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客服的转正申请书五篇

时间: 陈惠0 分享

经过了漫漫实习期,终于可以转正了,但是转正是需要提交申请书的,你的客服转正申请书准备好了么?如果还没有就要赶紧准备了。那么客服转正申请书怎么写?以下是小编为您整理的客服转正申请书模板,衷心希望能为您提供帮助!

客服转正申请书1

尊敬的领导:

来到海之缘已经有1年多的时间,经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力学习,现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的企业文化、组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。对自己的工作岗位和职责有了较深的理解。

初到公司的主要工作是对海之缘官方网站、国成之缘会议网和10月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林阳朔5日游以软文、广告和图片的形式在论坛、blog和登陆搜索引挚发布,主要集中在天涯社区、易登网及新浪、雅虎等全国大的社区和分类广告信息网,完成公司客户系统的测试工作及搜集相关的资料,并且保证国贸网络的正常运作,所有问题都在第一时间解决;另一方面肩负起旅游票务部内部网络和办公设备的维护工作。面对日常网络运行中所发生的问题故障,基本可以快速判断和解决,确保设备正常运行。

自进入____投身客户服务这项工作以来,已经____了。这半年中,我在对业务的熟悉、与同事的相处和对自我的思想提升等方面都有一定的进步,并同时保持了良好的表现。

首先,在业务方面,通过一个多月的旁听见习,两个月的专业知识培训获得了基本的业务技能及基础训练,对于___的一般业务有了较为完善的了解,并基本掌握;之后,通过到目前为止共三个月的上线执机,将所学的业务知识和语言技巧应用到实际的操作和服务当中,在实践中不断发现问题,解决问题,同时尽自己所能地为客户提供专业的服务,获得了客户的良好评价,同时也令工作成为了一件愉快的事情。

其次,在与同事的相处方面,除了尊敬领导、师长,与同事在业务上互相帮助之外,也能够与同事们分享工作和生活中的喜怒哀乐,与同事融洽相处。大家就像在一个叫做_____的大家庭中一样,用自己的快乐互相感染。以自己一颗真诚而热情的心,去与"战友"们共同面对每天的困难和欢笑。

另外,在工作中,我能感受到自己在和_____一起成长,不断的系统更新和活动推出,另自己也能见证_____的每一步成长,我想这种经历不是每一个人都能够获得的。同事,面对不断出现的压力,我也能够永远以一种积极的态度去面对,对待客户永远保持耐心、真诚,因为我相信客户与我们一样,只要以良好的沟通为桥梁,就一定会使桥的两端都充满阳光。

最后,我当然也认识到自己在工作中依然会有对部分业/务知识熟悉程度不足,对客户的应对技巧不够熟练、果断,为客户服务在经验方法上还有所欠缺等问题。在之后的工作中,我一定会坚持不断提升自己,克服面临的压力和挑战,争取能够为每一位客户提供最优质的服务,为____的发展尽一份力。

自来到公司始,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,也得到了大多数业主的谅解与支持。作为刚刚毕业的大学生,那是我成长过程中一段极为宝贵的财富。在此感谢公司各位领导和各位同事们。

2010年11月13日__管离职,承蒙领导们厚爱,我接任客服部主管一职。刚上任时,我自信心不足,觉得年龄尚小,经验不足,能力有限不足以担当重任,对领导的重托深感愧意。但在客观上,我对小区房屋的基本情况,每家业主的基本情况都是非常熟悉的,客服部各种手续的办理及服务工作的流程也掌握的相当熟练。压力的承受能力,良好的心态调节能力也经过了考验,因此,在此基础上,我会更加积极主动的学习工作,并不断提高自身的业务素质及领导能力,争取早日转正。

客服转正申请书2

尊敬的公司领导:

我于20__年2月15日入职,根据公司的需要,目前担任__客服一职,负责跟进欧美客户的单子。三个多月以来,我在公司领导和同事们的帮助下对自己本职工作的内容和范围有了较好的了解和掌握,现将工作情况简要总结如下:

1.可以较为熟练地操作SAP和ERP系统,并保证数据录入的准确性和及时性;

2.对公司的产品有了一定程度的了解,并能根据单子的紧急程度及时跟进单子的进展情况;

3.可以及时的向销售人员反映问题订单和已完成订单,保证准确、及时发货;

4.定期催收货款,保证货款回收。

5.能及时的发现问题和提出解决问题的建议,并在周报中向领导反映。

当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给予指正,这也促进了我工作的成熟性。综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:

1.工作经验有限,对工作的预见性和创造性不够,与公司的要求还有一定的差距;

2.对产品专业知识掌握的不够深,需要加强学习;

3.考虑问题有时不够全面,需要向领导和同事学习。

总之,在以后的工作中我会更加地严格要求自己,在作好自己本职工作的同时,不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成,为公司创造出更好的效益,自我价值得到体现。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。

此致

敬礼!

申请人:__x

20__年x月x日

客服转正申请书3

尊敬的领导:

我于20__年x月x日成为公司的试用员工,到今天1个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。

根据公司的需要,目前担任施工员一职,本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的'沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,提高自己的综合素质,同公司共同发展、进步。

经过这一个月,发现自己还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己能力。看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。根据公司规章制度,试用人员在试用期满一个月后,即可被录用成为公司正式员工。因此,我特向公司领导申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工。

来到这里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。

此致

敬礼!

申请人:__x

20__年x月x日

客服转正申请书4

尊敬的公司领导:

自从元月份到公司实习以来,在各位领导的亲切关怀下,在李经理和车经理的热情帮助下,我在公司这个温暖的大家庭里,学习了知识、增长了见识、开阔了视野、丰富了阅历,感到收获很大。

三个月来,我陪同李经理和王经理拜访了港信、世必爱、巨创、海丝克等客户,基本完成了相应的调查报告。通过工作实践,主要学习了什么是担保,担保公司的主要业务、现状和前景,如何才能做一个称职的担保公司员工。三个月来,通过领导和同事的帮助,我基本掌握了担保业务系统的操作流程,能协助领导和同事做好调查和资料的整理工作,基本上能独立完成调查报告。通过现场查看、询问和动手操作,我对担保业务的主要工作有了更加系统的了解,特别是从一个项目的启动、调查论证、跟客户之间的交流沟通、获取信息,到项目最后论证,让我把以前所学的知识得以融会贯通,灵活运用。虽然我没有独立做出大的成绩,但是却感到了实实在在的进步。

在来公司工作之前,我只从书本上了解到担保的基本概念,对真正的担保并没有具体的认识,现在我已基本明白了整个业务流程。在这段工作时间里,我边干边学,发现其实大部分知识已在《财务管理》中学过,我所要做的就是熟悉各种概念,掌握它们在实际财务操作中的联系和作用,同时帮助和指导客户提供资料。特别感谢李经理悉心指导、车经理的热情帮助,加上自己不断努力,感到收获很大。

来公司实习的短短三个月的时间里,使我在思想上有了很大的转变。开始,由于对行业不了解,心里上有种畏难情绪,不知工作从何入手。到公司以后,给我的感触很大,公司的学习气氛特别浓,无形中给我营造了一个良好的求知氛围。在这里大家都在抓紧时间学习,这种刻苦的精神特别让我敬佩。给我一种特别想融入他们这个团队的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大的推进。

这次实习把我从模糊的理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位,我就意识到,必须踏实、勤奋、一点一滴的积累知识和经验。我努力学习理论知识,并结合具体的项目学习运用、体会。知道了一个称职的担保人,不但要有扎实的基础知识,还必须有很强的职业道德感,懂得为公司着想,为客户着想,还有为客户保密的义务。

只有坚持学习新的知识,才会使自己更加提高,而这里就有这样的氛围。同时这次实习也为我提供了与众不同的和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法,这些方法的提高是终身受益的,我认为这难得的三个月让我真正懂得了工作和学习的基本规律。

我从事到公司实习以来,十分注重为客户提供规范优质的服务,同时,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了业务流程的基础上,积极认真地学习业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教学习。随着新的东西出现、新的情况发生,作为一名新时代的青年,我们需要跟着形势的步伐前进,不断提高自己的理论水平和实践能力,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的员工,争当业务骨干,更加严格要求自己,将工作落到实处。因此,我诚恳的希望能够得到大家的帮助和教育。我会时时处处对自己严格要求,深刻的增强自己的责任意识和克服困难的决心。

此致

敬礼

申请人:

申请期:__年x月x日

客服转正申请书5

光阴荏苒,伴着新年的钟声,我们走过了光辉的__年,迎来了崭新的__年。在这辞旧迎新的欢庆时刻,我衷心地感谢公司给了我一个好归宿。

自__年×月×日入司以后,在公司严格要求下,在部门领导和同事们帮忙教育下,思想理论上日渐成熟。业务头脑更加清醒。个性是透过部门及小组一系列的学习和锻炼,使我进一步增强了业务性,更加明确了作为一名业务员在实际工作中要实事求是、勇于进取,作一名合格的业务员,不仅仅要勤勉,还要有方法;不仅仅要有IQ智商,也要具备EQ人情世故的对待处理潜力,而且要具备灵性人格,才能真正造福自我的客户,取得自我应得的成果。

在部门培训两周后就把全部精力投入到__事业中。在组长安排下,我去__专卖店学习了五天,在回__店培训了四天,在部门和小组的培训期间,我认真学习了公司的管理制度、组织机构、__产品等各方面的基础知识,在培训的过程中并试着去接触顾客。更值得一提的是“感谢经理给了我一个更好的学习和锻炼机会”。在__店和__百货独立学习兼营业员,是他锻炼了我坚强的意志和做业务坚定的信念。学会了以前不会使用的产品,我在__店和__百货的净销售总额近2万元。当了几天的营业员真是获益匪浅,碰到了各种各样的顾客和问题。基本明白了怎样使客户满意,为客户带给快乐及利益,满足客户想拥有更多,更好的心态及满足其各层面心理需求,重视人性的需求,满足其期望,重视被认同、被肯定、被理解的心理。为达成使客户满意、满足、安心、放心的购买。归纳起来有以下几点:

1、针对价格:就应不要把自我陷于价格战之中,应以强调价值为重,提高附加价值的功效,在价格上差异性比较分析之后也会更实际、更便宜、更有效、更有用。

2、针对通路:方便、快速、服务到家……

3、针对商品:商品设计要依据市场需求来设计,以满足市场的需求为依据旧。

4、针对促销:掌握客户的心理条件予以满足。

5、针对实体:使客户不但能看到、摸到、听到尚且能嗅到,以贴合“心到、口到、手到、眼到”之要求。

6、针对程序:不仅仅有售前、售中之服务,尚有售后之服务,不断的打电话、发信件、直接拜访以了解起售后之使用状况。

与客户做朋友,真心关心客户的利益;使自我成为公司一个有专业潜力之组合。满足客户要满足他的脑:以理性来说服;满足客户要满足他的感觉:以气氛、情绪来影响;满足客户要满足他的情绪:以赞美肯定来达成;满足客户要满足他的视觉:以各种图表来促成;满足客户要满足他的听觉:以声调、音乐声来激起;满足客户要满足他的触觉:以质感来影响其感受。

作为业务员要懂得运用科学的方法,有效地处理工作上出现的每一项待解决的问题,要有策略、手段、方法、技巧,才能使自我在工作的领域里脱胎换骨、大放异彩。

在部门、小组培训学习或在__百货和__药店当营业员期间,自我按着上述要求去用心观察和留意过,当营业员时也做了一些工作,发挥了一个业务员的作用。但是,检查起来,所存在的缺点毛病也是不少的,在何经理的帮忙教育下,有的克服了,有的还需今后努力改正,用心要求进步。

这天,我虽然向公司递交了提前转正申请报告,但我愿意理解公司的长期考验。

申请人:__

200×年×月×日

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