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宾馆安全管理演讲稿

时间: 杨杰1209 分享

  演讲稿作为演讲者在演讲时所依据的文稿,是演讲成功的关键。下面是小编为大家收集关于宾馆安全管理演讲稿,欢迎借鉴参考。

  酒店安全管理演讲稿

  各位领导、同志们、大家好!

  浏览一下网页新闻,看到某酒店深夜客房失火的报道,我们忍不住感叹:想要住的舒适得有一个安全的环境保障;翻阅报纸杂志,看到某食客饭毕入院的新闻,我们不禁思量:若要吃得放心,还得加强食品安全来监管。对于酒店管理者而言,安全管理是长远发展的根本保障。酒店的环境安全与食品安全问题,是重于泰山的责任问题,必须紧抓重点,落实在行动与细节中去。今天,我针对酒店安全管理这一主题发表演讲。我的演讲题目是:安全保障长远,责任重于泰山。

  酒店不仅要为客人提供舒适的住宿条件,还要让客人在消费的同时产生愉悦感和满足感。倘若没有安全保障作为基石,或者缺少安全的酒店产品,不仅满足不了客人的需求,还会对客人的安全造成威胁,同时也会给酒店带来无法弥补的损失。可以说,安全是保障酒店经营效益的基础。

  所谓前车之鉴,后事之师,安全无小事。安全工作只有起点,没有终点。从事酒店管理行业的我们,如果没有安全第一的意识,那么,不仅没有安、稳、长、满、优的可能,而且还是失职,是对酒店和客人的不负责任,甚至是犯罪。安全保障,是酒店诚信的彰显,也是品牌与声誉的标杆。

  作为酒店工作者,听不进安全第一的劝告,是耳朵的幼稚;不懂得防范为重,责任重于泰山是心灵的幼稚;不深入细节,排除各种安全隐患,还他人以安全则是行为的幼稚。每一年,我们或许都会针对安全问题反复督促、强调,可以说,安全是一个年年讲,月月讲,天天讲,常讲常新,永不过时的话题。重视安全是一种态度、是一种责任、更是一种境界。酒店之所以花那么大的力气开展多层次、全方位的安全宣传,目的就是通过这些安全警示教育,安全知识的普及,增强全体员工的安全意识和素养,唤起每一位热爱生活、有仁爱之心的社会公民,担负起为家庭幸福、社会稳定、行业发展的这份神圣责任,使人人重视安全、时时事事做到安全,不因自己的过错给社会、家庭和他人带来不可挽回的经济损失和无法弥合的心灵创伤。

  作为一种态度,重视安全在工作、生活中就会用心投入、实实在在地做事,追求卓越;作为一种责任,重视安全就会带着一种正确的思维与判断,遵规守制避免重蹈覆辙;作为一种境界,重视安全就能在规范自己的行为举止时也留意对他人生命财产的关心。

  安全是幸福的缔造者,安全意味着效益。安全是酒店服务大众的保障,是执行各个服务环节和搞好经济效益的前提基础。试想,如果酒店的各项安全要求得不到有力保障,防火装置不全、电网裸露交错、气体管道泄露、食品出现问题、食客发生意外等等,等等。这些事故或隐患想想就让人发怵。人身安全得不到保障,客人又怎么会安心消费呢?由于安全问题造成人心惶惶而不安于工作,又怎么能谈得上提高经济效益呢?由此可见,没有安全,就没有稳定人心,也就没有团结战斗的队伍,更没有创造效益的推动力和环境保障,从这个意义上讲,安全意味着效益,它是提高经济效益的前提保证。

  社会在进步,科技在发展,人们的思想认识也应随着时代的发展而进步。安全问题也越来越受到消费者的重视。特别是我们酒店管理这一服务广泛消费者的行业,更要特别加大安全管理的力度。作好各项安全防范措施,定期或不定期做安全检查,发现隐患,及时处理整改,决不放松任何安全问题,才能杜绝安全事故的发生、避免不必要的麻烦,才不会给他人和家庭带来过多的困难和压力。

  酒店管理离不开安全保障,安全更离不开我们去不折不扣地执行。既然是一种责任,就要真真切切地落在实处,将防范措施加强到位。当我们迎着新一天明媚的阳光时,我们将会为我们取得的成绩而鼓舞。效益来自安全,安全缔造幸福。所谓安全责任大于天,落实到位才心安。

  演讲完毕!谢谢各位!

  酒店消防安全工作演讲稿

  尊敬的各位领导、各位评委、各位来宾:

  大家好!我是来自***大酒店的副总经理,今天,我演讲的题目是《事无巨细狠抓消防,声名远播绩效增》。

  朋友们,作为一个商人,经营酒店,是单纯追求经济利益,还是兼顾消防安全?是把金钱放在第一,还是把顾客安全满意度摆在首位?是把利润作为最大动机,还是把员工培训与教育当做首要责任?

  这是一个考题,题目虽然简单,却必须面对,我是酒店的消防安全管理人,也是酒店的消防明白人,面对上面的问题。我们义无反顾地选择了后者。我们清醒地地认识到了加强消防安全的重要性。我们酒店的消防设施主要有:火灾自动报警系统(共计探头230)、自动喷淋系统(共计喷淋头560个)、应急广播系统(共计啦叭120个)、消火栓系统(共计消火栓15个)、以及干粉灭火器120个,应急照明灯66个。在酒店管理中,围绕着四个能力建设,我们采取了一些行之有效的措施,也取得了很好的成效。

  狠抓酒店检查消除火灾隐患能力。我们酒店一直在强调消防工作,并尽最大努力提高员工检查消除火灾隐患的能力,酒店的火灾隐患督促整改制度体现在《防火巡查记录本》上,值班保安负责每两小时对酒店进行一次防火巡查,对发现的问题立即报告安保部,主管领导在巡查记录本上填写处理意见,由发现隐患的保安负责落实,待隐患整改完毕后主管领导验收并签字确认。在硬件措施上酒店安装了先进的火灾自动报警控制系统和排烟设施,借助自动化系统实时监控消防系统的运行情况,对消防系统反馈的信息做出及时的处理,若发生报警,首先确认报警位置,然后立即通知巡逻岗进行检查,查清报警原因,若发生误报或故障及时报警上级领导和通知维护单位进行维修检查。若属于真实火灾,按火灾处理程序向有关领导进行报告。每个位置都配置了足量的消防器材,并指定专门的管理人员来管理和维护消防器材,确保消防器材不被损坏、丢失和转移,并能够得到及时补充。我们还在器材柜的附近还配置了一定数量的应急照明灯具、疏散指示标志、报警探测器、洒水喷头等消防备用器材,便于发现有器材损坏后能够及时更换。我们深知,仅仅依靠酒店保安员巡逻还远远不够杜绝火灾的发生。老子说得好,授人以鱼不如授之以渔,授人以鱼只救一时之及,授人以渔则可解一生之需。以往消防来酒店检查,是帮助发现消除火灾隐患,是给酒店‘安全’这条鱼。而现在,通过‘四个能力’建设,我们学会了如何自我开展防火检查、自主消除火灾隐患、如何扑灭初起小火、如何引导人员安全疏散,并通过不断的演练和培训,提高了自身消防安全素质,真正掌握了如何获得‘安全’这条鱼的具体方法因此,我们加大了员工消防培训的力度,定期邀请消防的官兵来指导,通过手把手的教,使酒店员工掌握了一些必备的消防技能,各部门员工发现灭火器失效,水带破损等情况都会及时反映给我。随着员工检查消除火灾隐患的能力不断提高,整改时间不断缩小,员工工作效率也得到了大幅提高。

  狠抓酒店组织扑救初起火灾的能力;俗话说,小洞不补大洞难堵。小火不灭烧成大火。初起火灾的扑救时十分关键的。为做到“火情发现早、小火灭得了”,我们组织制定了酒店灭火和应急疏散预案,并组织演练。确保一旦发生火情,员工能按职责分工及时到位、有效处置。消防控制室值班操作人员要持消防行业特有工种职业资格证书上岗,熟悉消防设备,并熟练掌握火警处置及启动消防设施设备的程序和方法。通过体验式的宣传和教育,加深员工的印象,强化教育的效果。教育员工发现火灾应立即呼救并拨打“119”电话报警,起火部位现场员工应在l分钟内形成第一灭火力量,并且采取如下措施:1、火灾报警按钮或电话附近的员工,立即摁下按钮或拨电话通知消防控制室或值班人员;2、消防设施、器材附近的员工使用现场消火栓、灭火器等设施器材灭火;3、疏散通道或安全出口附近的员工引导人员疏散。火灾确认后,单位消防控制室或单位值班人员应立即启动灭火和应急疏散预案,在3分钟内形成第二灭火力量,采取如下措施:1、通讯联络组按照灭火和应急疏散预案要求通知员工赶赴火场,与公安消防队保持联络,向火场指挥员报告火灾情况,将火场指挥员的指令下达有关员工;2、灭火行动组根据火灾情况使用本单位的消防设施、器材扑救初起火灾;3、疏散引导组按分工组织引导现场人员疏散;4、安全救护组协助抢救、护送受伤人员;5、现场警戒组阻止无关人员进入火场,维持火场秩序。

  狠抓酒店组织人员疏散逃生的能力。在吉林中百商厦的火灾中,有两位老人成功逃生,有一位78岁的老大爷,叫毛凤久。毛凤久告诉记者:“那陈子,大部分人楼上楼下地跑,有的人开始打破窗户向下跳。我呢,就趴在地上,爬着找可以喘气的地方,一直坚持到消防队员来,把我送到医院。另一个56岁的于成彦说:“我正在四楼舞厅学跳舞,听人喊楼下小棚子着火了。我就跑到旁边的台球厅,趴在窗台上往下看。不一会儿,大楼停电了,但大家以为没什么大事,全站在那里看。可一会儿功夫,火上来了,烟呛得人睁不开眼。我看到台球厅有一盆水,还有条毛巾,就用毛巾沾上水捂住鼻子和嘴,蹲在了窗口,直到求援人员把云梯伸过来……。”这个案例告诉我们,身处险境的时候必须头脑清醒。因为只有清醒的头脑你才可能逃过灾难。在火灾死亡中,死亡原因最多的是中毒死亡,还有一部分人是因为不正确的逃生方法而死亡的,比如跳楼。而真正烧死的比例是非常小的。因为在物体燃烧的时候会产生大量的一氧化碳,氢化氰,氯化氰等有毒物体,这些物体在空气中达到一定比例在很短的时间内就可以让你失去知觉、窒息甚至死亡。人们在惊慌恐惧当中失去理智,或是跳楼,或是踩踏都造成了更多的人死亡。我们在组织人员疏散逃生方面下功夫,通过演练强化,图片教育等方式,确保员工会疏散,会逃生。

  狠抓酒店消防宣传教育培训能力。 ‘四个能力’建设工作开展以来,大酒店将员工的消防安全教育作为维护酒店消防安全的关键来抓,建立了规范、系统的消防安全教育培训体系,对员工开展岗前培训、在岗轮训、转岗培训,经考试合格后方可上岗,实现了消防宣传教育的常态化。”经过一年员工们的共同努力,我们始终把消防安全作为酒店发展的“护身附”,时刻放在心里、抓在手上,在公安消防部门的具体指导下,我们立足实际,大胆创新,勇于实践,逐步走出一条适合本单位的消防宣传实际的新路子,实现了消防安全与经济效益的“双赢”。通过员工的消防安全管理培训,让员工认识到要把消除火灾隐患作为首要任务,并依托单位消防安全管理委员会,落实领导、部门、班组三级岗位责任,做到每个岗位的员工都按照自己的责任区域和检查部位,每天在班前和班后对负责区域内的灭火器材放置情况、火源电源管理情况进行一次认真检查,并填写记录表。员工在日常工作中练就了闻异味、查异常、消除险情的本领。对消防车通道、疏散通道、安全出口、消防水源、消防设施器材等情况进行巡查。每天对消防控制室、水泵房等重点部位进行全面检查,每周对自动报警系统等消防设施进行抽测。每年对消防设施进行一次全面检测和维修保养,确保设施正常运行。每月进行一次大检查,对岗位责任制落实及隐患整改情况进行督察,并及时进行总结讲评。为防止小火酿成大灾,制定了一套预案,对员工的消防安全培训,制定一套完善的灭火和应急疏散预案。增强员工短时间内扑灭初起小火灾的能力,有限控制了大火灾的蔓延,为公安消防部队到达火场争取了充分的时间,为单位的消防安全提供了可靠保障。

  一是宣传标识规范化。通过消防宣传,设施标识到位。单位除按要求配置火灾事故应急照明和疏散指示标志外,还按照“六个一”、“三提示”标准,在单位入口处醒目位置悬挂一块单位总平面图,每个楼层电梯厅张贴一块楼层疏散示意图,每个安全出口张贴一块提示标牌,配备一个便携式应急手电、一具火场逃生面罩。张贴消防安全温馨提示,消防设施的使用方法示意图。通过设施的标识化的宣传,从而增强消防意识。二是宣传方式多样化。我们利用一切可利用的阵地,全方位宣传消防知识。一楼大厅电视屏幕、电梯间楼宇电视,全天滚动播放消防常识宣传片;楼道、楼梯口、安全出口和电梯间等处,设置了中英文对照的消防宣传标识;贴有消防安全“温馨小贴士”;我们还专门制作了主题鲜明的消防公益广告牌和设计精巧、人性化的消防宣传手册,做到多样化的宣传消防安全知识。三是宣传内容实用化。我们对单位所有的消防设施、器材均粘贴了简单明了、图文并茂的消防安全标识,使员工在潜移默化中掌握消防设施、器材的使用方法和保养常识。各部门每月组织开展“我讲消防一堂课”活动,员工结合本岗位火灾危险性,自己动手查资料、作课件、写教案,通过生动活泼的讲解,畅谈自己的意见和看法,使宣传内容更通俗易懂、更贴近实际,取得了良好效果。

  我们深切地感受到,消防宣传工作是一项长期的任务,我们将进一步强化消防安全管理,落实消防安全措施,加大消防宣传力度,深入持久地开展“四个能力”建设,做好单位的消防安全管理工作。

  酒店安全的演讲稿

  大家好:

  今天公司安排我同大家共同探讨学习安全服务工作。

  首先我自我介绍一下,我是负责公司会所安全工作,希望大家多提宝贵意见,以此提高我们部门的安全工作,同时也希望在以后的工作中合作愉快,谢谢!

  首先我们来探讨一下安全服务。大家都知道我们达生堂订位是比较高的五星级的标准。那我们相应的服务水平也是五星级,我们不仅给客人提供一个安全舒适的消费环境,还要为家客人提供尽善尽美的服务,让我们的客人来这里消费感到物有所值。

  我们怎样让客人来这里消费感到满意:

  一、为客人提供安全舒适的消费环境;

  二、高效优质的服务

  首先安全舒适的环境,安全对我们个人、会所都是至关重要的。人的生命都是宝贵的,所以我们要爱护自己,做好自我安全保护。所以安全对我们来讲非常重要。对我们会所来讲更为重要。我们有了安全才能提供服务。如果没有安全那就没有了客源,那就提不上服务。

  我举个例子:

  我们去一个消费场所消费,我们的人身受到威胁、财产受到损坏,我相信我们只会去一次,决不有第二次。我们是去享受而不是受罪。如果安全方面得不到保障,就没有回头客。

  而作为我们的会所怎能去避免各类安全隐患的发生,我只有做前期的安全防范工作,并且要做足做细。我们会所主要从那个方面防范。

  1、防火、防盗、防毒、防骗、防破、防治安事故。

  我们怎样去防三种方法:人防、机防、人机相结合。

  人防:主要是依靠我们在座的每一位员工,因为群众的眼睛是雪亮的,只要大家在工作中多角度观察身边的事与物,发生异常,可疑的情况都及时处理与上报,也许可以避免一些事故的发生。所以大家要培养我们良好的安全意识,善于发现问题,善于处理问题。

  机防:主要我们会采用一些比较先进的设备。比如监控器,摄像枪,可以放在比较重要的位置对其监控。可以通过监控处理发现一些安全隐患,及时去消除减少不必要的损失。

  人机相结合(最佳防范办法):利用先进的设备对其重要场所的监控。我们的员工提高自己的安全意识,留意身边的事和物,而我们安全部门进行定时不定时的巡查。我们可以进行相互的联动,一旦发现问题,就可以大大提高我们防范能力,避免事故的发生,将损失降到最底。

  刚才我们讲了防范的内容及办法,我们怎能去做好防范,就是提高我们的安全意识,去留意我们身边的事和物,发生异常及时处理报告。所以说安全意识在我们工作中是非常重要的。

  我再举个例子:

  当在工作期间,发现一个衣着打扮时尚的人在我们的会所内东张西望,这时又没有保安巡查,你的工作又忙的话怎么办?一种是礼貌的询问客人的需要或者及时通知保安部来处理;另一种就是继续忙自己的工作。可是过了一会,就有客人投诉手机丢了,而刚才那个人不见了。经调查了解,客人丢的手机与刚才那个人有关,这样不仅给公司造成损失也影响公司的声誉。

  从这个案例分析,反映一个问题,就是大家的安全意识。如果大家有良好的安全意识,就可以避免这件事的发生,不能说安全服务工作联系到你我他,可能你的一句话,就能避免一些问题的发生。所以我们在日常工作多培养自己的安全意识,在工作期间多留心观察事与物,发生问题及时处理及上报,避免事故的发生,减少公司的损失。

  再举一个例子:

  当你为房间客人服务,发生我们天花大松动,你会怎么办?及时通知工程部维修,如果你不及时上报,可能客人在走动的时候天花掉下来砸到客人,这是安全事故造成的我们可避免的麻烦。

  大家在工作中常留意(烟火、烧焦味、漏水、物口损坏、气味等)

  总之搞好安全服务工作是需要在坐的每一位,我们齐心协力才能把安全服务工作做好,完成上级交给的任务。希望我们在以后的工作中合作愉快,谢谢大家。


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