客服专员个人简历参考模板

　　在求职中，一份好的简历往往能为自己在面试的时候加不少分。由此可见，求职不单单是你有能力，有才华就能横行霸道的地方。往往，那些能力那么好，才华没那么出众，但在简历上下了不少功夫的人机会更大。

　　姓　　名： 李女士 性　　别： 女

　　婚姻状况： 未婚 民　　族： 汉族

　　户　　籍： 湖南-邵阳 年　　龄： 26

　　现所在地： 广东-东莞 身　　高： 158cm

　　希望地区： 广东-深圳

　　希望岗位： 贸易类-外贸经理/主管

　　贸易类-外贸专员/助理

　　客户服务/技术支持类-客户服务主管

　　经营/管理类-部门主管

　　寻求职位：

　　待遇要求： 4000元/月 可面议 要求提供住宿

　　最快到岗： 2012-02-01以后

　　教育经历

　　2005-09 ～ 2009-07 重庆邮电大学 英语 本科

　　工作经验至今2年0月工作经验，曾在2家公司工作

　　***公司名称 (2011-05 ～ 至今)

　　公司性质： 外资企业 行业类别： 贸易、商务、进出口

　　担任职位： 客服专员 岗位类别： 业务跟单员

　　工作描述： 一、客户下单---核单、签单、入ERP系统---转交PMC/采购跟进物料---生产进度跟进

　　二、库存统计，通知客户可出货成品或散件数量，接收客户出货指示----下booking note安排出货：空运、海运、入保税仓、DHL

　　--做装箱单，发票---整理报关资料递交报关部----通知车间出货、监装---做形式发票、发票

　　三、————

　　***公司名称 (2009-08 ～ 至今)

　　公司性质： 外资企业 行业类别： 电子、微电子技术、集成电路

　　担任职位： 岗位类别： 高级秘书

　　工作描述： 1、参加由总经理组织召开的行政例会、伙食例会或其他会议，准备会议材料，做好会议记录，协助督 促各部门贯彻落实各项工作

　　2、做好办公室文书档案管理工作，订购杂志、报纸，和发放各种学习材料

　　3、整理总经理的签发文件，做好各类文件的登记、保管、转发、存档等，保管使用印鉴;

　　4、负责总经理的日常电话转接，接待来访客户，协助总经理处理各种日常事务，促进相关工作的推进等;

　　5、定时查看总经理邮箱，帮助翻译、草拟、回复邮件，负责将政府相关通知、会议、申报项目等转达到集团公司其他总经理和部门负责人

　　6、保管公司车辆资料，联系车辆保险代理公司，定期为公司所有车辆买保险，做好相关保险理赔业务;负责使用车辆GPS系统监察公司车辆的使用情况

　　7、负责公司账户手机卡的开户、补卡、续费、修改服务项目、参与优惠活动、销户等各种移动业务，与移动公司客户经理联系，保证所有公司开户的手机号码的正常使用

　　8、完成总经理交办的其他工作。

　　***公司名称 (2009-03 ～ 2009-07)

　　公司性质： 私营企业 行业类别： 纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品…)

　　担任职位： 岗位类别： 外贸专员/助理

　　工作描述： 负责用英文与越南客户沟通交流，

　　翻译和撰写商务英语信函，

　　负责仓库货物仓存情况，根据客户的提货单，协调安排进出货

　　整理客户往来资料，根据每月的进出货明细及收支情况核对账目

　　技能专长

　　专业职称：

　　计算机水平： 全国计算机等级考试一级

　　计算机详细技能： 计算机操作熟练，掌握word、excel、ppt等办公软件的运用，善用搜索引擎

　　技能专长： 能听懂大部分日常粤语并作出会议记录

　　语言能力

　　普通话： 流利 粤语： 较差

　　英语水平： 英语专业 TEM-8

　　英语： 熟练 日语： 一般

　　其 他： 通过BEC(剑桥商务英语)高级

　　求职意向

　　发展方向： 有较大发展空间，能提高综合处事能力尤其是管理能力的工作

　　其他要求： 必须买社保

　　自身情况

　　自我评价： 积极、乐观自信、稳重