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2017银行无领导小组面试题

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2017银行无领导小组面试题

  无领导小组面试题是银行面试的主要题型之一,是银行招聘者给求职者打分的主要依据。下面是学习啦小编为大家带来的2017银行无领导小组面试题,相信对你会有帮助的。

  2017银行无领导小组面试题(一)

  银行招聘新员工,认为员工应具备下面几项素质,请选择自己认为重要的三项并进行排序。

  1、 加强品德修养

  2、 较强的学习能力

  3、 要树立边工作边学习的认识

  4、 具备正常的人际交往能力

  5、 积极的工作态度

  6、 会处理好和领导的关系

  7、 能和同事好好相处

  解析

  这个问题是无领导小组讨论中常见的排序类问题,主要考查考生组织协调能力、逻辑分析能力、沟通能力、人际影响能力、应变能力、团队精神以及相关的专业知识、社会知识和管理知识等,其中分析问题实质、抓住问题本质是考查重点。

  此类问题对于评价考生各个方面的能力和人格特点比较有利,因此是无领导小组讨论中常见的题型。

  排序类问题是没有标准答案的,无论考生做出怎样的选择,只要理由充分、论述有理就有立足之地。

  2017银行无领导小组面试题(二)

  某市我行有A、B两个网点,A网点地处繁华地段,交通便利,装修豪华,工作人员素质较高, 但是效益不高;B网点地处偏僻郊区,交通不便,装修普通,工作人员素质一般,但是效益比A网点好。经调查发现,A网点没有足够的停车场地,很多有车的客户 宁愿驱车至B网点办理业务;另外,A网点附近有很多商户和居民,其办理的主要业务是存取零钱,因此客户排队等候时间过长,客流量大,但业务量小。停车难和 排队等候是A网点现在面临的两个主要问题。

  问题:

  如果你是A网点的负责人,在考虑成本与效益的前提下,请提出两条有效的措施解决问题。 答题要求:

  (1)请考生认真阅读材料,并准备发言提纲,时间5分钟。

  (2)每位考生分别陈述个人观点,时间一分钟,发言顺序不作要求。

  (3)考生进入自由讨论,并须达成一致意见,时间20分钟。

  (4)小组推举一位代表进行总结陈辞,时间3分钟。

  (5)每个考生依次回答问题,时间3分钟。

  解析

  首先,考生要仔细审题,尽量全面的找出A网点银行两大问题的解决措施,因为此类题型主要考查考生思考问题是否客观全面。

  其次,考生单独发言时在考虑A网点出现的问题基础上,要本着节约成本,解决客户需求,提高 银行效益的目的提出措施和解决问题,考生应该重点关注以下问题:一、针对停车困难的问题,可以考虑扩展停车位,合理规划空间等;减少非业务客户占用车位 等;二、针对排队等候的问题,可以考虑规范业务办理流程或加强员工培训等措施。

  然后,小组自由讨论阶段每个小组成员会提出自己的建议,考生要注意并不是每个人提出的建议都是可行和全面的,所以考生在此阶段就要运用自己的知识储备进行辨别和总结,同时总结统计小组其他

  成员的意见,方便在最后的统一意见时能够统领团队思想。此部分主要考查了考生的综合分析和逻辑思维能力。

  最后,小组代表总结陈述,考生要注意言之有理、条理清晰,综述小组成员的观点,此部分考查考生语言表达能力和综合分析能力。

  2017银行无领导小组面试题答题注意事项

  1.发言要积极、主动

  抢先亮出自己的观点,不仅可以给考官们留下较深的印象,而且还有可能引导和左右其他考生的思想和见解,将他们的注意力吸引到自己的思想观点上来,从而争取充当小组中的领导角色。

  2.要努力在小组中奠定良好的人际关系基础

  我们要尊重队友观点,友善待人,不要恶语相向。为了过分表现自己,对对方观点无端攻击、横加指责会得到整个小组的厌恶。没有一个考官会喜欢一个不重视合作、没有团队意识的人。

  3.一定要把握住说服对方的机会

  试图说服对方的时候要看好时机,不要在对方情绪激动的时候力图使他改变观点,要找到与对方言语里共同的观点,引申出自己的观点,尽量能够说到点子上,这样可以起到一鸣惊人的效果。

  4.发言的时候要注意讲话的技巧,并且言词要真诚可信

  发言的时候能够设身处地地站在对方立场上考虑问题,理解对方的观点,在此基础上,找出彼此的共同点,引导对方接受自己的观点。整个过程中态度要诚挚,以对问题更深入的分析、更充分的证据来说服对方。

  5.切记无论什么时候发言的时候都要抓住问题的实质,言简意赅

  任何语言的攻击力和威慑力,归根到底来自于语言的真理性和鲜明性。切记一定要提前做准备,再高明的发言者都是不能将自己精彩的发言随手拈来的,都需要提前的准备和思考。

  6.在讨论的过程中,要努力充当讨论小组的领导者

  最好能找机会成为小组讨论的总结者,以展示自己引导讨论及总结的才能。使自己处于讨论的中心,无形中使自己成了领导者的角色,自然就为自己成功"入阁"增加了筹码。

  7.采取一定的交谈战术,可以运用先肯定后转折的技巧,拒绝接受对方的提议

  当对方提出一种观点,而你不赞成时,可先肯定对方的说法,再转折一下,最后予以否定。尽管最终是转折了,但这样柔和地叙述反对意见,对方较易接受。

  8.在论辩中要多想办法摆事实,讲道理,让自己的发言有效有说服力

  道理一定要讲的生动,深刻,还要有很强的说服力。多接触这方面的讨论题目,多将自己置身于具体的话题里去思考应对的策略。这样日积月累,就能得到丰富的经验。

  9.切忌使用外语和方言,发言需顾及谈话对象

  外语和方言是有时候能显现出讲话者的某种能力,有时候能体现出幽默。但是假如有人听不懂,那就最好别用,不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。

  10.谈话的时候要广泛吸收别人的语言精华,以求取得胜利

  这其实是"后发制人"的策略,在讨论开始后,不急于表述自己的看法,而是仔细倾听别人的发言。从中捕捉某些对于自己有用的信息,通过取人之长来补己之短。

  11.谈话时候要考虑周到,照顾发言较少的参与者

  要体现团队精神,让团队所有人员都参与到讨论中。如果有机会,可以请发言较少的人谈谈自己的看法。

  12.不要失礼、失态,忌恼羞成怒、得理不让人

  谈话的时候要温文尔雅,不要讽刺谩骂,不能高声辩论。如果别人不同意自己的观点,不要恼羞成怒,应心平气和地与之讨论。如果觉得自己发挥良好,也不要洋洋自得,应保持谦虚慎重。

  13.谈话要记得注意自己的体态

  适当的动作是必要的,但不尊重别人的举动不应出现。

  14.注意倾听,全神贯注,切忌打断他人讲话

  听别人讲话的时候不可东张西望,或显出不耐烦的表情,特别是注意不要不停的看自己的手表,既然倾听,就应当表现出对他人谈话内容的兴趣,而不必介意其他无关大局的地方。


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