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橱柜设计师工作流程

时间: 嘉敏1004 分享

橱柜设计师工作流程

  橱柜设计师,顾名思义,就是从事橱柜设计的专业工作人员。先进越来越多的业主喜欢厨房功能一体化的设计。小编给大家整理了关于橱柜设计师工作流程,希望你们喜欢!

  橱柜设计师工作流程

  一、约定量尺日期

  营业员或业务员与客户签定定单后,客户信息交给销售部经理,再由销售部经理登记后移交给设计部经理,由设计部经理安排设计师为客户进行设计服务。设计师在收到指令后应及时与客户约定上门量尺的具体日期,为客户提供周到细致的服务。

  二、量尺

  1、设计师要有非常强的时间观念,在与客户约定的时间内必须到达现场,如有特殊原因不能准时到达,必须提前通知客户,解释清楚,请求客户的原谅。

  2、到达现场后进行厨房的初步测量并在绘图纸上画上厨房的尺寸草图。

  3、厨房草图画好后,于现场与客户进行初步交流,询问客户使用欧式还是中式油烟机,是否使用消毒柜,水槽是单槽还是双槽,冰箱是否放在厨房里(视厨房的大小

  来决定是否最终放在厨房里)。

  4、对于客户的提问要耐心给予回答,体现**厨柜的专业性。

  5、估算一下出图的时间,与客户约定看设计方案的日期。

  三、设计初步方案

  1、根据客户厨房的尺寸和客户对电器等的要求和客户选择的橱柜款式使用设计软件进行初步设计。

  2、如果设计有难点,可以与其他设计师讨论设计方案,并请设计部经理给予指导。

  3、设计师确定初步方案后,在给客户看方案前请设计部经理过目,给予指导性意

  见和建议。

  4、打电话通知客户来看设计方案。

  四、与客户交流设计方案

  1、打开为客户设计的设计方案图纸,渲染各个角度的效果图给客户看。

  2、与客户交流自己的设计思想,为客户解释每个柜子的功能。

  3、与客户进行更进一步的沟通,听听客户的想法。

  4、调整自己的设计方案,让客户更满意。

  5、尽量推荐客户使用本公司出售的电器等厨房配套产品。

  五、出水电图纸

  1、客户满意方案后,将水电图纸打印出来。

  2、如果客户需要效果图,也建议客户打印线框图,因为效果图打印通常很失真。如果客户有电子邮箱等,可以把效果图发到客户的邮箱中,做好我们的服务。

  3、给客户解释每一个电源或进水出水口的位置,并告知客户厨房装修时的注意点,并在水电图纸上写清楚。

  4、告知客户厨房复测的必要条件,如墙、地砖贴好,吊顶吊好,电器到位,煤气表安装好等条件。请客户到时及时通知自己去复测。

  六、基础工作完工,设计师复尺

  1、基础工作完工后,设计师按照第一次测量的数据与水电图纸进行对照检查,若有问题及时提出,若无问题,则进入设计的环节。

  2、测量厨房的详细尺寸以及电器的详细尺寸。

  3、与客户约定确定确认最终方案及交款的时间。

  七、与客户沟通,出图纸与料单

  1、采用设计软件进行设计。设计时,应该参考“深入交谈”环节所记录的内容。在此基础上,设计出让客户满意的整体厨房方案。

  2、设计师再次检查图纸与报价单确定无误后打印图纸(平、立面图)及报价单。

  3、对于可能出现的问题要在设计说明中表示清楚。

  4、与客户约定安装时间。

  八、客户确认,签署定单,全额缴纳货款设计方案客户满意后打印出来,请客户签字确认;

  设计师与客户签署确认单;客户到财务处全额缴纳货款。

  九、定单审核

  图纸的份数,立面图3 份,平面图3 份,报价单4 份,其中,采购1 份图纸加报价单,安装1 份图纸加报价单,台面加工1 份图纸,工厂1 份报价单,稽核1 份报价单。

  展厅经理必须对定单与图纸进行审核,审核完后,将图纸(平面图、立面图与台面图)交给安装师,并把细节问题交代清楚,安排安装师上门复尺与放样。

  十、安装协调

  1、在客户厨房进行安装的时候,设计时必须到现场对安装工人进行安装指导。

  2、总结经验,在以后的设计工作中,做一个越来越成熟的设计师。

  3、协调安装现场可能出现的缺货、损坏等情况,让安装顺利进行,让客户满意

  橱柜设计师能力要求  

1.技术上,设计师需要精通CAD这类绘图软件;

  2.橱柜设计师需要熟悉橱柜产品知识、橱柜的生产工艺和流程;

  3.设计要求整体风格的协调,因此需要掌握一定的色彩搭配知识;

  4.了解一定的家装基础知识;

  5.设计师要具备“天马行空”的能力。设计讲求原创性和独立性,这里主要指设计师要善于思考,对于设计要有自己的想法和态度,才能为客户设计出有个性又合理的产品;

  6.善于沟通。一个好的设计师绝不是只会盯着电脑设计图纸,要学会与客户良好沟通,慢慢理解客户的需要,从客户的需要出发,才能打造出出适合客户的产品。

  橱柜设计师岗位职责  

1.上门量尺、复尺工作;

  2.充分了解顾客需求,为客户设计方案并顺利签订合同;

  3.与导购员保持良好的沟通与合作,高效签单;

  4.负责与安装师傅准确沟通设计要点,及注意事项,确保橱柜的安装顺利;

  5.全程追踪客户需求,并提供优质服务;

  6.监督产品样板的清洁与维护;

  7.建立良好的客户群关系,发展更多的合作机会。


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