美发口才技术

美发口才技术

　　随着社会的发展，人们对口才有了更高的要求。不得不说口才好的 人，一般都会受到重用。那么美发师应该准备什么口才呢?下面学习啦小编来告诉你吧。

　　美发口才技术一、开放式问句

　　开放式问句可以引发客户思索，开启示录对话，建立和谐关系，让你巧妙地引导并主控整个的销售对话过程，对客户的状况了如指掌，顺利发掘销售所需要的资讯。开放式问句通常会运用到这些字眼：何时、何地、什么、谁、为何、如何，而它们的答案是开放式的。客户侃侃而谈，你仔细聆听，达成销售的秘密尽在其中。试试这些问句：

　　·“你如何决定……?”

　　·“你为什么会这样想呢?”

　　·“你会做哪些改变……?”

　　·“你目前如何……?”

　　·“你为什么喜欢……?”

　　·“你期望什么……?”

　　·“为什么那是决定性因素?”

　　·“你打算如何……?”

　　·“有没有其他因素……?”

　　·“你的竞争者如何做……?”

　　·“你如何确保……?”

　　·“在你的经验里……?”

　　美发口才技术二、约束性问句

　　约束性问句就是把客户的注意力约束在你的问题中，通过提问，得到对方的认同。它的句型是：在陈述一件事情之后，加上一个反问句。

　　·拥有健康的肌肤可以增加我们的自信心，是我们对自己生命的一种负责的态度。不是吗?

　　谁能说“不是”呢?当她回答说“是”，身为美发师的你，就可以展开你的产品销售计划说明了。

　　·“产品品质与专业形象对公司而言是很重要的，对吧?”谁能说不重要呢?

　　采用约束性问句，就是要让客户对你的话题持肯定的态度，当他们的看法与你达成一致时，彼此就取得了一个小小的共识，开店销售认同循环。如果你能让客户不断地说“yes”，成交是必然的，不是吗?

　　美发口才技术三、选择性问句

　　别让客户有说“不”的机会。用选择性问句让客户作决定，无论他选的是哪一个，都是你所期望的!经常被用于约访、确认方式、喜好……

　　·“你喜欢滋润型的，还是修护型的?”

　　·“请问你是用现金付款，还是信用卡?”