电话销售口才的训练技巧

电话销售口才的训练技巧

　　无论是什么销售，都是靠经验积累及技巧来实现成果，前期你没有能力，没有经验，更是没有人脉，只是通过电话，该如何抓住顾客，来看做电话销售训练口才的技巧。

　　训练技巧第一点：要给自己树立自信心

　　作为一个业务员，在与客户沟通时，一定要有自信，还要给人好的印象，把微笑传递给对方，当然，电话销售也一样，可以通过声音和语言等来传递。

　　训练技巧第二点：心理准备对于你说话很重要

　　口才再好，如果你心理素质不好，一样办不好事，因此，在拨打电话之前，首先，你要把所要表达的内容准备好，这样才不会东扯西扯，讲不到重点。

　　训练技巧第三点：每天对着镜子自己锻炼口才

　　镜子其实是你最好的倾听者，每天对着镜子练习说话，这样也可以提高你的口语，让你说话更显流畅，这对于训练口才很有帮助。

　　训练技巧第四点：与客户沟通，废话不要太多

　　是的，你很能说，可以吹得天花乱坠，但废话太多，只会让人感到反感，对于一般不熟悉的客户，尽量少说废话，可以适当的聊几句，但一定要抓住重点。

　　训练技巧第五点：经验的积累

　　训练好口才，并不是一天两天就能够非常熟手的，只要你真诚、有心的面对每一位客户，久而久之，不仅你的销售技巧会有所增长，且口才绝对也会变得特“溜”。

　　最后，小编要说的是，电话销售，由于对方看不到你，想要人家信任你，个人的语气，说话的内容非常重要，一定要非常的注意。