办公室工作总结演讲稿3篇

　　公室工作只怕想不到，不怕做不到。那么怎样演讲办公室工作总结呢？下面学习啦小编整理了办公室工作总结演讲稿，供你阅读参考。

　　办公室工作总结演讲稿篇1

　　同志们：

　　今天，全区党政办公室主任培训会圆满完成了各项任务,就要结束了。这次培训是在全区深入贯彻落实党的精神、“坚持走民生为本的循环发展之路，建设美丽富裕新安康”、强势推进“一抓三建一统揽”工作关键时期举办的重要培训会议。主要任务是培训办公室综合管理业务，拓展工作思路，研讨工作方法，交流工作经验，进一步提升办公室工作的整体水平。会上，XX做了培训动员，XXX等主任分别就督办检查、公文处理、信息报送做了讲解培训。从总体来看，这次以会代训的意义重大、准备充分、内容丰富、议题重要、形式多样，无论培训时间长短，大家对办公室工作具有热情、富有激情、深怀感情，基本达到了开口会说、坐下能写、遇事敢办的目的，在工作中形成了动力、增强了压力、凝聚了合力，这点很难得。虽然培训时间较短，但是大家能做到坐得住、钻得进、学得好、收获多。一是提高了认识。二是明确了任务。三是增强了感情。四是提高了素质。通过培训，大家对办公室的工作内容、工作任务、工作职责、工作程序更加明确，更加清晰，知道了干什么、怎么干、怎么干好等问题。特别是近年来我们为全区各级领导积极为“7.18”特大泥石流灾害、四大家和各社会团体的换届，以及强势推进“一抓三建一统揽”工作提供舆情、信息、保障、服务等工作，使决策更加科学化、实践更加及时化、服务更加优质化。同时，也让我们在认真践行中办精神的基础上，形成了忠城、担当、务实、团结的区办精神。在此，我代表区委及办公室各位同仁，向参加培训的同志表示祝贺，向长期默奉献的办公室工作同志表示崇高的敬意!

　　同志们，办公室工作只怕想不到，不怕做不到。 20xx年，全区各级办公室工作任务艰巨，责任重大，区委、区政府对咱们寄于厚望、充满期待。面对新的形势、新的任务、新的要求，我们要实现好上加好、优中创优，必须立足更高的起点、坚持更严的标准、付出更多的努力。下面，我就如何履行好办公室职责，做合格办公室主任与大家做了交流，谈三点体会，与大家共勉。

　　一、要树立一种理念，增强做事的责任和使命

　　办公室是一个综合协调机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系各方的枢纽，工作千头万绪、纷繁复杂。办公室的主要职责是“参与政务、管理事务、搞好服务”，他是一个单位的“总管家” ，要守得住清贫、耐得住寂寞、稳得住心神、经得住考验，严守党纪国法，自觉做到秉公用权、不以权谋私，依法用权、不假公济私，廉洁用权、就是要有强烈的事业心和高度的责任感，想干事、肯干事、能干事、干成事，为工作尽心尽力、尽职尽责、忘我奉献，真正做到为群众服务、为领导服务、为基层服务。要当好办公室主任必须适应新的形势和任务需要，牢固树立办公室就是服务部、办公室主任就是服务员，办公室工作就是为领导服务、为基层服务、为群众服务的新理念。怎样才能做好服务工作呢?

　　一要有责任意识。要做好办公室工作，必须有高度的责任心，树立“零距离服务”和“零差错服务”的理念。办公室工作无小事，如果哪一个环节出现差错，就会牵一发而动全身，影响全局的工作。如传阅文件、呈办文件、拟草公文等等，这些看起来都是小事，但件件事关全局，耽误了就是大事，就会贻误工作。高度的责任心是做好办公室工作的前提。作为办公室主任，必须保持高度负责的精神、一丝不苟的态度、严谨细致的作风，认真对待和切实抓好每一项工作，以保证全局工作的正常运转。

　　二要有真诚情感。要牢固树立真诚服务的理念，对外要热诚，对来单位办事的人要热情接待、礼貌待人，即 “一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶暖心、一片赤诚待人”，杜绝“门难进、脸难看，话难听、事难办”的现象。对内要真诚，大家在一起共事,是事业的需要,也是一种难得的缘分,要互相关心,互相爱护, 互相帮助,互相理解,互相尊重。要在办公室着力营造一种团结和谐、温馨融洽的氛围，要加强品德修养，顾全大局，谦让包容。要多看他人之长,常思自己之短;以责人之心责己,以恕己之心恕人。充满真诚之心，满怀真挚情感是做好服务工作的关键，服务要热情诚恳、耐心细致，要多联系、多商量、多协调、多沟通，坚持以诚待人、以理服人、以情感人。

　　三要有效率观念。要树立时不我待、只争朝夕的理念，要有强烈的时效观念和求真务实、雷厉风行的工作作风，做到遇事不推诿、不扯皮、不拖拉、不敷衍，不留工作过夜。要切实推行首问责任制和限时结办制，立说立行，急事急办，特事特办，要事快办，按时按量、保质保效完成各项任务。要注重探索和把握办公室工作的特点和规律，形成办事高效、运转协调、行为规范的工作机制。

　　二、要找准一个定位，当好领导的参谋和助手

　　办公室是参谋部、“智囊团”，是信息中心，是领导的左膀右臂。作为办公室主任，必须找准自己的定位。当好领导的参谋和助手，这就是一个办公室主任的准确定位。如何当好参谋和助手，必须做到以下几点：

　　(一)勤于调查研究，注重总结分析。办公室主任要围绕中心工作，协调好各方面关系。在工作中注重把握分寸，做到责任到位不失职，工作主动不越位，这既是一条工作原则，也是一个工作方法问题。要学会在繁忙紧张的工作中调查研究，勤于资料积累，善于总结分析，及时准确地为领导决策提供各种信息、资料，充分发挥工作的主动性，多出点子、多想办法。要深刻把握党和国家的方针政策，把握不断变化的国际国内形势，把握领导的工作思路，留心领导平时在不同场合的讲话和对一些具体问题的看法，善于将领导零零散散的思路进行系统总结和归纳，从中把握领导的思想脉搏和思维走向，从而有效地为领导决策提供针对性的服务，做到想领导之所想，急领导之所急，帮领导之所需，把办公室工作的重点转到当好领导决策参谋这一高层次的服务上。通过经常性的调查研究，及时、准确、全面地为领导提供有效信息，为领导正确决策提供科学的参考依据。

　　(二)善于管好事务，发挥协调作用。办公室主任要始终站在全局的高度，坚定地贯彻上级精神，协助领导做好协调工作。一是服务不添乱。要尽力为领导减少琐碎性事务，让领导集中更多的精力想大事抓大事。在处理日常事务中，要依法依理、中规中矩，揽事不揽权、到位不越位、补台不拆台、帮忙不添乱。二是解难不添忧。注重增强工作的预见性，防范可能出现的问题，把矛盾控制和解决在萌芽状态，不能一有问题就上交，一有困难就绕道，要敢于面对矛盾，要善于化解矛盾，为领导遮风挡雨、分忧解愁。三是成事不误事。办公室主任必须胸怀大局、心细如发，学会“弹钢琴”，统筹兼顾，科学安排，致力办公室工作管理的规范化、制度化，切实做到忙而不乱，繁而有序，大事不误、小事不漏，各项工作井井有条，环环相扣。

　　(三)敢于抓好督查，推动工作落实。督办工作是确保领导决策落到实处的重要一环，是办公室工作的一项重要职能，敢于督办、善于督办是办公室主任的基本职责和要求。如何抓好督查工作，主要应做到以下几点：一是要突出重点。围绕本级党委、政府和上级业务主管部门的工作部署，紧贴全局重点，工作方式应从被动性向主动性转变，工作重点应从重布置向重督查抓落实转变。不要不分轻重缓急，本未倒置，眉毛胡子一把抓。要善于抓住主要矛盾，找准关键环节，做到主次分明，条理清晰，提纲契领，带动全局。二是要完善机制。没有规矩不成方圆。要建立健全各项工作制度，做到工作有规可依、有章可循，明确工作职责。要认真制定工作目标和计划，做到年初有方案，每月有安排，每季有通报，年终有总评。三是要严格考核。按照办公室的人员分工，将每个人的工作目标进行量化考核，根据考核情况提出奖惩建议和完善机制、推进工作的意见。加强全局性工作的督查，做到事前有预案，事中有跟踪，事后有反馈。坚持不懈地抓好督查，抓好工作落实，针对工作落实中存在的问题，提出解决办法。

　　三、要强化一种素质，充分发挥办公室的综合效能

　　当好办公室主任，做好办公室工作，不仅气要怄得、骂要经得、冤枉要受得，还要耐得住清苦、抗得住诱惑、经得起考验，更关键的在于自身的综合素质，这是充分发挥办公室综合效能的基础和前提。我的体会是信息掌握比“小道消息”还要早，文章写得要比“记者”还要好，政务处理要比“单位领导”还要行，保障服务要比“保姆”还要周到，动作要比“魔术师”还要快，忍耐要比“徒弟”还要强。

　　一要加强理论学习，努力提高自身素质。首先要勤学。把“要我学”的被动消极行为转变为“我要学”的自觉主动行为，坚持以科学的理论武装头脑,不断提高理论素养和政治素质。通过学习，拓展视野，更新知识，不断提升参谋服务水平。其次要活学。学习要有计划、有重点，增强学习的系统性和针对性。为解决工作忙、事务多的矛盾，可采取化整为零、见缝插针的方式挤时间学;要诚恳向领导学，虚心向同行学;向报刊学，向典型学。坚持理论联系实际，学用结合，勤学多思，通过点点滴滴的日积月累，积少成多，实现质的飞跃。办公室主任必须不断提高敏锐发现问题、辩证思考问题、科学解决问题的能力，要不断强化综合协调能力，文稿起草要有精品意识，努力克服空洞、呆板、冗长的文风，力求思路新、角度新、意境新，增强文稿的政策性、生动性，努力提高办文质量和效率。锻造高尚的人格，具有丰富的知识，掌握高超的协调艺术，这是当好办公室主任的基本要求。

　　二要强化奉献意识，搞好后勤服务。办公室工作不仅琐碎忙乱，而且处于上下左右的夹缝之中，既有来自上面的批评，又有来自下面的埋怨，众口难调。为此，办公室主任必须从思想上增强甘当后勤部长的服务意识，不计名利、任劳任怨的无私奉献意识和脚踏实地、勤勤恳恳的务实作风。要把握工作的前瞻性，明确该干什么，不该干什么;先干什么，后干什么;要有所为，有所不为;要把握分寸，适时适度。要学会艺术性地传话，注意针对不同的对象和不同的情形采取不同的表达方式，务必客观公正、坚持原则，态度亲切、语气和蔼、语意明确，从而达到协调关系、促进团结，增进合作、化解矛盾、改进工作的目的。

　　三要加强廉洁自律，树立良好形象。要把“公正办事、干净干事”作为自己的基本准则。办公室主任本身不是单位领导，本身没有权力，但由于身处领导周围，身处各种利益关系的中心，往往被人高看一眼、厚爱一分。对此，要时刻保持清醒的头脑，注重加强党性和品行修养，严于律己，不贪不占，清正廉洁，以身作则，不断淡化领导身边这个“岗位”带来的光环，强化“岗位”赋予的责任，抵制不良风气，自觉接受监督，筑起拒腐防变的牢固防线，树立良好形象。一是要敢于开展自我批评、诚恳接受他人批评。乐于接受批评，才有自知之明，才能正确认识自己，明确工作中的差距。只有经常剖析自己，才能修正不足，弥补差距，才能不断提高自身素质。二是要保持锐意创新的高昂斗志。要不断解放思想，努力开拓创新、克难奋进。始终保持良好的精神状态。在面临繁重工作压力、面对困难和挫折的时候，不后退、不畏缩，勇往直前，充满坚定的信念、充满乐观的心态，充满胜利的希望。三是要淡泊名利。办公室工作任务重、要求高、责任大，辛辛苦苦、忙忙碌碌，办公室主任要有甘于清贫、甘于奉献、甘于吃苦的精神境界，要看淡权位、看淡名利、看淡荣誉、看淡得失，吃得起苦、吃得起亏，心态平和、宽容大度，把“工作一丝不苟、精益求精，作风一尘染、清正廉明”作为自己的座右铭。

　　同志们，事业维艰，奋斗以成。做好新形势下办公室工作，责任重大，任务光荣!相信我们在坐的各位办公室主任一定能勤奋工作，不辱使命，适应工作新形势、不断开创工作新局面，为推动全区经济社区又好又快发展作出新的更多的贡献。

　　谢谢大家!

　　办公室工作总结演讲稿篇2

　　同志们：

　　今天召开这次会议，主要是贯彻落实李xx副视察济宁时重要指示和市委十一届十二次全委会及全市科学发展现场观摩会精神，回顾总结上半年工作,安排部署下半年任务，动员大家以深入开展“效能建设年”、“创先争优”活动为动力，进一步统一思想，鼓舞斗志，开拓进取，苦干实干，不断开创办公室各项工作新局面。刚才，各科室和所属单位负责同志汇报交流了上半年工作情况和下半年工作打算，总得感到大家讲得都很好，下了不少功夫，动了不少脑筋，总结工作全面、到位，下步打算思路清晰、重点突出，听后很受鼓舞，很受启发。下面，根据办公室党组研究的意见，我讲三个方面的问题。

　　一、团结拼搏实干，上半年各项工作取得新成绩

　　今年以来，在市委、市政府正确领导下，办公室党组团结带领全体干部职工，以科学发展观为统领，围绕中心，服务大局，认真落实市委、市政府一系列决策部署，按照“效能建设年”及“创先争优”活动要求，进一步明确职责定位，找准工作重点，创新推进思路，各项举措更加有力，工作成效更加明显。

　　(一)政务服务质量持续提升。贴近转型发展各项重大工作部署，科学安排、统筹兼顾，突出重点、精心实施，着力提供高质量、系列化、全过程的政务服务。调研工作，采取党政联手、部门联动、专家参与的方式，沉下去摸实情，走出去找新路，请进来聚良智，集中对关系全局发展的重大问题进行深入研究，先后完成重大调研课题21个，形成各类调研成果XX篇。文稿起草工作，认真吃透上级精神，深刻领会领导意图，准确把握基层情况，切实做好结合与创新的文章，撰写审核各类工作报告、会议讲话、汇报材料、领导署名文章XXX余篇，市政府常务会议纪要及各类专题会议纪要XX期，反映领导活动的新闻稿件XX余篇。信息工作，坚持求新、求实、求快，着力发掘有情况、有分析、有建议、有价值的高层次信息，今年以来共上报信息XXX篇，采用75篇，被国务院和省委、省政府领导批示XX次，市领导批示17次，综合考评位居全省第3名。文秘工作，严把行文关、程序关、政策关、法规关和文字关，努力压减文件数量，严格控制文电规格，保证了公文高效运转，共审核市委、市政府及市委办公室、市政府办公室文件71个文号，审核制发市政府及办公室文件XXX个文号、传真电报165个文号，办理上级来文、下级请示XXX件。政务督查工作，改进督查作风，树立督查权威，促进工作落实，办理落实领导批件XX件，办理省、市人大代表建议、政协委员提案XXX件，做到了件件有结果，事事有反馈。市长公开电话，完善网络平台，创新办理机制，加强社情民意征集，服务功能不断强化,共接听、受理群众来话(来信)5万余件(次)，网络转办按时办结率95%以上，群众满意率逐步提高。电子政务工作，在确保安全运行前提下更加注重应用实效，切实强化政府门户网站管理、信息公开工作，每天更新信息40余条，日访问量突破XXX人次，成为公众获取政府信息的主要渠道。行政审批工作，进一步优化工作流程，简化审批手续，实行网上审批，提高工作效率，上半年受理各类审批事项XXXX件，办结XXXX件，按期办结率为100%。组建了北湖“一站式”服务大厅，各项审批工作全面展开。

　　(二)综合协调水平不断提高。充分发挥承上启下、联系左右、协调各方、服务全局的作用，注重从重点环节入手，着力健全制度、构建网络、明确责任、细化措施，主动协调配合、搞好配套联动、增强工作合力，保证了各项决策部署落到实处。一是立足突破重点抓协调。用好用活办公室多方协调职能，善于把不同情况综合在一起，把力量汇聚在一起，把工作融合在一起。对上及时请示汇报，准确领会领导决策和工作意图，精心搞好领导之间的工作衔接和活动安排。对下做好上情下达、下情上报，使领导及时掌握工作进展情况、政策执行效果和基层反映的实际问题。横向主动加强与几大班子办公部门的联络协调，及时交流情况、沟通信息、衔接工作;强化与部门的沟通协调，完善分兵把口、分线作战，统一联动、协调高效的工作机制，确保了招商引资、项目建设、结构调整、城市开发等关键领域的各项重点工作顺利推进，保证了第十届中国专利高新技术产品博览会，全省农村住房建设与危房改造现场观摩会，中央、国务院、全国人大及全国政协领导来我市调研视察等重大活动的圆满成功。二是立足应急处置抓协调。进一步健全完善突发事件预警体系和快速反应机制，坚持24小时值班制度，协助各级领导处置各级各类突发事件XXX余件，特别对手足口病和甲型流感疫情、美国白蛾防控及10多起较大、重大交通航运事故和火灾事故等事件，协助领导现场指挥、依法及时果断处置，避免了矛盾激化和大的损失。认真落实领导带班制度，不断完善信访处置机制，及时报送群众来市政府上访信息，上半年处置群众访308起。安全保卫网络更加缜密健全，协助公安部门依法处置滋事闹事的非正常访31人次。三是立足提高效能抓协调。按照“有序运转、无缝连接”的要求，加强工作补位，细化岗位职责，规范运转程序，确保办文、办会、办事高效有序。接待工作，创新办法举措，提高接待水平，上半年完成各项接待任务380余次，承办各类大型会议21次。秘书科室精心搞好政务服务，积极主动地协助领导做好联络衔接、会务筹备、信息报送、文稿审核、督促查办等项工作，为领导抓大事、谋全局、促落实发挥了积极作用。金融办协调金融机构加大信贷投入支持地方发展，全力搭建融资平台，推动政银企合作，促进金融资本与全市重点项目有效对接，引导异地金融机构加大对我市的信贷投放，上半年在我市投放贷款的异地金融机构69家，信贷余额304.48亿元。打私办充分发挥各职能单位作用，协调组织反走私联合行动和专项斗争，“济宁反走私在线”网站加快信息更新速度，信息量大幅度增加，服务功能得到提升。

　　(三)后勤保障能力进一步增强。创新管理机制，改进服务方式,办公区、生活区绿化、美化、亮化工作全面加强，供水、供电、供暖、供气等设施正常运转。高质量完成市政府十五楼会议室改造任务。全力推进节约型机关建设，及时维修改造节能设施，上半年市政府机关办公区(含东办公区)比去年同期节水33730方，节电11000度。车辆管理坚持安全行驶与节油降耗并重，实现安全行车120万公里、节油2万余公升。离退休人员服务工作热情、周到、细致，领导和老同志满意度逐步提高。财务工作主动协调、严格管理、规范支出，保证了经费所需和工作正常运行。驻京联络处圆满完成协调联络、协助处置信访等项工作任务，对孔府酒店进行内部装修，改善了接待条件。史志办《济宁年鉴(2010)》编撰顺利，《山东年鉴(2010)》组稿征稿任务完成。无委办充分发挥职能作用，顺利完成济宁曲阜机场导航频率、兖州火车站调车频率、高考等各类考试的监听监测保障任务。机关幼儿园积极倡导“安全第一、健康第一”的教育管理理念，强化校园安全保卫，消除安全隐患，有效防控各类疾病，不断提高保教质量水平，受到幼儿家长和社会的广泛好评。

　　(四)干部职工精神面貌明显变化。以强化思想政治建设为基础，以提高业务能力为重点，创新载体形式，丰富活动内容，着力提高干部队伍整体素质。坚持办公室党组理论中心组学习和办公室全体人员集中学习制度,组织开展科学发展观、市委全委会精神及廉洁自律等系列专题学习教育活动，办公室机关作风明显改进。圆满完成2012年度考核工作，配合市委组织部对4名同志进行了差额考察推荐，为所属单位公开录用2名工作人员，为办公室机关及所属单位干部职工调整了工资档次。按时完成《济宁市组织史(2000-2012)》市政府及办公室部分编撰任务。成功举办迎春联欢晚会、春季运动会，组织综合系统选手参加全市“学习点亮人生”演讲比赛、“落实干部选拔任用四项监督制度”知识竞赛，并取得优秀成绩。定期组织干部职工查体,较好地保障了干部职工身体健康。组织干部职工进行“支援玉树地震灾区捐款”，累计捐款3万多元。包村工作组的同志尽职尽责，主动作为，积极协调筹措资金17万元，为所包村办了许多实事好事。办公室继续保持省级文明机关称号。全面落实党风廉政建设责任制，强化廉政教育，不折不扣地贯彻执行中央和省、市委各项廉政规定，党组成员带头发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统，在接待、乘车、住房、通讯等方面不搞特殊。严格履行“一岗双责”，加强对分管科室和所属单位的教育管理，有效杜绝了各种违规违纪现象发生。

　　今年以来，办公室工作取得这样好的成绩，得益于市委、市政府的正确领导，也是全体同志们辛勤努力、扎实苦干的结果。各位党组成员讲党性顾大局、团结意识强、自我要求严、工作干劲足、表率作用好;各位科长和所属单位负责同志以身作则，率先垂范，充分发挥模范带头作用;广大干部职工敬业爱岗,任劳任怨,许多同志常年加班加点甚至带病工作,一直处在满负荷运转状态,表现出很高的党性觉悟、敬业精神和奉献意识。在此我代表办公室党组，向大家并通过大家向全体干部职工表示诚挚的感谢和崇高的敬意!

　　同时也要清醒地看到工作中存在的差距和不足，主要是：有的同志自觉学习、钻研业务不够刻苦，心浮气躁，精神状态欠佳，创新意识不强，缺乏工作激情和活力;个别同志组织纪律松弛，作风散漫，自我要求不严;有的部位工作标准、办事效率、服务质量不高，存在得过且过、被动应付的现象;有些方面的制度不够完善，监督执行还不到位。对这些问题，我们务必引起高度重视,采取得力措施，认真加以解决。