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快递被泡毁赔不赔

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快递被泡毁赔不赔?快递被泡水了怎么要求赔偿?

快递被泡毁赔不赔?快递被泡水了怎么要求赔偿?快递被泡水在这次河北的水灾中就发生了。下面是为大家整理的快递被泡毁赔不赔,只供参考,喜欢的朋友们欢迎分享收藏!

快递被泡毁赔不赔

快递被泡毁赔不赔?

邮政:特快最高赔偿不超所付资费6倍

中国邮政客服表示,根据目前接到的通知,北京门头沟区、房山区快递收寄暂停。当被追问门头沟、房山区快递何时恢复时,邮政客服表示,“没有接到通知。”

针对雨天快递受损赔偿问题,邮政客服表示,“如果是由于我们物流公司的原因,造成邮件受损会给您赔偿。如果邮件没有保价,邮件实际丢失或全部损坏按照商品价值金额赔偿;如果是部分损失或者是短少,按照实际损失价值给予赔偿。”邮政客服补充道,“最高赔偿不超过所付资费的6倍,同时退还所付邮资,这个是我们特快的赔偿标准。”

顺丰:未保价结合运费比例赔付

顺丰速运客服表示,(寄快递到)保定、涿州时效有所加时,从北京到天津的话,加时可能是一天左右了。针对快递受损情况如何赔偿,客服回应称,正常是不会出现损坏的,如果物品价值较高,用户可以选择保价的。如果没有保价,会结合运费的比例进行赔付的。

顺丰公关部透露,“近几日,北京顺丰一线小哥上岗率较日常提高了7%,同时要求网点及分拨中心加强隐患排查,尤其加强对配电室、库房、充电桩等关键点位的巡查次数。北京顺丰通过人力、物力、运力等各项资源投入以及各环节精细化的协调操作配合,全力保障快件能够及时送至客户手中。”

中通:客服帮登记快件受损情况

针对雨天快递受损赔偿问题,中通快递客服表示,“客服负责帮用户登记,没有处理权限,具体后续怎么处理、有什么措施,我们是不清楚的。”

至于京津冀地区目前能否正常寄收快递,中通客服表示,“目前没有接到准确通知,以当地网点回复为准。”

申通:有赔偿制度,具体看损坏情况

申通快递客服透露,“北京房山、门头沟目前好像还不行,时效会晚几天。(其他区域快件)寄到河北的(时效性)可能会有影响,天津是正常的。”

如果快递因暴雨受损,如何赔偿?申通客服答复称,“我们有赔偿制度,如果确实损坏,肯定会赔。具体(赔偿金额)看损坏情况,内件损坏还是外包装损坏,还是都损坏了。(全损)是派遣网点理赔。”

圆通:保价物品保丢不保损

圆通速递客服表示,目前京津冀地区的快递正常收寄。如果因为下雨导致快递损坏,保价物品保丢不保损——丢件理赔,按照物品实际支付金额进行理赔。

韵达:上报后有工作人员联系

韵达速递工作人员对中新经纬表示,“近日,河北涿州地区暴雨。目前,韵达当地网点从业人员平安,联络正常,沟通顺畅,快件已转移并妥善保管。后续,韵达将密切关注最新动态,根据网点具体情况,及时调运营,助力网点复工复产,全力恢复快件正常派送。”

此外,韵达客服表示,目前北京快递受天气影响较慢,河北地区也会有延误。如果发现快递受损,客服会帮助上报,后续有工作人员进行联系沟通。不过,当被问及具体如何赔偿,该客服没有明确回复。

快递被泡水了怎么要求赔偿?

1、在快递服务过程中,快件或邮件发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿;

2、如果寄件人对快件进行保价的,快件丢失后快递公司应当按照保价额进行赔偿;

3、如果未保价的,则按照实际损失进行赔偿,赔偿最高额不超过寄件费用的三倍,挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

货物运输有风的,发生货物损毁灭失的原因非常多,有些是可以避免的,有些是不可以避免的,若一律要承运人赔偿,显然是不合理。

法律规定,在满足一定条件时,承运人是可以不承担赔偿责任的:

1、不可抗力导致的。不可抗力是指当事人不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况,包括地震、台风、洪水等自然灾害,也包括骚乱、战争等社会现象;

2、货物的自然属性。货物本身的自然性质,主要是指货物的物理属性和化学属性,例如运输的货物是气体,而气体的自然属性就是易挥发,若由于挥发造成损失,承运人就不承担损失;

3、货物自身的合理损耗。货物的合理损耗,主要是指一些货物在长时间的运输过程中,必然会有一部分损失,对于这一部分损失,承运人也不负赔偿责任;

4、由委托人或者收货人的原因造成的。

快递泡水了怎么办?

快递物流被水泡了应向快递公司进行索赔。但是对于因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,快递公司不承担赔偿责任。不可抗力指的是不能预见、不能避免、并且不能克服的客观存在的情况。法律规定当事人一方因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但是法律另有规定的除外。

具体赔偿金额有约定的按约定处理,没有约定的按照当地的货物市场。一般是按你价值的15~20%之间进行赔偿的,如果你有保价就会正常赔付。

快递泡水能索赔吗?

法律分析:

快递被雨水浸泡快递公司不一定要赔偿。如果是快递公司的管理或者运输过错等造成的,则快递公司需要承担赔偿责任;但是如果是不可抗力或者货物本身的合理损耗等造成的损失,则与快递公司没有关系,也不用承担赔偿责任。

法律依据:

《中华人民共和国民法典》 第八百三十二条 承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。

快递泡水了谁负责?

法律分析:

快递如果泡水了可以找快递公司进行索赔,像这种情况他们一般是按你价值的15~20%之间进行赔偿的,如果你有保价就会正常赔付。

法律依据:

《中华人民共和国民法典》 第五百八十二条 履行不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。

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