职场沟通技能

职场沟通技能

　　有效沟通技能的心得体会是我们自职场上要进行反思总结的，所以说我们在进行有效沟通技能学习的时候也一定要严格要求自己。有效沟通技能的心得体会就是我们立足职场的重要保障。下面就由学习啦小编为大家介绍一下职场沟通技能的文章，欢迎阅读。

　　职场沟通技能篇1

　　在市水利局统一组织下，我参加闸门运行工职业技能培训班，通过对专业操作技能专业知识的系统学习，对专业技术岗位有了更加深刻的认识和了解。在参加培训的这半个月里，经过水校专业老师们对机电和水利专业基础知识的详细讲授，以及多项实践操作，让我受益匪浅，使我在理论与实践上都有了一定的提高。

　　培训使我更加意识到工作前安全检查的重要性。安全工作对于操作工人来说，责任重大，关系到水利经济效益和社会影响;对我们个人来说，涉及到家庭幸福，个人安危，绝不能掉以轻心。，只有实现了安全生产，才谈得上经济效益和社会效益，才会保证水利事业健康发展。因此，在日常的维修工作中，首先做好检维修前全面的安全检查，比如检修传动设备前必须先断电挂牌并专人监护等。在平时的维修工作中，我只是根据以往的工作经验对设备故障进行维修，缺乏专业理论的支持。通过机电和操作专业技能培训，弥补了我在操作知识理论方面的不足，为我今后的操作运行工作打下了一定了理论基础。我会尽快结合本单位现有设备装置的实际情况及自身岗位特点，把所学的理论知识科学地运用到实践中去。

　　目前，单位对员工技能的重视程度越来越高，技术工人凭技术拿工资成为一种趋势，在我们迫切需要提高自己技术技能的时候，水利系统组织了技工职业技能培训班，给一线员工提供了很好的学习机会，让我们很感到振奋。

　　为了更好地提高单位整体技工队伍水平，我们所举行一系列的业务技术学习和专业技能比赛活动，利用业余时间在一起探讨所学到的知识，交流平时遇到的问题，分享实际维修操作过程中的体会和经验。在交流的过程中又潜移默化的使所学习到的知识得以提升，带动身边的同事一起进步。不仅使所学到得知识和技能传授给了周边的同事，提高了大家的理论知识水平，还能通过实践提升大家的维修技术水平，使大家更加熟练地掌握维修操作的技巧，真正在同事中形成了 传、帮、带 。

　　通过技工职业技能培训班的培训，使我认识到要积极、主动地学习和思考，善于总结，勇于提出合理化建议，不断的提高自己的业务技能和综合素质。同时，还要加强同事间的沟通、交流和相互学习，提高维修队伍的整体水平，为水利事业的快速发展保驾护航，也为我们的个人成长创造了条件。

　　职场沟通技能篇2

　　有效沟通技能的心得体会是我们自职场上要进行反思总结的，所以说我们在进行有效沟通技能学习的时候也一定要严格要求自己。有效沟通技能的心得体会就是我们立足职场的重要保障。

　　通过这次公司组织《职场沟通技能》的学习，我最大的心得体会就是：会听比会说重要!就是要学会聆听，学习不再打断别人说话，让别人把想说的话说完了，再表达自己的想法。

　　在公司里，我们经常听到大家都在抱怨，或者我们自己也参与其中。比如开个会什么的，总是不自觉地去打断，或者思想走神，根本没有深刻理解领导的意思，结果做了很多无用功，又去不停地与领导沟通，解释自己的意思，其实都是因为自己首先没有听明白领导的意思，才有后来的有效沟通技能不畅。这种情况，在职场中很常见，很多人都会觉得有效沟通技能是一件很难的事情。随着工作频率的加快或者年龄的增长，我们不再愿意接收太多不需要的信息，总是显得行色匆匆，好像因为太忙，就连说话都变得简短。所以说，与领导建立良好的有效沟通技能关系是职场中人应该具备的基本人际关系中很重要的一个方面。

　　很长一段时间，“说”成为我们更多人选择的有效沟通技能方式。在吵架的时候，我们放任心情地说，表达自己的愤怒;别人对自己不理解的时候，我们是在绞尽脑汁地为自己辩说;想对父母尽孝心的时候，我们把自己的心意说给父母听。更多的人愿意用“说”作为唯一的有效沟通技能方式，因为它更快、更直接，但大家却遗忘了“只有会听的人才会说”这句老话。

　　听比说做起来更需要毅力和耐心，但只有听懂别人表达的意思的人才能有效沟通技能得更好，事情才能解决得更圆满。沟通就好像一条水渠，首先是要两头通畅，那就是指我们要打开我们的耳朵，倾听别人的话。关上耳朵，张开嘴巴的谈话，不能算是沟通。倾听是说的前提，先听懂别人的意思了，再说岀自己的想法和观点，才能更有效地沟通。

　　多听，有时候也是一种积累，听别人谈成功，说失败，那就是在为自己将来储蓄财富。听和说是不能分开的两个环节，只听不说的人不能成功，只说不听的人也不能成功。在工作中每个人都需要和别人有效沟通技能，但是听的多还是说的多，就要看我们拥有怎样的态度。

　　经常性的自我总结有助于事情的发展，有效沟通技能就是专门为这些事情做得最好的铺垫。职场有效沟通技能的心得体会就像是我们身边的教案时刻提醒着我们要有效的沟通。

　　职场沟通技能篇3

　　离开尧天整2个星期了，本来计划好好休息一个月，不想上周的一次意外面试使我下周一又要投入新的团队，由此想写些心得和我的朋友们分享一下!

　　自从14年前踏入社会成为求职大军的一员开始，我的职场之路一直都是很顺，换句话说应该是很幸运，在14年的职场经历中我得到了许多前辈的帮助，许多同事的帮助，许多后辈的支持。我应该是幸运的。半年前当我不得不结束我们的雅迅堂，即将要重新踏入职场的那一刻，我是很忐忑不安的，毕竟很久没有去别人的团队工作了，我是否可以适应?我是否还会幸运?我也年龄颇大(设计行业)是否还有足够职业有竞争力呢?这一系列问号一直萦绕在我心间!

　　感谢尧天

　　结果幸运还是一直相伴，年初我只投了一次简历，便很快和尧天的郭总(我的前老板)见了面，两次相谈很是投机。两次面试后我便顺利加入了尧天，在尧天虽然只有6个月的光景，但这个团队给我许多许多，尧天是个温暖的集体，是个高效的团队，是只专业的队伍!我很荣幸能与尧天一起前行过!离开更多是我个人原因，尧天对于来说是我重回职场的重要阶段。在这里我更明确了今后的职业方向，在那个离开的下午，老板特意安排时间让我与全员告别，那是个温暖的下午，我的同事们送过我最真诚的祝福，我也分享了我的职业理念，最后一次在尧天的沟通是令人难忘的!职场是我们多数人生活的大部分，每一个团队都应该是我们前行的基石，每一位同事都应该是我们的挚友，不管是合拍的，还是不投缘的，都会在有意无意中帮助过我们!所以我很珍惜每一段职场经历，记得每一位共事过的同事。

　　沟通是有着强大的力量的武器，他能帮你战胜一切困难，离职前的最后一次与我老板郭总的沟通是愉快的，通过一次有效的沟通我们最终把工作中的分歧解决了，很好的达成了共识!沟通不畅就会产生副作用。所以我的朋友们不防敞开心扉经常和你的上司下属同级做有效的沟通，这样很让你很快在团队中如鱼得水!

　　幸运邀请

　　离开尧天第二周我便接到集团人资的邀请，希望我能参加面试集团旗下广告公司设计总监一职，我没想到此次的应聘会来得如此快，我只是刷新了一下简历。还开始没投递这是我的幸运的延续!

　　第一次面试是集团的HR专员和HR经理分两次面试，这个时间不短前后花了将近2个多小时，这种的沟通我很有信心，之前我自己公司主要服务的就是中美史克的HR部门，我的客户就是我的老师，进过那4年多的磨练，我甚至也可以做半个HR了。HR专员和HR经理的提问几乎差不多，但我觉得这是有区别的，HR专员和HR经理即使提相同的问题，我想他们出发点是不同的，对HR专员来说我们需要告诉这个经历的经过，他了解后汇报给他的上司，那么HR经理既然已经知道这个结果再次问这个问题，我想我们需要回答的不再是经历而是感悟!这样HR部门可以对我进行一次职业修养的判断!

　　“请你说说离开上家公司的原因”这是个面试中几乎毕提的问题，我认为这个问题不太好回答，因为离开多数是因为对前东家有些不满，而且有些人离开的时候就想着和这里老死不相往来了!所以有些人会尽数前东家种种不是，似乎自己完全没错。这样很不职业!这就好像我们和男女朋友分了手，见人就上前男(女)友这样那样不好，怎么怎么的次，其实这也是贬低了自己，这是你自己选的，处理不好只能说明自己眼光和能力有问题!所以我的回答是首先肯定我上一个团队，并表示我很愉快的在那工作，离开是个人理想原因，或者是理念上有了分歧，还要强调我和上一个团队还保持良好的关系!对方可以知道有一天你如果离职也会很顺利，不会给公司带来麻烦!

　　我认为在面试中应该尽量多的和对方沟通，对方问一句你简单答一句，这样很难让对方对你产生兴趣!也很难继续下去，我喜欢和人沟通，在愉快的沟通中我们很快能在短时间内产生好感和信任!HR经理对我阐述许多职场理念表示认可，愉快的气氛使得我们很快彼此放松下来，从工作聊到三国的故事聊到职场小说(如杜拉拉升职记)，我上周没事一直在重读这些书，有点歪打正着的意思!结果HR经理很满意!最后他对我的职业素养和个人素质表示肯定，并表示我应该能很快融入团体也再次强调此次面试他觉得很愉快!这个我不谦虚，我属于乐于和人友善，乐于和人交流的!我想一试我的分不会低，这点我很自信!

　　请及时沟通

　　2试的通知在第2天下午就来了，对方说明广告公司总经理看过我的作品很满意(再次感谢尧天，在尧天积累了很棒的作品)，希望第二天9点准时到公司，并强调不要迟到!这里我有了更多的把握，说明公司对我从专业和职业素质都还满意，接下来得面试是我和我未来直线上司的沟通，这很重要。上下级的匹配度高低是未来工作中的重中之重!匹配度有问题会影响效率!

　　次日我打出40分钟的时间富裕出发了，状况还是发生了，离目的地还有一站，10号线地铁出了故障，我不得不出站，中关村附近8点30分左右想打车几乎不可能!我看看时间还有半小时，估计一站可以走到，但我地形不熟走错了方向。最后问了3个人找到了可以到的公交车，但离九点还有18分钟，在我判断应该无法准时到达，我及时和HR经理做了沟通，说明这个特殊原因，并强调我不会太晚到，请和总经理解释一下。对方很理解这个突发事件。做事不怕出错，这是我的理念，出问题及时沟通很重要，事后解释就没用了，我觉得我的沟通给我又加了一分!公交车那天顺的出奇，这是不幸中的大幸。当我踏出电梯口来到前台正是9点零一分，HR经理正在前台，他很高兴和我说：“许先生你很准时啊，没迟到!”“呵呵不好意思，我已经迟到了，晚一分钟也是迟到的，我到哪都是提前到!”这个前台表示赞同，第一次面试我就在电梯间站了20分钟，集团位于是写字楼20层一整层，许多我未来的同事都看到了!HR经理再次流露出满意的神情!

　　和自己老大达成一致性

　　复试的过程出乎我想象的愉快，陈总是广告公司的总经理，作为设计同行我们沟通起来很顺畅，对于我的职场短板我很清楚，我学历是中专，但也还自信毕竟中美附中也是很不错，那么一直面试我不避讳这个，先说明短板原因，在说明我的强项，毕竟十几年的职场经历可以弥补这个短板!不知不觉2个小时陈总立马邀我入职，我也很高兴希望加入，不过集团流程还有一步就是和HR谈薪资，这个没过还是不能入职!陈总离开时我要了名片，并说明如果不能进公司也希望能和他成为朋友，陈总很高兴，并私下问我薪资要求，我说了期望值，他说比集团给我职位薪水略高，希望我能做出点让步，他很希望我能和他共事!我清楚这可能是我未来的老大，和自己的上司达成一致性这对我只会有好处，谁也不愿意和自己不合拍的上下属共事，而且这样能赏识自己的老大也很难得，我表示我会尽力去做!他啪啪我肩膀说期待你加入，我会和HR说明我对你的重视度的!我很高兴这给我又加了一分!

　　愉快的博弈

　　谈薪水是我们都要经历的，这是个博弈的过程，博弈双方都在试探，集团在设计总监的岗位薪资的确略低于我个人期望值，我向HR说明我的底线，底线还是高于集团要求,这时HR经理说：“这样许先生您的情况我会向公司汇报，毕竟还有几位不错的候选人，我想我们可以再考虑!”这是一个信号有点将我一下的意思，这个时候就看谁心里更强大，谁更需要谁了!我考虑了一下给了我最终要求，这个要求略高于集团要求，但也不是太离谱，加上我之前的表现，我觉得可以谈!我也说：“您看翟总我理解公司的需求，这是我的底线，希望公司能今天告诉我决定，毕竟陈总希望我周一入职，那么如果薪资不能达成一致，我本来是想好好出去玩一下，如果今天没有答复，我就安排下周旅游了!”“好的，我会下午给您答案!”

　　回到家里我给陈总发了我的工作博客，他也很希望进一步了解我，我和他说了我的需求，他表示理解和支持，下午HR翟总给我电话，希望我能接受集团的薪资，毕竟还是很不错的，当时想到直线老大的为人，平台也不错，差点答应，不过离期望值还有些出入，我还在沟通，不过对方话里流露就是不可改变，要不你放弃，要不你接受!我说再考虑一下，晚上再电话!

　　最后我还是坚持我的需求，并说如果没有这个薪资，我很难做出高效的工作，那么我也就考虑其他团队了!HR翟总有点意外，他说个人对我很满意，陈总也是，希望我能加入!我想我更有淡的资本了，我还是坚持。HR翟总说我需要和集团负责人再次沟通，这时我感觉已经很有胜算了!结果是我们都很满意，我马上致电给我的老大陈总，他很高兴说：“欢迎你加入这个团队!”之后我再次致电HR翟总，感谢他为我做的一切!这是愉快的博弈，大家都是为了达成一个良好的结果。

　　尊重的重要性

　　人与人相处尊重很重要，尊重是人与人相交的基础，几年前我还不适应外企发来邮件开头总是Dear，后来我理解了，很亲切!一个简单的称呼对方觉得很舒服!准时到也是对人的尊重，与人交流和颜悦色是对人尊重，你尊重别人，别人自然也喜欢你!面试中要把握态度，就要很职业又要很温和，这样我们才会很快得到对方的认同!

　　此次应聘是愉快的，希望这个文章能给一些职业新人有所启发!明天我将踏上新的职业“征程”，也期待我自己的下一个职业故事会更加精彩!