网络销售工作手册

　　营业员是推销商品或服务的职业人士，第一线前线职员，有如战场上的士兵，功能是速销产品及服务等。从营销学角度来讲，所有直接和顾客见面的旨在为顾客提供销售服务的人员，都可以被称之为营业员。下面是学习啦小编精心为你们整理的网络销售工作职责的相关内容，希望你们会喜欢!

　　职责一：网络销售工作职责

　　1、制订公司网站网络营销计划，制订网络宣传发展目标。

　　2、建立公司网站与其他相关网站的友好联系，以提升流量。

　　3、负责与搜索引擎有关的一切工作。

　　4、负责网络宣传相关工作目标、计划的制订与落实。

　　5、负责公司网站的日常维护及更新

　　6、负责公司网站的优化

　　7、负责相关竞争对手、相关行业的信息收集，按周制作信息通报。

　　8、分析市场，围绕“中佳勘察全国品牌连锁”制定网络营销方案。

　　9、收集客户资料，在网站上寻找资源为公司提供业务来源

　　10、配合其他部门做好中佳勘察的推广工作。

　　11、负责完成上级领导交办的其他的事宜。

　　职责二：网络销售工作职责

　　一、网络销售及维护

　　1、利用网络进行公司产品的营销及推广;收集客户资料，在网站上寻找资源为公司提供业务来源。

　　2、负责公司网站及各电子商务平台产品信息的发布及维护;

　　3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;反馈客户需求。

　　4、通过网络进行渠道开发和业务拓展;同时负责客户咨询工作。

　　5、积极拓展和开发客户，维护、跟踪、反馈客户需求，并协调处理客户反馈。按照企业计划和程序开展产品推广活动。

　　6、及时更新公司网站动态及博客，使客户在第一时间内知道我们的新活动新项目。

　　二、与内部销售员联系

　　1、负责帮助销售员在网上收集相应地区的企业信息，并提供给销售员;

　　2、当有销售员的地区的企业进行网上咨询时，将该信息提供给当地业务员;

　　3、当空白地区的企业进行网上咨询时，可以自己先谈，如果谈不妥，将信息转给销售副总;

　　三、联系拓展销售公司产品的物流公司

　　1、负责收集公司生产不了需要外购的产品的详细信息：企业信息、价格信息、参数信息等，并建立详细的文字档案;

　　2、负责外购产品的询价、讲价、性能对比，为销售员提供准确、详细的信息;

　　3、负责各分管区域需要送货的物流单位信息;

　　4、负责公司销售员所需产品在公司内部的流转并最终发货到指定地点。

　　四、其他职责

　　1、网络招聘销售员与业务员;暂时帮助网络招聘公司其他岗位人员;

　　2、制作公司标书;

　　3、公司领导临时安排的其他工作。

　　职责三：网络销售工作职责

　　营销方面：

　　1.制定网络营销方案、宣传推广计划、年度预算及年度计划;

　　2.监督和调整网络营销活动的执行，并对结果负责;

　　3.监控竞争对手和网络市场环境分析;

　　团队管理方面：

　　1.负责网络营销团队成员的招聘、组织、培训、激励和考核;

　　2.负责制定网络营销业务薪酬和激励体系;

　　网络技术方面：

　　1.熟练掌握软文、博客营销、邮件营销、SNS推广、论坛营销、推广联盟、网络公关等综合性推广手段;

　　2.网络广告的投放、监控和效果分析;

　　3.搜索引擎营销：百度竞价排名、谷歌Adwords，搜索引擎优化;

　　4.网站的数据分析、提高网站转化率;

　　特定要求：

　　1.淘宝、易趣等网店的相关经验。

　　2.大型B2C网站经验。

　　3.网站编程技术，能独立建立网站;(中小公司比较受欢迎的技能)

　　4.特定行业工作经验;