学习啦>生活课堂>礼仪知识>商务礼仪>商务见面礼仪>

秘书商务礼仪(2)

时间: 雪锦826 分享

  关于秘书有哪些禁忌

  “瞌睡虫”

  秘书一定要积极主动,凡事都要“想在领导前头,干在领导心头”,要能“放下耙子拿扫帚”,一刻也不闲着。可有些秘书好像始终不在状态,迟迟不肯“入戏”,一上班就像瞌睡虫,办事不仅比领导慢半拍,更比别人迟三分。他们不能像店小二那样“未见其人先闻其声”,整天忙得不亦乐乎,而是像根生锈的弹簧,领导按一下,他才跳一下。久而久之,必然无法胜任秘书工作。

  “二传手”

  做一名秘书,既要合上领导的“调子”,也要用好自己的“指法”,亮出自己的“嗓门”。秘书工作中,成天只做一个“好好好,是是是”的应声虫是不行的。正如传球,作为“接应二传”,如果球怎么来你怎么传,最终肯定不能传达到位。因此,秘书的职责不仅是首先接好球,更重要的是要救偏补弊,最终准确舒服地把球传到位。

  “大嘴巴”

  秘书长期在领导身边工作,知道的比别人多一些,有些事就应该“听在耳朵里,烂在肚子里”,切忌到处做“广播电台”。可有些秘书人前人后总要显摆几下,以显示自己掌握着核心机密,并借此赚人情要实惠。秘书如果凡事都做“大嘴巴”,日子久了领导肯定会有所顾忌和防范,可能还会给工作造成无可挽回的损失,害人害己。

  “乱弹琴”

  机关工作有套路,领导艺术讲风格。工作中,秘书不讲套路、不明风格,盲人骑瞎马地乱撞一通,往往局面是一团乱麻,事情也要办砸。可有些秘书什么该干、什么不该干,哪些要请示、哪些要决断,都不甚了了。结果,他们不是“眉毛胡子一把抓”,就是“捡了芝麻丢了西瓜”,工作没有轻重,缺少节奏,不分层次,失位越位现象频频发生。

  “充老爷”

  秘书工作的特殊性,决定了秘书的“清规戒律”相比一般人要多。可有些秘书对于话怎么说、事怎么做,都完全照着自己的“八字”掐。比如工作上,自作聪明、自以为是,领导说过的话、改过的文、指示的事他们不请示不汇报就擅自“走样”“做主”“拍板”“定调”,结果既影响领导也影响工作。与人相处时也一副“老爷”做派,整天拿着鸡毛当令箭,令人生厌。这样的秘书不要说做表率,连本职工作恐怕都难做好。

  “瘸腿子”

  作为领导的参谋助手,秘书的能力越全面越好,要能拿笔、会干事,政务、会务、事务、业务、服务样样拿得起、干得好。一名秘书,如果这个不会,那个不懂,不是这个“盲”,就是那个“短”,凡事“一问三不知”,焉能为领导排忧解难?因此,一个秘书凡事都要懂一点,“肚里有货、口中会说、手上能干”的秘书肯定能让领导青睐有加。

  “骨头榆”

  秘书偶尔出一些小差错在所难免,最忌讳的就是遇到领导责备时,摆出一副死不认账、拒不悔改、依然故我的架势,找出千般理由万种说辞来为自己开脱和辩解,俨然就是一棵硬邦邦的“骨头榆”。对于要解的疙瘩和待破的难题,有些秘书总是“弄堂里搬木头——直来直去”,结果事情越办越僵。更有甚者,总要和领导“拗”一手,“顶”一把,“倔”一回,这样的秘书,能和领导“合调”才怪呢?

  “小气鬼”

  秘书人员既对领导,又对部门,外有“公务”,内有“家务”,有时难免“两头受气”。受到委屈时,修养高的秘书往往能“退一步海阔天空”,气量小的秘书则动不动就火冒三丈,好似胸中装满了子弹,随时要向外喷射。还有的秘书受点气就整天愁眉不展、郁郁寡欢,感觉别人亏欠他太多,把情绪带到工作中去。因此,秘书最要学的,就是那种处变不惊、从容淡定的“大将风度”。

  “闯祸精”

  帮助领导牵头抓总是一个“成如容易却艰辛”的活儿,思想稍一走神,就容易出纰漏;情绪偶一失控,局面就难以收拾;状况略有不明,事情就可能办砸。这就要求秘书深思熟虑、成竹在胸,把事情谋划得“滴水不漏”,并善于和各种各样的人员打交道。可有些秘书不谙人情事理,一办事就丢三落四、漏洞百出,到处给领导添麻烦、惹是非,反而需要领导帮忙收拾残局。出现这样离谱的“跑调”,作为一个秘书是绝对不合格的。

看了秘书商务礼仪的人还看了:

1.秘书商务礼仪

2.秘书礼仪之商务礼仪

3.浅谈秘书商务礼仪

4.文秘商务礼仪

5.秘书打电话礼仪

秘书商务礼仪(2)

关于秘书有哪些禁忌 瞌睡虫 秘书一定要积极主动,凡事都要想在领导前头,干在领导心头,要能放下耙子拿扫帚,一刻也不闲着。可有些秘书好像始终不
推荐度:
点击下载文档文档为doc格式
1768337