房地产营销论文范文
房地产营销策划就是在此形势下应运而生,是一门非常具有实际指导意义的新兴学科。下文是学习啦小编为大家整理的关于房地产营销论文范文的内容,欢迎大家阅读参考!
房地产营销论文范文篇1
浅谈房地产的营销策划
[摘要]:房地产营销的出发点应是以人为本及诚信经营,房地产开发项目营销策划的实施,是企业发展的关键,关系到房地产企业在激烈竞争的房地产市场上能否立足和市场营销的成败。文章主要论述了房地产营销策略,并提出了房地产营销的对策和建议。
[关键词]:房地产;营销策划;新模式
房地产开发项目营销策划的实施,是企业发展的关键,关系到房地产企业在激烈竞争的房地产市场上能否立足和市场营销的成败。创新,是房地产营销的生命。我们的重要责任是要在学习和借鉴已有的房地产营销理论的基础上,不断创新,采取一定措施使市场营销更加顺畅,使房地产业有更大的发展和辉煌的前景。
一、我国房地产营销策略的发展阶段
房地产市场竞争日益激烈的今天,房地产营销层面的竞争也随着房地产市场竞争的激烈而日益激烈。我国房地产营销策略的发展过程经历了六个阶段。
1.建设观念阶段―――标准规划。计划经济时代,只有简单的“房地产”概念,很长一段时间,我国的住宅建设一直是学习前苏联模式,而且住宅的建设标准由政府统一制定,造成所有的设计全按标准图进行建设,形成千楼一面的现象。
2.楼盘观念阶段―――销售策划。在这个阶段,房地产刚刚走向市场化,大部分项目的开发意识依然停留在计划经济时代,策划往往依赖于企业领导或几个设计院专家的“大脑风暴式”讨论,而没有进行市场调研、消费者需求调查的意识,开发的项目充满了主观臆断。
3.推销观念阶段―――概念策划。房地产市场的泡沫与楼盘空置的现实,使开发商认为消费者缺乏理性,有一种购买惰性或者抗衡心理,必须主动推销和积极促销。近几年大多数所谓房地产策划仅仅是“广告策划”、“销售策划”而已,策划人选择楼盘的一个或一个以上的显著特征,向消费者加以强调和宣传,使消费者对楼盘建立起概念认识,引导消费者在众多楼盘的选择过程中,比较容易选择自己偏好的楼盘,以达到促销目的。
4.准营销观念阶段―――卖点群策划。随着社会进步与生活水平的提高,消费者对居住条件的需求层次日益明显,房地产市场供应量的增加,导致需求相对减弱及消费者理性购买,为有效的满足用户的各种需要,适应卖方市场和消费者理性选择,开发商认为必须以用户为中心。因此,策划人把众楼盘之长集于一身,极尽所能地向市场罗列无尽的卖点―――时间环保住宅、绿色住宅、智能住宅、生态社区等等,虽然提升了楼盘品质,但使得开发商成本高于售价。
5.营销观念阶段―――全程策划。围绕用户展开的营销,并没有使供需缓和、楼盘空置减少,开发商逐渐认识到实现销售的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望,并且比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。使开发商不再只关注于产品的本身,转而关注市场需求。
6.整合营销观念阶段―――整合策划。整合营销是企业经营目标兼顾企业、顾客、社会三方的共同利益,各种营销技巧相互结合、相互补充所构成的企业市场营销理念。
二、我国房地产营销策略的现状
目前,我国常用的房地产营销策略主要有三种。
(1)企业直接销售策略。
它是指房地产企业利用自己的销售部门对房地产商品进行直接销售。目前,我国绝大部分房地产开发商都是采用这种销售渠道。最常见的形式是派出销售人员,在一个固定的场所现场售房。这种策略的优点是销售渠道最短、反应最迅速、控制也最为有效。
(2)委托代理销售策略。
它是指一般开发商委托房地产代理商寻找顾客,顾客经过代理商中间介绍来购买物业的销售渠道方式。相对于直接销售模式,委托代理销售降低了开发商的风险,通过代理商的服务性质,更易于把握市场机会,能更快地销售房产。
(3)网络销售策略。
网络营销策略是利用现代电子商务的手段,实现房产的销售。与传统的销售策略相比,网络销售策略可以降低房地产企业的营销成本,可以实现零距离和全天候的服务,更方便地和消费者沟通,可以树立房地产企业意识领先、服务全面、信息完备的良好形象,有利于增加房地产企业的无形资产,有利于消除销售的地域性等优势。
综上所述,房地产营销策略的制定应根据营销环境、消费者市场特点、影响消费者行为的因素、结合实际房地产的自身条件因素综合考虑,才能在瞬息万变的市场中把握方向,使自己的营销策略完善,可操作,有效益。
三、我国房地产营销策略的创新
目前,全国各地的房地产发展都处于高潮期,人们对房地产的需求较大,对于各大房地产商,这无疑是个好消息;但是,由于房地产市场通过近几年的发展,已经开始转向买方市场,所以,根据目前的市场状况,各大开发商必须要注意房地产营销策略的创新,这样才能在激烈的竞争中立于不败之地。
1.品牌营销。
建立良好的品牌对房地产营销十分重要。目前,房地产市场竞争日趋激烈,房地产品牌的作用日益凸现。品牌不仅是企业或产品标识,更是宝贵的无形资产,能强化企业在市场和行业中的地位,并且在企业的兼并收购、投融资等对外合作中发挥重要的作用,从而为企业创造更加良好的经营效益。要建立良好的品牌,必须要以优良的品质,适合的价格提高品牌美誉度;同时,兼以完善的售后服务提高品牌忠诚度以及适当的树立品牌形象的手段提高品牌影响力,以及参加各类大型的房地产展销会展示公司形象等。房地产产品的品牌战略的建立如下:
(1)质量―――打造品牌的基础
质量是产品和企业的生命,一切营销策略、企业形象等归根到底都要以产品的质量为基础,质量信誉始终贯穿于品牌经营的始终。没有良好的质量和信誉,市场拓展和品牌建设将无从谈起。在市场竞争中,要想占领市场,让品牌观念深入人心,首先要打造出过硬的产品。从开发到建成,从销售到服务,都要以客户为中心,体现“以人为本”的思想,把消费者当成是自己的衣食父母,时时处处为消费者着想,实施全过程的质量监控。一个企业想要长远立足和发展,质量就应该是产品的生命,质量就应该是品牌经营的基础。
(2)服务―――维护品牌的核心
服务是围绕消费者满意程度而奉行的行为与手段。随着消费者消费观念的不断成熟,人们的价值观念也发生了变化,客户获得满意服务的内涵也不断变化,消费者在一定意义上是享受全方位、多层次的服务。优质的服务是树立企业形象、实现品牌经营战略、赢得客户满意最有力的手段。树立全面的服务意识,形成以客户为中心的价值观,是维护、发挥品牌效应的关键。品牌的维护不在于广告的出奇制胜,也不在于案名的新颖别致,而是要房地产开发企业从质量上维护企业产品形象和企业形象,在不断提高产品质量和服务质量的同时,展示出自身的品牌形象。
(3)创新―――提升品牌的实质
品牌经营的实质在于不断创新。在我国,房地产产品品牌也只是在这几年才形成,而在一些房地产市场发展发达的国家,品牌战略已经从企业管理的外围进入到了企业管理的中心,成为企业核心能力的重要组成部分,从研究开发到售后服务等各个环节都围绕着品牌战略进行。学习和借鉴世界先进国家企业管理的成功经验,通过不断的改革、创新、开拓,实施房地产业的大市场战略,可持续发展战略和品牌经营战略,以产品和性能的创新,推陈出新,提供优质的产品和服务,以企业制度的创新,为企业发展提供长期的精神动力和物质保证,对市场形成持久的影响力,对消费者产生持续的吸引力。
2.人文营销。
房地产营销应该是以人为本的,为顾客创造良好的环境,体现人文情怀。文化是人文的重要组成部分,深厚的文化底蕴或高品位文化景观和楼盘的结合可以给顾客以享受。人文的另一个方面体现在房地产开发商与顾客的关系建立上。“顾客就是上帝”,对于现在正处于买方市场的房地产企业,应该更加注意与顾客建立良好的关系,与顾客形成互动,展示企业形象的同时,更让顾客感受到关怀,在选择时倾向性更加明显。人文营销的第三个方面体现在为买主提供最大便利上。所以,从房地产开发到售后的过程完整贯彻以人为本的原则,是提升销售量的重要手段之一。
3.知识营销。
目前,对于大多数消费者而言,他们对房地产的理解往往只是限于“一栋房子”这样浅显的概念,而想了解,又苦于没有途径。因此,房地产开发商应当本着诚实的原则定期开展相关知识的宣讲会,在宣讲会前可以进行问卷调查,了解消费者在此方面的困惑,在宣讲会上可以针对调查结果要求相关专业人员先进行房地产行业概况介绍,然后认真耐心地回答消费者对房地产行业或有关楼盘的任何问题,最后总结以上的内容,达到让消费者获得知识的目的。可见,宣讲会是沟通房地产商和消费者之间的桥梁。向顾客介绍知识的同时,又宣传了企业的品牌,提高大众的认知度,增加购买欲望;同时,对房地产有了认识的顾客又会对房地产提出更高层次的要求,促使房地产开发商运用新技术,创造新工艺,推动市场的前进。
4.绿色营销。
居住环境的质量已经成为人们购房时考虑的重要因素,于是,开发区域的绿地覆盖率也就成为楼盘的卖点。于是,企业纷纷提出以环境保护为营销理念,以绿色文化为价值观,以绿色营销为核心的营销战略。
在绿色营销上,对于单纯的绿地的规划是十分必要的。而针对目前能源紧缺而提出的绿色节能住宅的概念,同样要运用到绿色营销中,增加社会效应。虽然目前节能住宅的单价相对普通住宅要高,但由于“发展节能住宅是利国利民的大事”,绿色节能住宅的发展将成为趋势,也将成为卖点。
5.服务营销。
对于房地产产品的服务也分为售前、售中、售后三个服务阶段。在售前服务阶段,首先应该向每位潜在的消费者提供真实的关于楼盘的资料,热情地接受他们的咨询,让他们对所感兴趣的楼盘有全方位地了解,从而有了初步的认知和倾向;售中服务是开发商必须提供符合协议规定质量合格的商品房给用户,并协助他们办理相关手续;在现实中,消费者往往能获得前两个层次的完美服务,但是,房子一旦拿到手出现差错却无人接手进行处理,导致产生纠纷,这对企业的声誉影响是很大的。因此,开发商应当注意商品房产品的售后服务,对业主提出的问题给予及时地反馈与维修;并自己成立物业公司或委托第三方代理物业管理,为业主提供安全、舒适、美观的理想人居环境,这是时代发展的必然,同时也为企业的发展奠定坚实的基础。
6.社会营销。
社会营销观念是随着现在流行的可持续发展观念提出来的,主张企业提供的产品和服务,不仅要满足消费者的市场需求或短期欲望,而且要符合消费者的长期利益,不忽视社会利益。注意到企业发展中的社会效益,对于企业提升其形象是十分重要的。企业的形象提高了,销售量和利润也自然得到提高。
四、结语
房地产营销的出发点应是以人为本和诚信经营,这是需求导向型经济的客观要求。从根本上说,没有一个营销策略优于另外一种渠道,因此房地产开发商在营销过程中应不拘泥于一种销售渠道,而应根据各自的实际情况,针对不同的市场形势、消费者情况和政策,采用多种营销组合,充分发挥各种营销策略的优点。在日益严峻的市场竞争环境下,房地产营销对一个企业来说,就如同指引房地产企业前进的明灯,房地产企业只有开发出适应市场需求、满足客户需要的产品,才会给企业带来生存发展的机会。可以说,房地产营销策略是关系房地产开发经营成败的关键。
参考文献
[1]杜宇.试论房地产营销策略[J].中国科技信息,2006(4).
[2]尹丽.房地产市场营销[M].北京:中国商业出版社,2005.
房地产营销论文范文篇2
浅探房地产企业绿色营销策略
摘要:科技进步为人类带来巨大物质财富的同时也带来了生存危机,随着消费者对高品质生活的追求,人们对健康安全和绿色的生存环境产生了渴望。在生态文明时代,企业欲谋求生存发展之道,应树立以环境保护为导向的绿色环保营销观念。房地产绿色环保营销在房地产业的运用和实践体现出了多个策略的组合,若要房地产开发企业取得可持续发展权,需要走绿色环保营销之路。
关键词:房地产企业; 绿色营销; 营销策略
一、 房地产绿色环保营销的内涵
房地产绿色环保营销是指房地产企业为达到追求环境与自身共存的目的,把“绿色生态”的理念引入到房地产一系列营销活动中,使得房地产项目的策划与实施有了指导方向,其内涵就是在房地产行业的实践中充分运用绿色环保营销的理念。[1]房地产绿色营销具有三大特征:第一,房地产绿色营销策略生态化、绿色化。第二,营销关系扩大。之前,传统营销活动更多体现了企业与消费者的直线关联,然而房地产绿色营销理念扩大了这种营销关联,使得社会、企业和消费者三者的利益得以合理调节,产生均衡效益。第三,绿色营销理念更多强调的是房地产企业的社会责任以及环保义务。这一绿色理念不仅提升了房地产企业的自身形象,还树立了房地产企业的环保观念,也逐步增强了房地产企业的社会责任感。[2]
二、房地产企业绿色环保营销分析
虽然从地图上来看我国地大物博,但土地资源却十分稀缺,尤其是耕地面积远远不足,13亿人口的可用资源相当有限。土地资源关乎国计民生,珍惜和合理利用每一寸土地是当今我国国情的需要。据资源显示,近十年来我国有超700万亩耕地转化为建设用地,农民无奈,只得去砍伐森林,造成严重的水土流失。据统计,需治理的水土流失面积约为356万平方公里,包括水力侵蚀的165万平方公里以及风力侵蚀的191万平方公里。另外,我国年均表土流失量在50亿吨以上,位于世界前列。
21世纪被世界各国定义为绿色环保世纪,大部分项目都围绕一个共同的主题——“绿色环保”来建设。比如闻名世界的北京奥运会各场馆建设以及上海世博园区的各国场馆的施工,这些都让中国的房地产业得以快速提升,也正式迈入了绿色环保的队伍。房地产开发项目积极响应中央的号召加入绿色环保队列,在设计、施工、建设过程中把项目的环保认证标准作为房地产开发企业的执行标准,着手建立 “房地产绿色营销”[3]。如:万科地产就成为了我国房地产绿色营销的先行者之一,该企业完成的项目“朗润园”是它们的第一个绿色建筑,不仅满足了房地产的许多需求,还做到了节能率为50%。虽然绿色营销的成绩可观,但并非所有的房地产商都愿意采取绿色营销的手段,究其原因主要有以下几方面。
(一)绿色低碳建筑会使企业的成本有所提高
房地产企业为了在建设、销售过程中少污染、不污染,会选择加大对绿色营销产品的研发资金投入,比如用高价格引入污染治理的技术等。资金的投入无疑会增加项目成本,这部分费用不是转移到消费者身上,就是由房地产企业自身承担,这多出的成本费用无论由谁承担都是房地产企业不想看到的。
(二)消费者并未对绿色营销提出过高需求
随着城镇化步伐的加快,城镇人口数量增多,对住房的需求日益加大。住户往往在选择住房时最看重的几个因素主要集中在生活是否便利、是否离工作单位较近、交通是否便利、周围是否有好的教育机构等。除了吃喝住行外,人们对 “绿色环保房地产”的问题似乎不太关注,仅有20%的人会选择绿色环保房地产,这说明人们在观念意识上还未更新换代,大家关注的依然是生活、工作的琐事,对于生活品质的提升还需要一段时间去更新理念。也有人认为,只有富裕阶层、经济条件较好的人才会对住房提出安静、舒适、无污染的需求,而那些处于城市绝大多数比例的普通收入、工薪阶层人群只需要解决温饱问题。由此可见,虽然市场有对绿色环保住宅的需求,但是比例并不高。
(三)房地产绿色环保技术水平欠缺
绿色环保房地产在具备舒适、贴心的基本要求上,更看重的是高技术、高服务的推进。但在技术上,现有的水平非常有限,一些研究成果还无法转变为现实,房地产企业只能使用一些绿色环保营销的基础技术和手段,并借此来进行炒作,消费者往往在购买了高价商品房后才发现问题所在,从而导致矛盾凸现[4]。
三、在房地产企业中推进绿色环保
营销理念的方法探析
(一)打造绿色环保型住宅
绿色环保型住宅可谓现今的全新型住宅模式,它能满足可持续性发展生存以及购房者的需求,是以人与自然和谐发展的原则来设计的,充分、高效、合理地利用了资源。《绿色生态住宅小区建设要点与技术导则》是由住房和城乡建设部的专家评审提出的,这其中特别强调了:“以推进住宅生态环境建设及提高住宅产业化水平为总体目标,以住宅小区为载体,全面提高住宅小区经济、环境效益的统一。”这一观点凸显了“绿色环保住宅”的指导原则,即以可持续发展观为指导,充分体现它的全方位性和立体性,在开发过程中严格遵循4R原则(Reduce、Reuse、Recycle、Replace),以此来寻求人、自然和建筑之间的和谐、统一。
绿色住宅的开发包括四个方面:开发绿色资源、开发绿色生态、开发绿色建材以及实施绿色服务,如开发风能、水能和太阳能就是一种无公害的新型替代能源。举个例子,在国内外享有盛誉的北京奥运会场馆之一水立方,在各个方面都为绿色住宅树立了方向和典范,无论是其设计、建造、建材的使用,还是采光、噪音处理、节能等方面都堪称世界一流,它真正贯彻和体现了“绿色奥运”这一理念。
(二)推行绿色物业
绿色物业具有较高的科技含量,其开发建设伴随着现代科技的应用,包含了能源的节约利用、建筑物抗灾能力的有效提升、降低污染等多个指标。物业要有特色才能具有和其他物业抗衡的竞争力和生命力,创新意识和超前意识能助推特色物业的发展。“硬件”和“软件”相配合才是成功的绿色物业设计的根本,一是要因地制宜,以人工环境和自然环境相融合的方式发挥区域优势。二是要配套丰富的软件环境。现今,房地产项目的成败因素之一就是物业管理。绿色物业强调的是以人为本,它重视人与自然的和谐生存,实现生态的平衡,利用现代高科技手段来打造健康居住环境,以此来满足人们对物质文明与精神文明的追求,获得高效、舒适、低污染的居住环境。
(三)实施绿色定价
绿色定价是房地产企业绿色营销模式中的一个重要因素,它是一种与绿色产品相适应的定价方式。绿色住宅的开发在成本上比传统住宅有所增加,主要包括了使用绿色建材和绿色施工技术而增加的成本、为环境保护而在施工中增加的成本以及绿色环保住宅在运营、维护中所增加的成本。绿色住宅的定价方法可使用在绿色住宅的成本基础上加上一定利润的成本加成定价法,也可使用在对比绿色住宅与相邻住宅的差异化后带来的竞争优势的竞争定价法。许多消费者表示能够接受较高价格的绿色住宅,因为确实真切感受到了绿色利益。因此,企业在制定价格时除了要充分考虑消费者的支付能力外,还要竭尽全力进行宣传,把绿色住宅的特点推广出去,使消费者愿意为高价格的绿色住宅买单。企业还可以另谋策略,比如以适当让利的方式来增加销售量,形成一定规模的经济效益,以此来获取更大的利润。
(四)发展绿色品牌
市场的竞争愈演愈烈,房地产企业要想争得自己的一席之地就必须树立绿色品牌的观念,制定企业可持续发展的品牌战略。品牌是企业和产品在消费者心中的一种形象代表,它包括企业品牌和产品品牌。为了不让竞争者之间的产品发生混淆,可充分发挥品牌的功能,把不同企业之间的同类产品区别开来。房地产品牌的建设需要一个长期的过程,企业必须得加大努力,提升自身水平。我们在现实社会中不难看出,一个强势的品牌很容易在人们心底扎根,当人们一看到这个品牌就能很快地联想到一个词或一句话,而且多数为大众所喜爱的正面词句。据心理学家推测,人们喜欢把某个品牌与美好的事物联想到一起,比如:鸟语花香、优美的环境等。因此,房地产企业的品牌或产品品牌应该从这些符合绿色环境的标志上多下功夫。综上所述,房地产企业发展绿色品牌的意义主要表现在以下几点。
第一,房地产企业绿色品牌的作用
绿色品牌的建设容易得到社会的公认和消费者的支持,以此来拉近企业与消费者之间的距离,这有利于塑造企业形象,也有利于挖掘企业可持续发展的潜力。同时,绿色品牌产品也能使得绿色原材料供应者的竞争能力在同行业间有所提升,占据一席之地。
第二,对购房者而言的绿色品牌住宅作用
现阶段,人们生活水平日趋提升,在追求物质生活的同时,人们更加注重精神生活。现今,都市生活的节奏在加快,许多上班族承受着巨大的精神压力,这些人愿意花钱去享受有品质的生活,环境优美的绿色住宅就是他们的首选,希望借此来释放压力。
第三,绿色生态的绿色品牌住宅
生态环境为人们越来越关注,保护好生态环境就是保护我们的家园。开发绿色品牌住宅,关注生态环境,更有利于人们的生活、社会的进步。
(五)促进绿色广告
房地产的特性之一是具有地理位置的固定性,所以,大部分楼盘都是以预售的形式进行销售的,这就需要促销手段。绿色广告是促销手段的一种,它包含了开发小区的基本情况、生态绿色率、楼盘打造的特色及品牌形象等内容,是房地产开发商以促进销售为目的、加大企业核心竞争力而设计的一种促销方式。绿色广告的设计最重要的是要吸引消费者的注意力,通常表现在以采光通风为主题,以不含有害、有毒及腐蚀性、挥发性物质,对人体没有危害的绿色建材为主题,以舒适高品质生活为主题等。可以从绿色公益出发,打造有关绿色公益的平面和立体广告,以此提升企业形象,还可博得消费者的信任。
在绿色住宅销售中,绿色广告促销占据了举足轻重的地位。绿色广告的设计需要房地产企业时刻关注营销前沿的动态,抓住市场机遇。特别是在媒体选择上要特别注重“绿色”效应,要选择消费者最易接触的媒体。绿色促销广告在设计上应有新颖的感觉,在内容上要凸显绿色住宅给人们带来的高品质生活,要树立房地产企业的绿色形象,展现出房地产企业对社会、对生态环境做出的贡献。
如今,人们的观点在发生改变,对贴近自然、呼吸自然的需求日益高涨,对于住宅的功能不再局限于遮风挡雨。普及和实现绿色环保的消费理念需要一个过程,房地产企业要想继续生存,拥有可持续发展权,就只能认准绿色营销之路。
[参考文献][1]刘建南,旷锦云.房地产企业绿色营销探讨[J].商品与质量,2011,(6).
[2]毕素梅,于凤军.房地产绿色营销策略探析[J].中国集体经济,2009,(11).
[3]李晓蓉.房地产企业绿色营销现状探析[J].现代商业,2010,(6).
[4]吴泓.房地产业绿色营销战略研究[J].经营管理者,2011,(2).