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与领导沟通的技巧

时间: 杨杰1209 分享

  大家都知道,与上级领导沟通,在管理过程中是非常重要的,它会将上级的命令,非常很好地传达到下级,也会使下级的一些建议和想法,传递给上级,它也将使平级协作得非常好。凡是在管理过程中形成一个通畅、沟通的渠道,管理问题就不会产生。一旦管理出现问题,往往有很多的时候都是因为沟通不好而形成的。下面是小编为大家收集关于与领导沟通的技巧,欢迎借鉴参考。

  1、向上沟通也是双向沟通

  主管作为团队的负责人,承担着团队建设的重要任务,除了将问题和意见向领导汇报外,还应当一并提出自己独到的见解;同时就问题的最终解决进行充分的交流和沟通,而形成一致意见。

  2、向上沟通也应当制定计划

  主管向领导汇报是必须的,但也不能因没有计划性的每事必报,而影响工作的效率。一般主管都有其职责内的权限和分工。只要是权限范围内许可的,应当灵活机动的执行,不能面面俱到,从而减轻领导者的工作压力。

  3、为团队成员提供向上沟通的通道

  主管作为团队管理者,执行必要的层级管理和沟通制度是无可非议的,但不能使团队成员与领导的沟通仅由主管的一条跑道进行。必要时,主管应当安排专门的时间,在领导参加团队的座谈会活动时,制定专门的沟通计划,从而使成员与领导的沟通直接化。

  4、向上沟通不仅仅是办公室沟通

  主管邀请领导参加团队的晨夕会、团队联谊会和座谈会等,是领导走进保险展业团队生活的重要举措,不但有利于鼓舞团队成员士气,也有利于增强领导在团队成员心目中的形象。同时,对提升主管在领导心目中的威望和形象都是非常重要的,也有利于团队主管工作的开展。

  5、沟通形式应多样化,书面沟通和电子化沟通是不可或缺的

  目前,随着网络通讯技术和电子化信息的发展,先进的沟通方式已取代传统的面对面沟通。不但能够保持工作上的近距离接触,更能通过网络将领导和主管的沟通变得常态化,且更有质量和效率。从而减轻了办公室传统意义上的商讨、会议式的沟通,为主管创造了更多宝贵的展业时光。

  6、知道大小王

  和上级沟通也罢,相处也罢,心中一定要树立一个理念:要知道谁是大小王。很多下级和领导熟悉后,就容易犯没大没小的毛病,直到被领导疏远后,才知道错了。从人性的角度分析,任何人都渴望被尊重,领导的权威来自于尊重,即使你和领导是哥们,在工作场合也得叫职务;在饭局茶局上,你不应自己坐主宾位;领导上车时,你应给领导开车门。反者道之动,弱者道之用。只要你知道谁是大小王,领导的心也是肉长的,领导也会尊重你、器重你,因为你让他愉快了、舒服了,同样,他也一定会让你舒服和愉快的。

  7、永远懂规矩

  如果在职场中不懂规矩、不守规矩,那你就没什么发展了。一是绝对服从,这是对领导权力的尊重,是最大的规矩。二是对领导要给足面子。你不给足领导面子,你就没有面子,尤其是在公开场合,保护领导的面子是很重要的事。三是摆正位置,分清主次,领导喜欢听职务,忌讳名字,领导习惯应该被尊重。四是必须尊重公司的制度和企业文化。五要记住如下章法:心里要有上有下,要有理有节不卑不亢,不要恃才傲物,忘乎所以,既要走近领导,也要注意距离。懂职场规矩,从某种意义上来说是一种素质的体现,知道就一定要做到。

  8、最懂领导心

  察言观色是上下级沟通的关键,真正懂得领导的心思,你才能够和领导形成默契,并成为领导信任的人。懂领导不是浅层次地满足领导的权利欲望,不是捕捉领导的弦外之音的小儿科动作,懂领导是能够深层次地解构领导的成长逻辑,解构领导内心世界的真实需求,从而理解领导的人生观、世界观和价值观。只有懂得领导后,你才能够明白其工作中的深意和用意,当领导知道你和他是一条心时,沟通就容易了。从某种意义上来讲,会执行领导意志的人不如懂得领导意志的人,既懂得又执行领导意志的人,才是职场红人。为什么在一些单位能力强的人得不到领导的赏识,原因就是不懂领导,他还希望领导来懂他呢。结果就是不容易被提拔甚至会被淘汰。

  9、捧场要到位

  职场领导在管理员工时,会把权力看得很神圣,领导者非常希望下属尊重权力,尊重他的意志。职场流传着这么一句话:“会干的不如会送的,会送的不如会说的,会说的不如会捧的!”,这话虽然不完全正确,但也不无道理。捧场才有场,捧要捧到位。领导都希望被人盛赞,比如领导演讲结束后,他会希望得到下属恰到好处的捧场。但一些较真型下属会认真地回答领导的问题:“领导,你的演讲一般,如果声音能大一点、逻辑能稍微清晰点更好,你还有句诗背错了!”注意,即使你说的都是对的,你也将成为不受欢迎的人,人际沟通不是科学研究,严谨并不是沟通的目的。在沟通中,大家要的是感觉,却不一定是真实的反馈。要记住:沟通的目的不是为了制造伤害和痛苦,当结果和谐时,只要是不违反法律和道德的行为都是可以理解和提倡的。

  10、关心无级别

  领导也是人啊,人都有情感,有情感就需要关心和温暖。在工作中,制度无情人有情,很多下属与领导心存芥蒂,故意疏远和敬畏领导,结果使领导非常孤立和孤独。上班时,严格遵守制度和干好本职工作是你的本分;下班后,你和领导就是平级了,你们之间可以正常交往。比如领导过生日,你可以送上祝福;领导生病了,你可以去病房看看;领导的事业受到挫折,你可以去安慰安慰。久而久之,你和领导就会产生感情,有了感情,彼此就会心生好感。人是情感动物,情是人的灵魂,是生命的标志,是生命的色彩,人没有了情,命有何用呢?因此,我们应该做一个有情有义的人,要用心去关心领导,用情去温暖领导,只有这样,你与领导、同事和下级才能建立更和谐的氛围,工作的意义才能升华为人生的意义。

  有本事也不一定就是成功的绝对保证,做人的水平决定你的职场智慧。职场有的是有本事的人遭到冷落、遭遇悲情的故事,因为职场成功不仅仅需要技术层面的东西,还需要艺术层面的东西,沟通的艺术更是职场不可或缺的武器。


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