们在商务沟通中可能会遇到各种各样的人物、各种各样的情况,需要及时采取最佳的方式进行沟通交流,以期调整不利因素而达到 们的目标。永远不要忘记沟通的目标是什么,也不要轻视沟通的每一个细节。

  而且,沟通也是一个人职业素养、专业知识、经验阅历等等综合的体现, 们每个人都很难说自己已经能很好的掌握沟通这门艺术了, 们都需要在今后的工作和生活中不断的总结,不断的思考,不断的提高来完善它,所以可以说,自己与自己的沟通交流是 们提高沟通能力最佳的途径。

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