文秘教育相关研究论文(2)
文秘教育相关研究论文篇二
《基于西方国家文秘教育视角的我国高职文秘专业教学改革研究》
摘 要：西方国家的文秘教育，对我国高职文秘专业的办学定位、课程设置、考核测评、师资队伍等方面有诸多可供借鉴之处，文秘专业教学改革需要在加快现代职业教育体系建设进程的大环境中完成。
关键词：西方国家 文秘专业 教学改革
西方国家文秘教育起步较早，积累了丰富的教育和培训经验，在秘书教育理念、体制、内容、方法及手段等方面，已经形成了一套比较成熟的秘书职业教育培训体制和模式，教育类型层次齐全和职业化特征突出是其主要特点。如，美国的文秘教育分为高等教育、职业技能教育和成人培训教育三种类型，不同类型的教育有不同的培养目标。英国的文秘教育主要是职业教育，并规定职业基础教育和传统学术教育具有同等地位，其目标定位是面向世界培养适应国际竞争需要的职业秘书人才，针对性强，辐射面广。
我国文秘教育由于历史和现实的原因，与西方国家相比在客观上还存在较大差距。主要体现在办学定位不准导致缺乏鲜明的专业特色，教材开发不够导致教学内容陈旧滞后，实习实训欠缺导致学生动手能力不强，师资力量薄弱导致人才培养质量不高。这些原因就直接导致了很多高职院校的文秘专业由于招生、就业两难而陷于并转或停办的窘境，但这与社会对文秘人才的大量需求是极不相称的。在深入推进现代职业教育体系建设的“十二五”时期，文秘专业作为高职教育创办伊始开设的主要专业之一，改革已经迫在眉睫、势在必行，而西方国家文秘教育类型分层和突出职业化特征等机制为我们提供了借鉴。
一、西方国家文秘教育的办学定位与职业理念
西方国家文秘教育类型层次齐全、职业化特征突出的特点，决定了其目标定位的层次性、课程设置的职业性、考核测评的实践性和师资队伍的专业性，这是可供我国高职文秘专业教学改革借鉴的主要内容。
1.目标定位的层次性。
西方国家在进行秘书人才培养时，往往会对行业的具体需求进行更加细致、更加深入的研究。因此，对秘书职业的定位就必然更为准确，层次更为分明。如美国，高等院校培养主管身边的特殊助手，职业技能教育主要是在普通高中培养学生的秘书职业技能，成人教育则主要培训各类社会成员获得秘书职业技能或知识。在德国，秘书人才的培养也会根据其不同的职业走向确定不同的培养目标，分成不同的层次完成。一般秘书技能人才的培养目标是国内低层次秘书岗位，而能够熟练使用和掌握欧共体多个国家语言，并通晓各国经贸用语、历史文化和民俗习惯的秘书人才，则是面向国外高层次秘书岗位的。由于培养目标定位的层次性分明，西方国家秘书学校培养的人才与普通学校培养的学生相比，在专业技能上更具优势，就业方面显然具有更强的竞争力。
2.课程设置的职业性。
西方国家文秘教育的课程设置更加重视文秘岗位的职业特征，把秘书人才培养基本定位在职业能力的培养上。因此，不同秘书领域开设的专业课程侧重点明显不同，课程设置体现出明显的职业性特征。比如在德国，一般秘书理论课程仅被视为文秘专业的入门课程，虽然也作为必修课，但并不是考核的重点。相比较而言，一些实践操作性很强的课程，比如打字、速记、现代办公设备操作等，在人才培养过程中却格外受到重视，要求学生达到一定的熟练程度。再如在美国，打字、速记、办公计算机程序处理、秘书会计等课程被列为所有秘书类专业教育的必修公共课，专业课程则根据秘书职业分类的不同重新加以划分，比如，医学秘书的专业课是生理学、生物学和医药学等课程，而行政秘书的专业课则是企业法、行政秘书准则和商业数学等课程。
3.考核测评的实践性。
西方国家文秘专业课程设置体现明显的职业性特征，这也使得文秘专业的考核测评自然而然地注重学生的职业技能。例如，打字、速记、笔译、听写记录、商贸语言、交际语言、英文信函写作等基本秘书技能会被作为专业考核测评的重点，而一般秘书理论课程并不作为重点考核项目。这些重点考核项目正是西方国家秘书从业的必备条件，如美国、英国等国家的秘书，在其从业之前，即在校学习期间就必须学习、掌握并具备娴熟的速记技能，并以此作为其毕业后应聘秘书职位所必须具备的前提条件之一。西方国家秘书专业考核测评极其注重实践性，主要体现在对各考核测评项目都制定有明确而具体的技能量化标准，打字、速记等都有明确的击键频率和词汇数量要求。比如德国“欧洲秘书培训中心”要求打字最低标准是200-220键/分钟，速记120词汇/分钟，英语口述同步打字不低于150键/分钟。
4.师资队伍的专业性。
西方国家除了要求从业教师具备基本的人文素养，重视对教师的职业素质、职业个性、职业道德、职业修养等方面的培养外，还要求他们拥有基本的专业技能，尤其是对他们的动手技能有着较高的要求。澳大利亚TAFE学院为了保证职业技术教育跟上知识更新和企业技术发展步伐，要求教师除了完成规定的教学任务外，还要进入相关行业或专业委员会，经常参加专业协会的活动，获取新的专业知识、技能和信息，以便对课程内容进行更新。西方国家文秘专业教师亦是如此，他们一般都具有从业的实际工作经历和实践经验，本身就已经是出色的专业秘书从业人员。职业化的秘书人才培养理念，使他们能够准确把握社会对秘书职业的需求，并将亲身经历、亲身实践的知识和经验传授给学生，教师队伍的专业性极大地提升了文秘专业学生适应岗位需求的综合能力。
二、我国高职院校文秘专业教学改革面临的困境
由于我国文秘专业办学之初主要是为党政机关培养人才，在办学定位、教学内容、实践教学、师资配备等方面已经远远不能适应社会对文秘专业人才的需求了。
1.办学定位不准导致缺乏鲜明的专业特色。
人才培养计划是组织教学的关键，它直接决定了人才培养的质量。高职院校文秘专业的人才培养计划必须在学校自身的办学条件下，在对市场作充分调研的基础上确立培养层次，准确定位培养目标，合理设置课程，面向不同领域制订培养计划。然而就培养目标而言，我国为数众多的高职院校所开办的文秘专业定位都是培养各种行业行政秘书、文书处理员、商务秘书、资料管理员、接待员等;就课程体系的设置而言也大同小异，专业技能课程主要分为秘书技能模块、商务模块和计算机操作模块。由于定位相似，特色不鲜明，导致培养了大量初通文秘理论、动手能力不强、所从事专业知识欠缺的毕业生，缺乏就业竞争力。
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