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提升试穿率的开场话术

时间: 杨杰1209 分享

  在终端店铺运营中的迎宾环节,得体、给力的销售话术是具有点石成金的“魔力”。在面对万千的迎宾方式中,总结起来只有两种:一是为了完成商场要求的任务式;二是真正希望提升进店率的技巧式。那么,开场话术究竟怎么做,才能有效提升进店率呢?下面是小编为大家收集关于提升试穿率的开场话术,欢迎借鉴参考。

  打招呼

  第一步,打招呼,即说欢迎词

  不同的品牌和店铺,有着自己不同的打招呼的方式,有的说“欢迎光临”,有的说“你好”或“你好两位”,有的说“下午好”……我认为采用哪种词语,一般需要视品牌自身定位而定,而比词语更重要的,是表达词语的方式。在表达方式上,需要注意目光语言、表情语言和肢体语言。

  送赞美

  很多导购打完招呼以后,就会来一句:“请问今天想买什么?”“今天想买上衣还是裤子啊?”之类的。你想想,如果你是顾客,当你听到这样的问话的时候,你会怎么回应?当然是四个字:“随便看看”!

  那要怎么办?先进入赞美,让顾客变得轻松、愉悦,拉近距离。

  比如:“你的头发好漂亮啊。”“这个包很时尚哦。”

  套近乎

  赞美只会让顾客会心一笑,或者有一点小开心。如何让顾客与你的距离更近一步呢?这就需要学会套近乎。

  比如:接着“你的头发好漂亮啊”可以说“你是在哪家理发店做的呢?”

  接着“这个包很时尚哦”可以说“这是什么牌子的啊?”

  可见,这样的问话,会让顾客产生回应(至少在心里的)。这样自然就增加顾客进店和停留时间的机会,从而增加了试穿和购买的机会。


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