电商网站运营有哪些指标_电商网站运营有什么指标

　　大家知道电商网站的指标吗?知道电商网站的指标有哪些吗?下面由学习啦小编为大家整理的电商网站运营指标，希望大家喜欢!

　　电商网站运营指标

　　一、建立日常运营的数据指标的重要性

　　量化公司日常运营健康状态的指标簇，相当于飞机的“仪盘表”(有时候也称为“晴雨表”)，通过这些指标就能判定公司是否运行在正常的轨迹上。所有的世界500强企业都有晴雨表体系，它有两方面作用：1)决策支持;2)考核业绩。

　　二、如何正确看待运营数据指标

　　在之前雪鹰关于讲解品牌的帖子，雪鹰老师曾多次这样比喻：通过数据指标判断一个网站是否健康就好比去医院体检，比如抽血化验，血小板总数丶白细胞总数丶红细胞压积容量丶淋巴细胞百分比丶粒细胞百分比等项目数据就类比于电商网站数据指标，通过指标就能判断网站是否运营良好，所以需要知道两类值：实际值和参考值。但是难点在于，如果没有足够的经验，往往很难将数据指标与背后的问题一一对应起来。

　　三、常见的日常运营指标有哪些

　　鉴于电商行业的格局，天猫和淘宝所占的市场份额目前领先的所以就以淘宝和天猫的数据指标为例，其它独立B2C商城数据指标可以适当比靠这些指标，基本上大同小异。

　　表1都是常见的指标，其意义也非常明朗，限于篇幅不再赘述，以上指标主要针对PC端，移动端可以参考上表进行相应合理取舍得出指标。另外，部分数据指标行业并没有严格和严谨的定义，多数是一家之言不足以作为通用标准，所以，一些指标是可以自定义的，只要在数据进行核对和比较时，务必清楚地知道数据得出的前提，或者说是口径。这里有四个指标需要特别解释下，大家可能稍微陌生一些。

　　第一个指标：商品集中度，表示的销售额或者销售量之中，占比80%(具体数字可以自行约定)的商品数量或者比例。一般来讲，商品集中度越高越方便下单和追单，也就是补货更加容易，但是同时也暴露优质商品较少，有潜在风险，尤其季节性快消品类目，一旦处于换季边缘，集中度高的商品不给力，整个销售业绩将受到重挫，所以要联系所处品类的行业参考值，合理观察“商品集中度”;

　　第二个指标：商品动销率，商品动销率 = 动销品种数 店铺经营总品种数*100% ，动销品种数：店铺里有销售的商品种类总数;

　　第三个指标：库销比，库销比 = 店铺即时库存或期末库存周期内总销售，其中库存和销售可以是数量亦可以是金额。

　　第四个指标：客户重合度，现在很多电商公司都是实施全网铺货和多品牌的战略(多品牌定位可以使市场覆盖面更广且抵御风险能力更强)，为了使新品牌更快更有效的启动和成长，通常的做法是在初期把成熟品牌的网站流量导入到新品牌，加速其生长，这时候一定要计算新品牌和老品牌之间的客户重合度，以便达到一定的阈值可以使新品牌与老品牌解绑，让其独立行走。过早地撤走流量可能致使新品牌发育迟缓甚至发育不良，过晚撤走流量可能致使多品牌同质化，品牌定位无区隔，不能有效产生增量市场。当然，追踪成熟品牌与新品牌重合客户的差异和特质只用“重合度”一个指标显然是不够的，我们可以这样来比较两个品牌，假设成熟品牌是A，新品牌是B：

　　(1)两个品牌的客户重合比例是多少?

　　(2)在(1)的基础上，计算重合客户的重复购买率?

　　(3)在(1)的基础上，计算重合客户自从在B买过商品之后就再也没有回到A购物过的客户比例?

　　(4)在(1)(2)(3)的基础上同时满足，客户的比例是多少?

　　这里必须着重强调一点：数据指标的统计务必保证100%的准确性。数据的准确性不仅决定了将来做数据分析丶挖掘和数学建模的深度与广度，更体现了数据的权威性，尤其关键指标的统计倘若经常出现差池，会让所有人对数据失去信任，对基于数据得出的结论也随之信心瓦解了。

　　电商网站运营的法则

　　电商定位要聚焦

　　所谓聚焦，就是集中精力与资源专门做某一行业某个领域。一个网站品牌营销和其它的品牌营销道理是一样的。只不过电商网站更具互联网的特点。

　　电商网站采取聚焦法首先是要先定位。比如现在已经有了大型的电商平台已经有了淘宝平台，京东;卖书的话，已经有了当当，卖服装的话，凡客做的已经非常的好;卖包的话，除了麦包包这个大平台的话，其它没有什么平台了。这些网站的成功在于在他出现的时候，网上还没有这方面的网站。他们已经先入为主，你花再多的力气投入再多去做这些，是一件非常费力的事情，也不会有起色。这些网站的成功，很大程度上是他们在定位上采取集中精力做某一件事情，这样在大家的认识中，他们是专业的。我们如果要象他们一样做大做强，也应该马上行动起来，迅速占领自己专业的市场上还没有形成规模的领域。做到第一品牌的，往往是针对的大众消费，那些大型的电商网站的特点可能是他们的产品可能是多而便宜，那么我们自己的可以集中做那些精而且品质一流而且价格贵一些，这样针对特定人群而且也能够保证利润。

　　广告策略的聚焦

　　每一个网站在推广的时候，都会找自己的优点，在广告中突出自己的优点，其实很多时候，大家的产品往往都相差不到哪里去。我们要迅速的通过广告占领大众的脑袋，就需要在广告策略方面采取聚焦的手段。

　　现在的网站建设公司众多，而且很多行业跟风很厉害。当你进入一个行业之前，往往已经存在做的已经非常成功非常强大的竞争对手时，在广告推广方面，我们的广告词就需要避开竞争者已经在推广了的要点，而且突出自己独特的非常有竞争力的优点，聚焦在一个点上来展开推广。要知道人们的大脑往往是比较懒的，不是和自己特别有关系的，没有人会特别的去记一大堆东西。我们知道洗发水水的品牌，海飞丝的广告聚焦在去屑，高露洁的广告“没有蛀牙”这些都非常简洁而且目的性以及杀伤力很强的聚焦点。

　　电商企业最爱的五大专业人才

　　NO1.物流管理：专业人才炙手可热

　　目前物流痛点是许多电商企业重点解决的问题，我们通常了解的快递只解决了物流的一部分问题，电商企业需要专业的物流管理人才——具有物流规划与设计、物流管理、物流业运作等能力，可以预见，这样的人才在未来几年的电商发展变得炙手可热。

　　据完美志愿统计和分析，该专业本科生在国内毕业五年的月薪为6116元，薪酬超过33%的专业，女生占比51%，男女较为圴衡，就业分布最多的十大城市是上海、北京、广州、深圳、成都、武汉、天津、苏州、郑州、南京。

　　NO2.计算机类：电商企业的基石

　　对于电商企业，线上良好的购买体验离不开基础设施层面的支撑，因此，技术部一直是电商的重要部门，在面对大型网购节流量暴增的情况下，也需要充足的技术人员保障系统的稳定运行。技术部门从业人员的主要专业即计算机类专业。

　　据完美志愿统计和分析，该专业本科生在国内毕业五年后的平均月薪为6839元，薪酬超过56%的专业，男生较多，比例高达73%，电商行业是其第四大主要就业方向，就业分布最广的前十大城市是北京、上海、深圳、广州、成都、南京、武汉、杭州、西安、沈阳。

　　NO3.电子商务：电商企业对口专业

　　网购节的持续火爆和垂直电商、跨境电商的蓬勃发展，让更多企业和创业者看到了电子商务行业的发展前景，纷纷开拓电商市场，而电子商务的专业人才也成为他们争抢的对象。电子商务专业人员需要学习经济贸易、管理、电子商务基础理论，较高的外语水平可增强从业优势，企业在招聘时会看重具有电子商务应用、规划及电子商务系统设计和技术管理等技能的人才。

　　据完美志愿统计和分析，该专业本科生在国内毕业五年的平均月薪为6391元，薪酬超过43%的专业，女生比例略高占53%，电子商务是其主要就业方向，北京、深圳、广州、上海、成都、武汉、郑州、西安、杭州、天津是就业分布最广的十大城市。

　　NO4.市场营销：综合素质要求高

　　市场营销人才主要担负电商企业的市场、运营工作，服务于从产品设计到销售、售后的全部经营活动，需要对市场有充分的认识，经常策划各种大型活动。企业在招聘时会比较看重具备管理、经济、法律、市场营销等方面知识和能力的综合性和创新型人才。

　　据完美志愿统计和分析，该专业本科生在国内毕业五年的月薪为6494元，薪酬超过47%的专业，女生占比51%，男女比例非常接近，就业分布最广的十大城市是北京、上海、广州、深圳、成都、武汉、南京、重庆、郑州、杭州。

　　NO5.工商管理：向管理层发展的机会较多

　　工商管理的专业人才主要任职于电商企业的市场和商务部门，不少企业的高管也是出自于这个专业。该专业人才需要学习管理、经济、法律及企业管理方面的知识和能力，企业在招聘时比较看重分析和解决企业管理问题的能力。

　　据完美志愿统计和分析，该专业本科生在国内毕业五年的月薪为6189元，薪酬超过36%的专业，女生占比53%，略多于男生，北京、上海、深圳、广州、成都、武汉、杭州、天津、重庆、西安是就业分布最广的十大城市。