学习啦 > 生活课堂 > 生活技能学习 > 购物知识 >

商场购物注意事项

时间: 海露20 分享

去商场购物是我们生活中经常做的一件事,一般很多人都喜欢去到一些比较高档奢侈的商场去逛街购物,那么在购物的过程中有哪些需要注意的事项呢,下面为大家精心整理了一些关于商场购物注意事项,希望对你有所帮助,欢迎查阅。

商场购物注意事项

一、不要太依赖打折商品

折扣商品除了重大庆典老板放血以外,其余的折扣大多是过季卖不出去的商品,谁会没事只销售畅销品,畅销品很大程度上是为了将滞留商品连带售出。

二、最好使用现金买单

现在很多人都会使用银行卡或者信用卡消费,当然商场考虑到顾客的原因,也都设有pos机,刷卡消费的确方便,但是您是否注意过刷卡安全呢,商场人多,就算你捂手输入密码,也难免会被偷窥。而且付款有时候会遇到打单故障,如果打印纸刚好用完的话,你的小票就没刷出来,到时候要是银行卡上出现多刷钱或者什么错误就会比较麻烦。当然这个也不绝对,只是需要多注意。

三、正确看待优惠价格

很多商场常常会把一些常用生活用品价格定得很低,这样做会使消费者产生错觉,这家商场或超市的商品价格便宜。这种错觉容易激起消费者的购买热情,使消费者在不知不觉中就大大超出了自己的原定消费计划,为了购买一个实惠的东西反而买了更多的昂贵商品。就以新疆维吾尔自治区塔城区的-购物商场为例吧,在当地算是最好的百货商场了,-购物本着诚实、热情和信誉的宗旨成为了当地购物商场的标杆企业。进店就会发现-购物与其他大商场的商品分布基本一致,各类店铺、商品应有尽有。不同的是服务更加细致,网络上也随时可见各种顾客好评,而且在原本店铺商品的打折基础上,-商场还入驻了百利网商铺,在商场免费注册会员就可按1:1比例兑换指定店铺或商品的消费积分。所得积分可以在百利网上兑换各种产品,最高一积分当一块钱使用。这种优惠相当于一笔钱花了两次,而且更加透明,绝对不会存在商铺普遍抬高价格,再打折的现象。

四、接受奖品或赠品时也要留意其标识

有些商场会使用一些廉价的商品作为奖品或者赠品,尤其是化妆品、食品等关系消费者人身健康安全的商品,在没有相应标识的睛况下消费者还是不要轻易使用。依旧以-购物商场为例,他们商场采用的兑换百利积分办法,就很好的杜绝了这种商家用廉价商品做赠品的行为,因为在百利网上兑换的产品均由百利网联系厂家发货,货真价实而且真正的经济实惠。正是因为这样,-购物商场的顾客才如此络绎不绝。

五、不要忘记索取购物凭证

这点就不用多说了,但是还是会有很多人忽视这个问题,觉得钱都付了,小票就没有什么用了,但是其实小票是退换货的凭证,谁也不能保证东西买回家了却发现问题,所以小票一定要留好,最好留到保修保换期过后。

高档商场购物的设计理念

1、充分的独特性

独特性是打造品牌的一个必要条件。一个与众不同的设计,让顾客一进超市,就能感觉到特有的气氛和产生购买欲望。相反,一个与别家雷同的设计,不可能让顾客记得住,更不可能对顾客有多大的吸引力。因此购物环境的设计必须着眼于增强对顾客的吸引力,突出本店特色,使自己与众多竞争对手有较大区别。具体说来,应该根据本店经营的范围、档次,光顾本店的顾客的类型和特点,充分体现本店的经营特色。

2、以顾客为中心

顾客需要什么,你就提供什么,这样的设计无疑是受顾客喜爱的。以顾客为中心、满足顾客各种要求的购物环境设计,是增强超市、购物中心赢利能力的关键所在。现在,大型超市和购物中心的功能已经不再局限于纯粹的购物,而是集购物、休息、消遣、娱乐和社会交往为一体的综合性活动空间。在这里,顾客不仅要求优质的商品,也要求方便、快捷、舒适的购物环境,这就需要经营者努力在购物环境设计、商品布局、购物点的设置等方面使其更加符合顾客的购物特点和规律。

3、艺术性

无论是高档商场的豪华,还是廉价商场的简朴,只要设计合理,均体现着不同的美。新奇美好的寓意、新颖别致的构思都要通过结构、造型、布局表现出来。

4、经济效益

不用说,想要赚钱,经济效益不得不考虑。经济效益可以从这样考虑:超市内部环境设计科学合理,能够有效组织商品经营管理工作,使进、存、运、销各个环节紧密配合,使店员在店内都可以充分发挥潜能,节省劳动时间,降低劳动成本和劳动强度,提高工作效率,从而增加超市、购物中心的经济效益。

商场购物有哪些礼仪要求

1.浏览商品时,保持安静,不大声说笑。

2.挑选物品时,轻拿轻放,看后放回原处;如果手有污渍,应避免触摸商品,尤其不可触摸食品。

3.使用商场手推车时,注意停放位置,避免堵塞通道,用完应停放到指定位置。

4.购买商品时,要用恳切的声调招呼售货员,不要“喂喂”乱叫,更不能盛气凌人,用命令式的语气说话。当售货员正在为别的顾客服务时,我们在旁耐心等待一会儿,不要急于招呼,更不要用手猛敲柜台和橱窗。

5.结账时,自觉排队。

6.购物完毕后,我们可以礼貌地向售货员道谢。


商场购物注意事项相关文章:

高档商场购物的注意事项与细节

商场购物的注意细节与问题

杭州市中高档购物商场攻略

购物中心的管理规章制度范文(3)

购物中心的管理规章制度范文

关于商场购物日记

商场活动策划方案

第一次去商场购物的经历作文

大型商场活动策划方案范文

1062605