学习啦>生活课堂>礼仪知识>个人礼仪>言行举止>

服务行业工作人员的礼貌用语

时间: 菊珍955 分享

  文明礼貌用语对于各个服务行业中的工作人员非常重要,下面是学习啦小编为大家整理的服务行业工作人员的礼貌用语。

  服务行业工作人员的礼貌用语:服务员的礼貌用语

  1、 您好,欢迎光临

  2、 请问您几位,是否有预定

  3、 请跟我来

  4、 很抱歉让您久等了

  5、 请您多多包涵

  6、 请多关照

  7、 让您久等了,这是——茶

  8、 真是抱歉耽误了很长时间

  9、 您还需要别的吗?

  10、 我能为您做些什么吗?

  11、 很高兴为您服务

  12、 请您多提宝贵意见

  13、 请您随我到收银处结帐好吗?

  14、 请问您对我的服务还满意吗?

  15、 谢谢光临,请慢走.

  16、 您走好,欢迎下次光临。

  服务行业工作人员的礼貌用语:足疗店上下钟基本服务礼貌用语

  1、 您好,服务员,请问可以进来吗?

  2、 贵宾您好!

  3、 您好我是某店高级技师XX号,很高兴为您服务,请问现在可以开始了吗?

  4、 您请换一下桑拿服,我去打水为您泡脚,请稍等!

  5、 您好,服务员,请问可以进来吗?

  6、 我帮您把衣服和包包挂起来,手机用密封带装起来,以免茶水打湿,不影响您的正常接听和使用。

  7、 请放松,请屈腿。(脱袜子)

  8、 您好,盆里为您放的是中药,有消炎、杀菌,止痒去脚气。

  9、 您好,请抬一下脚,请把脚放在盆里,请试一下水温,请问水温怎么样?

  10、 您好,现在为您 做的是豪爵足疗,时常是80分钟,上钟时间11点,下钟时间12:20.。

  11、 请问您的皮肤对酒精过敏吗?酒精有消炎、杀菌的功效。

  12、 足疗夹能量石(您好,现在为您夹的时能量石,可以宗和人体负面能量,促进血液循环,改善睡眠)

  13、 请稍等!

  14、 我去打水为您清脚,请稍等。

  15、 现在为您用的是牙膏清脚,有消炎、杀菌、止痒、去油的功效。

  16、 公司有免费提供的袜子和鞋垫,请问您需要吗?(请问您穿多大码?)

  17、 请问你对我今天的服务满意吗?

  18、 您好!您的衣服和包包给您放在旁边,手机帮你拿出来。走的时候请带

  好。

  19、 您好,我帮您把手牌带上,方便您走时取鞋子。

  20、 这是我公司的微笑服务卡,上面有我的工号和电话,如果您对我的服务满意,请记得下次过来点我,也可以提前打电话帮您提前预定房间,以免高峰期你过来等技师和房间。如果你对我的服务不满意,可以将微笑服务卡放在前台,并留下保贵的意见。以便下次更好的为您 服务。

  21、 现在为您擦的是脚气膏,有消炎、杀菌、治脚气的功效。

  22、 您是穿自己的袜子还是穿公司赠送的袜子。

  23、 您好,您的服务已做完,走时请带好随身物品,我是高级技师XX号,希望下次在为您服务。

  24、 祝您休息愉快!

  服务行业工作人员的礼貌用语:酒店客房服务用语

  (1)欢迎您到我们酒店来。

  (2)让我看一下您的住房卡。

  (3)请这边走。

  (4)先生,这是您的房间。

  (5)这是空调开关,这样调节使用(示范)。

  (6)您还需要什么?

  (7)有事请打电话到服务台。

  (8)路上辛苦了,请休息。

  (9)好,我马上就去办。 (10)等我问清楚再告诉您。

  (11)我马上找人把它修好。

  (12)这是您的账单(电话费、酒水、洗衣等),请签单或请付款。

  (13)先生,您是不是不舒服,需不需要请医生?

  (14)我陪您去好吗?

  (15)您想吃点什么?

  (16)待一会儿就给您送来。

  (17)先生,这杯子什么时候碎了?

  (18)按规定需赔偿。

  (19)您离开房间时请把钥匙交到服务台。

  (20)我是服务员,现在可以清扫房间吗?

  (21)对不起,洗衣房把您的衣服洗坏了,我们加倍赔偿,您看可以吧?

  (22)您明天离开饭店,还有什么事需要我们帮助吗?

  (23)好,我马上去找,给您送来。

  (24)请您再看看,有无遗漏物品。

  (25)这是您的退房单,请到总服务台结账。

  (26)您有什么意见,欢迎批评指正。

  (27)感谢您的帮助。

  (28)我帮您提行李。

  (29)欢迎您再来,还住我们酒店。

  (30)请慢走,再见。

2103644