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图书馆电子资源的采购策略研究(2)

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  四、电子资源采购的策略
  1.制定科学的电子馆藏发展政策。电子资源馆藏发展政策是图书馆有关选择、购买、使用电子资源的一系列原则、标准与规定。与印刷型的信息资源相比,电子资源有着不同采购、加工、组织、使用环境和服务方式,制定电子馆藏发展政策有助于图书馆构建起科学、合理与实用的电子馆藏体系。美国绝大多数大学图书馆都在本馆的主页上发布了“电子馆藏发展政策”,而中国还没有出现, 这足以证明中国图书馆界对馆藏发展政策还不够重视。在“电子馆藏发展政策”中,数字资源的选择标准是至关重要的。这个标准一般需要考虑:本馆用户的需求、数据库覆盖的主题范围、资源是否重复、方便程度等多方面因素。其中,要重点加强馆藏特色文献数字化建设,一方面避免了馆藏中不必要的重复和浪费,缓解经费紧张;另一方面保证专业文献系统的完整性,提高馆藏质量。
  2.明确分工各部门的任务与职责。根据图书馆的组织结构,成立一个由主管馆长和电子资源采购相关部门负责人及采购员等人共同参与的采购小组,各自明确职责分工。主管馆长负责从总体上把握电子资源采购工作的全面执行情况,组织召开采购小组工作会议,监督和协调各个采购环节的正常运作;参考咨询部或数字资源部、信息部要承担调研搜集电子资源的相关信息,了解本校用户的资源需求意向,组织资源试用并整理试用调查报告,负责安排资源的宣传培训,分析和评估资源总体利用情况并撰写分析报告,提交资源的采购建议书,解答用户相关咨询等等;技术或自动化部要协助电子资源的网络宣传、链接以及相关技术支持,提供设备配置的参数信息,安装和维护光盘或本地镜像资源,管理用户权限,提供电子资源的使用统计数据,解答电子资源使用技术方面的咨询工作;报刊部要负责纸本文献与电子资源的查重和比对并提交采选报告,参与电子资源的评估和合同谈判,负责光盘资源的分编典藏等工作。
  3.建立合理的电子资源评价机制。如何科学评价数据库资源一直是图书馆界同人致力研究的问题,目前尚无成熟的数据库评价标准,但业界比较认可和通行的方法有两种:指标判定法和用户满意度调查法。指标判定法一般是通过需求满足指数、成本效益指数、数据库学术价值指数和权威指数、系统技术指数、售后服务指数等几方面进行综合评价;用户满意度调查法是通过访谈、意见征询、问卷调查等渠道主动获取读者对数据库评价的方法。用户满意度调查法在衡量电子资源的大多数定性指标方面,更具客观性、具体性以及易操作的特点。笔者认为,指标判定法可用作对预购数据库和已购数据库的评估标准,而用户满意度调查法则可用于对已购数据库的评价,即对图书馆所购买的新的电子资源,在使用一段时间后,采访人员要进一步通过统计数据、调查学生使用资源的情况、随访相关的教授专家及学生用户,了解新数据库是否符合学校的专业设置和发展方向、是否符合图书馆的馆藏要求、用户的满意度如何等, 并结合数据库的价格考核数据库的成本效益。
  4.大力推行资源共建共享和集团采购。共建共享不但可以用较少资金拥有更多的资源,而且可以避免重复采购,促进馆际交流,也有利于数据库的维护和服务。笔者认为,以地区为单位,多个图书馆联合起来,共同出资购买某个数据库,或每个图书馆购买一部分,统一放在一个镜像站点上,大家共同使用,真正做到资源的共建共享,是不错的选择。这种分买合用或合买共用的采购方式尤其适用于价格昂贵的外文数据库。集团采购不但价格优惠,也有利于售后服务,更重要的是可以促进集团内各图书馆之间的宣传、培训和使用数据库方面的交流,有利于提高工作人员的业务水平,提高图书馆的服务质量,也可促进资源的共建共享。在中国,目前采用集团形式进行电子资源建设的主要是CALIS。目前,CALIS的会员馆已联合采购了几十个外文数据库,价格折扣最高达65%以上。另外,图书馆电子资源联盟(Library Consortia)作为一种资源共享、利益互惠的组织形式为越来越多的图书馆所关注。
  5.分析、设计电子资源价格构成和计价模式。一般而言,电子资源的价格组成包括电子资源内容费和访问费两部分。在某些定价模式下,购买者并不需要支付电子资源内容费,只需支付电子访问费,而电子访问费的计价也有多种计算方式,比如,可以根据电子资源内容费的百分比来计算,也可以根据并发用户数和机构规模的大小(即FTE:全日制相当,Full-time equivalent)来计算。基于FTE的定价模式是根据机构的潜在用户数量来确定的一种定价模式。这种定价模式根据机构的规模大小收费,机构规模越大,费用越高。在基于并发用户数量的定价模式下,图书馆确定同时使用某一电子资源的用户数,并发用户数越大,价格也就越高。一般而言,采用基于FTE的定价模式,电子资源提供商对资源一般没有并发用户数限制,但对大中型规模的机构来说,以FTE计价则费用会很高。所以,图书馆应根据机构的规模及资源使用强度来确定采用FTE计价还是并发用户数计价。在机构规模比较大的情况下,以资源使用强度为基准,如果对某一电子资源的用户使用强度比较高,采取FTE计价比较划算;如果使用强度较弱,则采取并发用户数计价。在机构规模比较小的情况下,如果用户使用强度比较高,采取FTE计价比较划算;如果用户使用强度比较弱,FTE计价与并发用户数计价都可以。
  
  参考文献:
  [1]黄秀金.试论电子资源的规范化采购[J].图书馆论坛,2008,(1).
  [2]王晓辉.高校图书馆电子文献数据库的采购策略[J].图书情报知识,2003,(4).
  [3]蔡筱青.图书馆联盟电子资源采购[J].高校图书馆工作,2004,(5
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