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会务管理工作总结

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时光在流逝,从不停歇,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,让我们好好总结下,并记录在工作总结里。在写之前,可以先参考范文,下面是小编为大家整理的会务工作总结范文(通用8篇),仅供参考,大家一起来看看吧!

会务管理工作总结(篇1)

时光飞逝,在日与夜的轮回中新的一年又要到来了,我在明阳天下会议服务公司工作又经过一年了。在平凡的工作中又将迎来一个暂新的开始。总结过去一年工作中的点点滴滴,总有一些功过得失让人不堪回味。工作亦或生活中也总有那么一些不尽如人意,我努力了,可是有时确没得到肯定。在这即将到来的一年就让我发挥长处,好的就让它更好,不足之处努力来完善。让自己以最饱满的精神面貌来面对着一个新的开始。

总结过去的一年,我是兢兢业业面对自己的职责。对待每一位宾客都笑脸相迎,让他们来到宾馆就有一种如沐春风,宾至如归的感觉。宾馆的前台是宾馆的重要部门,在工作中我尽力做好部门之间的互通协调工作。保证入住的宾客能够住的安心。服从领导的指示,团结同事,礼貌待人,服从分配,尽心尽力地做好了自己的本职工作。

新的一年,我将一如既往地在自己平凡的工作中,为宾馆创造最大价值。

我叫是一名网通营业员。

20__年在公司领导的正确领导下,在上级的指导、在同事的共同努力下,我按照领导确定的工作思路,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好基层营业工作。现对自己全年的工作总结如下:

一、勤奋学习,与时俱进理论是行动的先导。

作为网通基层服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。

二、注重理论联系实际。

在工作中用理论来指导解决实践,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。

简而言之,大家都要立志成为一个道德高尚、才智杰出的人,可从来都没有用一个明确而清晰的标准来要求过、衡量过自己,这让大家时感困惑。

会务管理工作总结(篇2)

近阶段,____会筹备情况汇报如下:

一、明确职责、落实责任。

8月19日,市委召开第一次商情组工作会议,我区就本次会议安排、客商邀请、细节安排等相关工作进行了部署,按照工作要求,我们进行了精心组织,确定了综合科为责任科室,落实上报了责任人、联络员,做到了专人对接,责任明确,与上级部门保持经常联络,互通信息,不断完善筹备工作。区委、区行政机关主要领导高度重视,召集相关区领导及部门召开专题会议,明确责任、落实人员,整个活动由区行政机关党组成员牵头负责,商务局具体承办,开发区配合。

二、精心筛选,邀请参会客商。

按照会议要求,我区负责邀请客商30名,原则上要求邀请《财富》、《福布斯》、《金融时报》世界500强企业高管人员,根据以上要求,我局及时与各镇、园区进行了对接,认真梳理排查,于8月19日上报我区拟邀请客商总名单,并下发了电子邀请函。并就会议的议程安排、参会细节、客商食宿安排与相关责任单位进行了对接落实,确保本次客商按时参会,同时让客商安心参会,舒心参会。

三、争创特色,举办专场活动。

近年来,我区围绕全区产业规划定位,将侨商作为外资引进的对接突破口之一,与侨办积极联系沟通,并充分利用侨办海外丰富资源和平台优势,积极邀请一批侨商来淳考察兴业,为创造良好的投资环境,我区在开发区内设立“华侨产业园”,力争全区外资利用取得重大突破。专场活动包含:

1、组织侨商实地考察。组织近100名侨商对我区经济开发区等进行实地考察,来全面了解我区投资环境及产业发展分布状况。

2、举行侨商产业洽谈会。会上,我区主要领导重点推介我区投资环境与未来前景展望,并进行面对面洽谈,对侨商提出的投资环境、政策咨询等进行现场解答,力争一批项目早日落户高淳。

3、进行项目签约。对全区招商项目认真梳理,精心挑选制造业项目13个、现代服务业项目32个、生物医药项目52个、农业项目22个、文化创意项目14个举行签约仪式。

会务管理工作总结(篇3)

时光如逝转眼间我来到__工作将近一年了。时间催促我即将告别,憧憬激励我在__年开创事业的新高。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,现将__年工作情况总结如下:

一、工作汇报

自__年月加入__工作以来,我认真完成工作,积极将自己掌握的经验用于工作,同时努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。伴随着__事业的蓬勃发展,特别是__年又开展了等公益活动,我所工作的会务部作为公司形象传播的其中部门之一尤为重要。组织的每一项活动,主持人说的每一句话都代表着公司的形象。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。

此外,火车跑的快还靠车头带,由于__的文化底蕴极为丰厚,作为我本人刚参加__的工作,无论从会务策划能力,主持风格,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导的正确引导和帮助,使我工作能力提高,方向明确,态度端正,对自己的发展打下了良好的基础。

二、思想汇报

__年是我真真正正感受到工作责任重大的第一年,对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我已经通过我的工作努力探索和发现到工作的乐趣,也只有这样才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。

其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识请允许我用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个想在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。我相信通过努力,我能够很好地运用我所掌握的知识和发挥我的潜能。

__年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高策划、主持能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度。

三、主要活动及成绩

1月,学习了__营销模式,了解__文化底蕴,如饥似渴地读完了《思想力》,收获颇丰,迅速将自己的工作状态调至__的营销节奏,参与洛阳公司大型活动的策划、主持。

2月,调入__集团河南省公司,负责河南省二级市场会务管理工作,任会务部门主管,承接总部孝心工程方案,策划联谊活动方案并亲自在二级市场推广,配合二级市场开展孝心工程的启动及孝心进社区后续活动。

3月,除继续帮助二级市场启动孝心工程外,策划了父亲节、端午节、建党节、大连国际节活动会议营销方案,内容涉及会前资源的收集,会中流程、串词,会后售后服务等细节问题,并在河南二级市场推广。

4月,在炎热的夏季,保健品销售进入低销量的季节,河南省公司会务部策划了以主推提升企业形象和文化形象的方案,包括纪念抗日战争胜利活动、世界人口日活动、“生命健康和谐”主题活动和迎建军节活动等。

5月,设计为爱国主义宣传月,为了热烈庆祝抗日战争胜利__周年,拉近与老年朋友的距离而开展了一系列活动,极大地提高了__的企业形象,为销售做了良好的伏笔,同时,结合开展七夕情人节“执子之手与子偕老”精品联谊活动,拉近与顾客的距离,促成销售

6月,伴随《疯娘》即将来到河南公演,策划了一系列小型活动宣传《疯娘》,作为孝心工程的一项内容,极大地渲染了珍奥的企业文化和公益形象,同时结合教师节、中秋节策划大型活动方案进行销售。

7月,国庆节,重阳节是十月的两个重要节日,也是__的销售契机,针对两大节日策划精品联谊活动方案并推广,开始打年底的促销战役,通过大小会议活动提高销量。

8月、主推周年店庆活动,各二级市场根据地方特色,围绕“店庆”开展会务活动,通过为__过生日,结合为老顾客过生日,达到宣传企业,提升企业形象,促成销售的目的,效果明显。

9月、承接总部__部长“辉煌九年真情见证”——__集团九年大庆活动方案,通过开展老顾客答谢活动,新老顾客家庭联谊活动,员工答谢餐饮活动以及大型庆典活动,前期签单,庆典现场提货的方案把河南__秋冬战役推向高潮。通过__集团九年大庆活动带领顾客和员工回顾__年的辉煌,共迎新年,策划迎新年活动方案,展望更加美好的未来,为来年的销售工作夯实基础。

总结一年的工作,河南省公司会务人员不但作好了会务策划工作而且担当二级市场的会务推广和主持工作不辞辛苦任劳任怨工作能力的到了领导的肯定尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我也将更加努力地通过多方学习,提高策划能力和主持水平,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为__的发展做出更大更多的贡献。

会务管理工作总结(篇4)

20__年,在公司领导的正确领导下,我作为公司的会务接待主管,在积极落实公司关于会务接待的相关要求的同时,团结带领会务接待组其他同事,顺利完成了52000多人次,1400余场的会议接待任务,并在会务接待之余,不断总结会务接待工作过程中的得与失,不断探索更加完善的接待手段和形式,力求将会务接待工作做到尽善尽美,现将我20年度的工作情况总结如下:

一、注重细节,狠抓会务接待各个环节会务接待是一项看似简单实则复杂的工作,从会前的沟通、筹备,到不同会议不同要求的具体落实体现,都需要极大的耐心和细心,公司承接的会议多数规格较高,参会领导多,级别高,这就给我们的会前沟通、会场布置和会中的服务提出了很高的要求。

作为一名接待主管,在日常的工作中,我时刻坚持用“认真,细致,严谨”这六个字要求自己,毫不放松,用我对会务接待各个环节的关注,去换取我们每一次的服务质量的保证以及参会领导的肯定。

二、注重学习,不断提升会务接待理论水平一年来,逾千场会议接待任务的顺利完成,为我积累了宝贵的经验,同时,通过不断总结在千场会议接待过程中的不足,为我更加细致的完成今后的会务接待任务,起到了很到的提醒和促进作用。

此外,为了提升自己在会务接待方面的理论知识,更好的带领好会务接待组这支队伍,在工作之余,我毫不放松对自己的要求,我会通过翻阅相关书籍、上网等途径去学习会务接待方面的礼仪知识。我还会坚持每周组织一次对会务接待组员工的服务礼仪培训,通过培训去努力提高整个会务接待组的整体素质。三、团结队伍,切实做好会务接待工作在日常的工作中,我注重关心每一名会务接待组员工的精神状态和工作面貌,发现员工有精神不佳的状况,会及时进行沟通,了解他们的思想状况,帮助他们调节好自身的工作状态,避免将负面的情绪带到会务接待的工作中去。

此外,我还要求每一名员工要不断总结自身工作中的不足,不断学习掌握各项技能,发挥自身所长,通过合理有效的手段,调动整个会务接待组的工作热情,共同做好会务接待工作。

新的一年即将到来,在新的一年里,我将团结带领会务接待组所有成员做好以下几方面的工作

一、加强沟通,做到会议筹备精细化会前全面细致的沟通是做好会议筹备的重要前提,作为会务接待主管,在新的一年里,我将致力于做好会前的沟通工作,摆正心态,用心去倾听会议主办方对每一场会议的要求,并且力争将他们的要求很好的体现在会议筹备和会中服务的每一个环节中。在会议筹备方面,要多动脑筋,开拓思维,群策群力,力求在会场布置上求创新,在服务环节上求突破,为每一场会议的每一名与会人员打造一个温馨舒适的与会环境。

二、加强学习、做到服务水准精细化在会议服务方面,我要积极组织开展相关的培训,并且在着装,仪容仪表,服务过程等各个环节进一步细化要求,坚决杜绝消极怠工,带情绪上岗,服务不规范等现象的发生。

同时,我还将督促会务接待组的员工不断加强业余时间的自我学习,通过定期开展服务技能和会务礼仪等方面的评比,去调动他们自我学习、自我提高的积极性,从而不断提高他们的理论知识和服务水平。

三、加强管理,做到工作分工精细化新的一年里,在人员管理方面,要进一步明确主管、领班以及接待员之间的工作任务分工,进一步强化各工种自身的职责,将会务接待的每一个环节细化分解到每一个员工身上,做到工作任务、服务质量责任到人,并建立完善的奖惩考核制度,将每名员工每次会务接待过程中的工作表现纳入考核,最大程度的调动每名员工的工作积极性和主观能动性。

会务接待是一项繁杂的、需要细致对待的工作,每一场会议接待任务的顺利完成,需要整个会务接待组全体成员的共同努力。

在新的一年里,我将和会务接待组其他同事一道,用心学习业务知识,努力提升服务质量,用一场场会务接待任务来检验我们的工作成效,在工作中不断总结完善自身素质,将会务接待工作做的更好、更出色。

会务管理工作总结(篇5)

会务组作为会议工作的临时性组织,负责会议用品、车辆、参会人员食宿、会场布置、会务材料打印等的准备工作及会议期间的用品管理等工作。

一、会前准备

会议用品准备:笔记本电脑、投影机、打印机(硒鼓为新的)、A4纸、粉纸、会议桌牌并打印桌牌、饭桌桌牌(酒店如果不负责打印,也应提前打印)、激光笔、录音笔、电池(5号、7号电池)、笔(签字笔)、双面胶、胶水、固体胶棒、订书器、订书钉、笔记本、曲别针、长尾票夹、小信封、纸袋、拉边袋、便签纸,指定专人于具体的时间点前落实好。所有东西准备好后,统一整理装箱,方便搬运。

会议车辆准备:根据会议的性质提前联系好车辆,指定专人负责,并制作会务车辆情况表,包括司机师傅姓名、电话,所开车辆型号、车牌号等。如有多辆车,应考虑车辆顺序编号,方便与会人员用车。

会议材料准备:专人负责会务手册的制作,内容包括会务须知、具体日程安排、参会人员名单等,要提前联系文印公司做好,做好之后要再次进行核对和校对。会议用材料要提前打印,指定专人负责,如需提前给与会人员,应在打印好后提前放与会人员住宿房间。(如果方便,可以考虑和做好的会务手册以及笔和本一块装拉边袋,再放入房间)

参会人员食宿:指定专人负责参会人员食宿。提前做好宾馆的预订,是否有特殊床位如套间、大床房、双人间等;与会人员中是否有少数民族及其相关风俗习惯,有没有人吃素等。

会场布置:根据会议性质及参会人数进行会场布置,会议室摆放可呈“U”字形或“口”字形,座位周围应有桌子。会议导向牌应清楚无误;桌牌摆放应根据岗位职责进行摆放;布标悬挂(提前制作布标);会议笔和纸的摆放,便签纸放在最底层,如有材料,材料应放于便签纸上面,笔放于材料中间,且笔尖朝向座位;其他如水,话筒等的摆放,也应指定专人负责。

接机或接站:与会人员是否需要接机或接站,必须确定列车或航班的车次或航班号,具体什么时间到达。接机的时候如果派车去,车停哪,具体在哪集合进行接机,是否需要贵宾室。

礼品准备:根据会议性质选择不同的礼品。

二、会议期间准备

笔记本、打印机提前准备并进行调试,以备会议期间的应急打印。

如果会议允许,会议期间应有专人在场,专人负责会议录音。会议期间应15分钟左右倒一次茶水,并准备茶歇,晚上往房间送一份水果。

是否有专门宴请晚宴,多少人参加,哪些人参加,一定要提前通知,并做好饭桌桌牌。

三、会后准备

会议结束后,会务组专人收拾会场,把有文字性的材料全部回收,以及会场内其他物品全部回收。

如安排旅游活动,需要专人提前负责,联系好旅游线路,确定参加旅游人员,旅游中确保旅游人员的安全。

安排统一送机或送站,车辆提前准备好。

参会人员退宿后,要告知宾馆参会人员如有落下东西,统一交会务组,会务组专人负责参会人员东西的处理。

待参会人员全部离去后,会务组整理会前准备物品,待整理完毕后运回单位。

整个会务结束之后,对会务组织工作进行总结,总结经验吸取教训。

会务管理工作总结(篇6)

会务负责接待大、中、小各种不同类型的会议,服务对象主要是县里领导和外来客源两大块。迎宾负责客人的引领,主要接待餐饮、住宿、洗浴、KTV以及会议室的客人,所以迎宾人员必须与各部门的工作人员做好衔接工作,用真诚、热情的服务态度引领每位客人。

会务,是一个非常注重细节的工作。每天打扫会议室、会议室前厅、两侧楼梯、生态园三楼会议室。自接任以来,顺利的接待了12次会议,服务人员也都做到及时为客人倒水、添水、调整麦克风,观察每位领导的个人习惯(如:闫书记喜欢喝浓茶,李县长不喜欢用无线麦,不喝夜茶等),并且及时改正客人提出的建议,尽量满足客人的需求,待会议结束后应了解客人结束会议后的安排,送餐厅或把客人依次送到各个楼层,让每位客人感受到宾馆的热情服务,客人走后清理会场,客人遗留的物品都要及时送还,体现出宾馆服务人员的素质。

迎宾每天随时打扫转门,电梯,为客人打造完美清新的环境,为了保证每个员工的精神面貌,我部门对所有员工进行培训,新来的迎宾员素质有明显的提高,老员工更加的精神饱满。

下一步工作计划:

一、认真接待好每次会议

二、做好清洁工作,不留死角

三、加强培训,自我完善

会务管理工作总结(篇7)

本届迪加等离子烤火炉经销商座谈会已经完满结束了。作为迪加的一员,我是幸运和幸福的,曾经和同在筹备“战壕”的兄弟姐妹们一起奋斗,一起喜悦,一起悲伤,最终一起收获成功的战果。这样的经历丰满了我的生活,更加深了我对公司,对科技产品无比情意。现在我需要回忆,需要拾撷起一个月前那些让我“疯狂”的点滴,作为会务组的工作小结,以为今后迪加更好的发展。

10年11月底公司安排我担任这次座谈会会务组的工作。这包括:会场确定、会场布置和人员安排以及发送会议邀请函等琐碎工作(因为在确定会场的过程中经历了一翻波折,我觉得有必要单列一项总结经验),下面分别总结。

一、会场确定

这里需要确定的是分会场、圆桌会议和展台展板区的位置。在11月初关于会场位置,我们想到学校新建的会议中心。那里有很好的环境,如果会议和展台展板都放在会议中心,可以集中管理,也便于参会人员学术交流,所以会议中心一直是我们首选的会议场所,但是由于会议中心在开会前尚未完工,让我们不得不考虑学校的学术交流中心和教学楼,经过几番周折,最终我们选择知津楼的3层的2个教室作为会场。这样我们解决了集中管理服务以及环境的问题,但每层只有两个会场,展台展板区又离有些会场较远,不便于交流,有失遗憾。

关于会场的确定上,此次会议最大的问题是确定会场的时间太晚。一直到11月中旬我们才最终确定下来,那时距离开会只有一周左右。原因有三,其一是学校可供开国际会议的场所很少,现有的会议中心尚未完工,而学术交流中心教室小,可利用率低,只能进行开闭幕式,这让我们在学校选择开会场地非常有限。其二是会议中心在会议筹备前期给予完工承诺,以便我们顺利开会,但是之后一再拖沓工作进程,让我们处于被动等待状态。其三是学校涉入会议事务较晚,学校各职能部门筹备运作较慢,会场一直存在着不确定性。但庆幸的是,最终校领导给我们提供逸夫楼的空闲场地,使得会议正常进行并最后圆满结束。

二、会场布置

主要包括分会场、圆桌会议、展台展板区的布置。展台和展板是由组委会后勤组的蔡德龙同学负责,他联系的会展公司专业布置展台展板区,这为我们省了很大精力,我们的重点放在分会场和圆桌会议的布置上。由于我们使用的逸夫楼的几间房间,只有一间是专门的会议室,其他的皆为教室,有的甚至没有讲台、桌椅、投影仪等设备,会场的布置责任重大。经过季老师、我和管理圆桌会议的马超同学商量,我们从会展公司租用了300把椅子、2个幕布,并从几个职能部门处借了3台投影仪,最终在我们和志愿者们的共同努力下,教室和空屋变成国际会议的会场。

在会场布置上,我自认为是相当成功的。我们分了两个步骤进行布置,先是根据每个房间的大小和现有设备,确定其缺少的设备和功能(即开什么主题的会议),最后将租借的设备安装、测试,布置会场。在这个过程中,最大的困难是圆桌会议的布置,因为开设网络会议,需要参会人员都参与讨论,传统的课桌式会场安排是不便于这样开会的,在短时间内又不能借用别的场地的圆桌,最终我们将课桌摆成圆桌式,再加上音响、视频等设备的配用,我们的圆桌会议会场就变得专业而经济。

三、人员安排

这次会议在校内学生中共选拔了90名优秀的志愿者,协助工作人员进行会议服务,其中会场安排、海报管理和宣传布置3个组分给我们会务组。从11月20日开幕式到11月28日的闭幕式,这28名志愿者一直和我们站在为迪加义务服务的岗位上,守时认真地工作,也正是他们勤奋积极诚恳的态度让我在会议期间充满激情和力量坚持工作。

会议按时间分成开幕式、分会议和圆桌会议、闭幕式三个部分,这三个组的分工也因此有所不同。开幕式上,大部分人员被安排为重要的嘉宾陪同引领,其他人员负责参会人员的引导和会场秩序。闭幕式上,他们主要负责晚会环节的音响、灯光等设备的管理以及会场服务。分会议和圆桌会议期间,海报管理组一直是负责海报的粘贴和维护,宣传布置组除了在会议筹备期,负责学校海报和指示牌的粘贴以外,在会议中和会场安排组管理分会场(圆桌会议由于其技术和专业的特殊性,由相关的工作人员管理和服务,志愿者并不参与其中)、网吧以及试片台等。除海报管理组的其他24名志愿者,分别安排在4个分会场、网吧、试片台、学术交流中心大厅咨询台。关于会议期间的人员工作上,有几点需要总结。

第一、试片台的作用发挥。

它的设置是集中收集和整理报告,便于次日可以高效进行学术演讲。在开会期间,由于我的考虑和安排不当,而造成了两次失误。先是在开幕式时,我安排了三名志愿者在试片室工作,但是由于试片室位置较偏,很多参加报告的人员并没有拷PPT到我们的电脑里,这样直接影响第二天的试片工作和会场的报告进程。于是分会场开始的第一天上午,即使试片台很早就有志愿者在工作,但现场将报告拷到试片台,再拷到会场电脑里,这花费了大量的时间和精力。最后不得不让报告人员直接到各分会场拷到电脑里,延缓了会议进程。还有一次是,由于我没有和圆桌会议的工作人员很好沟通,让试片台收集了很多次日圆桌会议的报告,以至于报告没有及时交给他们,影响了圆桌会议的进程。出于对圆桌会议特殊性的考虑,最终决定现场拷报告,不经过试片台。庆幸的是,至此之后试片台的工作有条不紊地进行着,并继续发挥其高效的作用。

第二、海报管理。

会议的第一天海报部分就给我们一个跌得不轻的“下马威”,这也是在筹备会议环节的重大失误之一。失误的重要原因是准备不当,权责不清,沟通有误,这是我而后再想都觉得应该避免,但没有避免的失败。在会议注册的第一天,我们就陆续收到了很多参会人员的海报,当晚我们需要将海报粘贴,但由于我那晚还需要布置会场,就将这个任务委托给了租用展板的蔡德龙,让他安排此事,而他也和负责此事的老师商量,决定如果展板在九层大厅,就无顺序粘贴。其实那时我对“海报是否按顺序粘贴”这个问题是未考虑过的,我的糊涂更是导致了接下来问题的出现和困难的爆发。海报管理的志愿者们按照我们的要求无顺序的粘贴了收到的所有海报,而在第二天开幕式时,我才开始接手海报管理的事情,突然意识到无顺序的粘贴将带来多大的麻烦,于是那天下午我带着满心的愧疚临时决定让海报管理的同学,摘下所有海报,重新按顺序粘贴。那晚海报管理组工作重大,任劳任怨地完成任务,为之后几天展板区按部就班、有条不紊地进行打下基础。这个错误让我清楚地明白,自己份内的事情要尽量自己完成,做任何事之前要考虑周全,要有自己的想法,擅于接纳同学朋友中肯的建议。

第三、人员调配。

迪加的志愿者们,虽然在会议的过程中对会议和我们的情感越来越深,责任感越来越强,在人员调配上灵活性和清晰性尤为重要,灵活即为调动灵活,清晰是指每天上岗和请假人员自己要很清楚,岗位的安排明确,流动人员的数量和位置清晰,这样可以熟练地调配人员,不会出现少人或有人无岗的现象。

第四、其他方面。

在分发会议材料上,由于我对每天需要学术票的人数不确定,浪费了不少体力和精力给发学术票的同学送票。应该在报告会进行一半左右,让会场的志愿者估计个大概数字并通知我,可以更好地控制学术票,也不会让我来来回回地送票。

在指示牌的安排上,不规范是其最大的缺点,原因是前期对指示牌的内容和数量没有考虑,制作得非常粗糙。这也是我们没有重视会议细节的其中之一。

总的来说,迪加经销商座谈会圆满结束,我们也完成了我们的历史使命。为它所付出的一切,对我来说是笔不小的财富。

会务管理工作总结(篇8)

为了总结经验,进一步提高人代会会务工作质量,2月22日上午,市人大机关召开市二届人大五次会议,市人大常委会秘书长温跃军、副秘书长李凤奇出席会议,人大机关全体干部职工参加了会议,办公厅副主任赵宇华主持了会议。

会上人代会秘书、简报、会务、翻译、组织、接待、车辆等职能组组长先后作了总结发言。分析了各自工作中存在的疏漏和不足,并提出了相关的建议、意见。机关干部也畅所欲言,交流了会务工作中的心得体会。

温跃军在会上指出,在常委会领导的重视和指导下,人代会与会工作人员的精心准备和共同努力下,市二届人大五次会议的圆满成功,突出表现在四个方面:

一是责任细化。成立了综合、总务、组织、卫生、安全、议案、计划和预算审查九个工作组,将职责明确到组,责任细化到岗,任务分解到人;

二是分工细致。各项会务工作都做到了提早准备、严格操作、真诚配合、运作高效。大会文件准备充分、送达及时;新闻宣传公开透明、务实生动;代表食宿、会议讨论安排妥当、服务周到,体现了高效率、高标准、高质量;

三是服务细心。机关全体参会干部工作细心,协作有力,出色地完成了各项任务,展示了人大机关干部能干事、干成事的良好形象;

四是工作得力。全体工作人员以扎实的工作作风,勤奋工作,相互配合,各负其责,全力投入,较好地完成了各项任务。

在肯定成绩的同时,温跃军强调更要克服不足、改进工作,以更加细致、周到的服务提高办公质量。

一要更加注重细节。

人代会的法律性很强,有很多程序是固定的、不能变动的。经过多年的实践,已经形成了一套很完善的组织程序,大的方面是没有问题的,关键还是要在细节上下功夫。要将“细节决定成败”这句话入脑入心,每一篇稿件,每一次会议、宴会,每一个环节都要考虑的细而再细,克服浮躁、粗枝大叶的习气,在关注细节中体现认真、细致、严谨的工作作风,决不能因为细节上的小问题而影响整体工作。

二要更加注重协调。

人代会是全市的大型会议,会议的服务保障工作是由大会秘书处下设的各工作组共同完成的,各环节之间能否及时沟通联系是办好会议的重要前提。要重点抓好内部和外部两个联系。抓好内部联系,就是要抓好组与组之间、工作人员之间的沟通联系,在工作中相互提醒、相互补台。抓好外部联系,就是要抓好与市委、政府、政协办公厅和相关部门的联系,会议期间还要加强与各代表团的联系,确定专人专门负责协调沟通,坚决避免因为信息的不畅通而引发问题。

三要更加注重效率。

人代会的会务工作,是一个系统工程,工作很多、很庞杂,不是一个人的效率提高了,整个会务组织工作的效率就提高了,需要将个人的效率转换为集体的效率。我们每一个工作人员都要牢固树立大局意识,彻底摒弃“事不关己、高高挂起”的思想,积极主动延伸工作长度,在做好自己工作的同时,努力去帮助别人做好工作,确保整个工作链条的有序运转。

四要更加注重形象。

人代会的会务服务工作是展示人大机关形象的平台和机会。我们应把握和利用好这一平台,严肃会风会纪,提升工作水平,注重形象塑造,充分展示人大机关干部奋发有为、精干高效的良好形象。

温跃军强调,在新的一年里,人大机关要继续在营造团结一致、干事创业的良好环境氛围上下功夫,以和谐、有为人大建设鼓舞人心,以干事创业激励人心,以关心关爱凝聚人心,营造以认真工作为乐事、团结干事为乐事、为集体创造荣誉为乐事的快乐工作的美好环境和氛围,加强学习,创造争优,奋发有为,推动人大机关整体工作再上新台阶。

会务管理工作总结(篇9)

随着会议形式的日益多样化,会务管理工作在确保会议顺利进行、提高会议效率等方面发挥着越来越重要的作用。本篇总结将围绕我在会务管理过程中的实践经验,阐述会议筹备、会场安排、物资采购、餐饮服务等方面的具体工作,并分析其中的经验教训,最后提出未来的改进计划和展望。

一、会议筹备

在会议筹备阶段,我主要负责确定会议主题、邀请嘉宾、制定预算以及策划整个会议流程。这个过程中,我充分了解了各部门的职能和需求,及时沟通并协调资源,确保会议准备工作的高效进行。

经验教训:在会议筹备阶段,提前规划和准备至关重要。不仅要明确会议目标和流程,还要充分考虑各种可能出现的问题,制定应急预案,以应对突发情况。

二、会场安排

会场安排是整个会务管理工作的关键环节。在此过程中,我负责选定合适的场地、布置现场环境以及安排参会人员的座位。为了确保会议的顺利进行,我对会场的设施设备进行了细致的检查,确保电力、音响、投影等设施的正常使用。

经验教训:在会场安排方面,需要考虑周全。例如,场地选择要充分考虑参会人数、现场环境以及设施设备;座位安排要考虑到参会人员的交流需求和舒适度。

三、物资采购

在物资采购方面,我主要负责根据会议需求,购买所需的办公设备、文具、食品和饮料等物资。在这个过程中,我严格遵循公司的采购流程,确保所购物资的质量和价格合理。

经验教训:在物资采购方面,需要提前了解市场行情和产品质量,进行多方比价,以确保采购的物资符合预期。同时,要注意库存管理和费用控制,避免浪费和损失。

四、餐饮服务

在餐饮服务方面,我主要负责制定餐饮方案、选定供应商以及确保餐食的质量和卫生。针对不同的会议需求,我制定了多种餐饮方案,包括自助餐、围桌式晚宴、茶歇等。在这个过程中,我与供应商紧密合作,确保食品质量和配送时间。

经验教训:在餐饮服务方面,要充分考虑参会人员的饮食习惯和需求,制定多样化的餐饮方案。同时,要严格把控食品卫生和安全,确保参会人员能够在安全、健康的环境中享用美食。

五、未来改进计划与展望

结合在本次会务管理工作中的经验教训,我将制定以下改进计划与展望:

1.优化会议流程:通过对会议流程的反思和总结,我将尝试缩短会议时间、减少不必要的形式和环节,以提高会议效率。

2.提升会场设施:为提升参会人员的体验,我计划与场地管理方合作,改善会场的设施设备,如提高网络覆盖、增加投影设备等。

3.强化供应商管理:通过对供应商的评估和管理,选择更优质、更具实力的合作伙伴,以确保物资质量和餐饮服务的质量稳定。

4.加强团队沟通与协作:在未来的会务管理工作中,我将更加注重团队沟通和协作,发挥各部门的优势,共同应对可能出现的挑战。

总结

通过本次会务管理工作的实践,我积累了一定的经验教训,并在反思中不断成长。未来,我将继续努力优化会议流程、提升会场设施、强化供应商管理和加强团队沟通与协作,以提升会务管理工作的质量和效率。同时,我也将不断学习和研究新的方法和技术,为会务管理工作注入更多的创新元素。

会务管理工作总结(篇10)

作为我们公司会务管理团队的一员,我一直致力于在过去的六个月中,提供高质量、有效的会务管理服务。这篇文章旨在回顾我在这个角色中的主要职责、成果和亮点,同时对未来做出展望。

在过去的六个月里,我主要负责策划、协调、实施和评估我们的各种会议。我的职责包括但不限于:确定会议目标、制定议程和日程安排、邀请与会者、管理会议物资、跟踪会议进展以及确保会议后的跟进工作。通过我的努力,我们的会议参与率提高了20%,并且会议评价也显著提高。

其中一个亮点是在上个月,我成功地组织了一场超过500人参加的大型会议。面对各种挑战,如活动场地的安排、物资采购和人员配置,我有效地协调了各个部门,确保了会议的顺利进行。这次会议不仅为公司带来了实质性的业务成果,例如签署了价值100万美元的合同,而且也得到了参与者的高度评价。

然而,我也意识到在某些方面还有待提高。例如,我在处理一些紧急情况时缺乏灵活性,这在一定程度上影响了会议的顺利进行。为了解决这个问题,我计划在未来的工作中更加注重培养自己的应变能力,同时也要提高自己的沟通和协调能力。

展望未来,我期待着在会务管理这个角色中取得更大的成就。我计划在下一个六个月内继续优化我们的会议管理流程,特别是针对一些关键指标,如会议参与率、会议评价和会议效率。我也希望能够成功地组织更多的大型会议,为公司的发展做出更大的贡献。

总的来说,虽然过去的六个月是充满挑战的,但也让我收获了许多宝贵的经验。我深信通过不断的努力和学习,我会成为一名更加优秀的会务管理

会务管理工作总结(篇11)

随着社会的发展和进步,会务管理工作的作用和价值逐渐被人们所认识和重视。会务管理工作不仅关系到会议的顺利进行,还直接影响着参会人员的体验和满意度。作为一名会务管理工作人员,我在过去的一段时间里,积累了丰富的经验和知识,以下是我在会务管理工作中的总结。

一、明确目标和任务

会务管理工作的核心目标是确保会议的顺利进行,提高参会人员的体验和满意度。在具体实践中,我的任务包括会议筹备、组织、协调以及监督等方面。为了确保任务的顺利完成,我与其他部门密切合作,明确职责和分工,形成了有效的协同工作机制。

二、完成的主要任务

1.会议筹备

在会议筹备阶段,我与相关部门密切沟通,确定了会议的主题、议程、日程安排等关键信息。同时,我对场地、设备、材料等会议资源进行了充分的准备。针对可能出现的风险和问题,我制定了详细的应急预案,确保会议的顺利进行。

2.组织与协调

在会议组织过程中,我负责协调各方资源,包括人员、时间、物资等。我根据会议规模和参会人员数量,制定了合理的工作流程和分工,确保各项工作的顺利进行。在会议期间,我密切关注参会人员的反馈,对存在的问题及时进行调整和改进。

3.监督与评估

在会议结束后,我对会议效果进行了评估。通过收集参会人员的反馈,了解会议目标的达成情况,评估会议效果。针对存在的问题,我制定了改进措施,为今后的会议提供参考和借鉴。

三、经验教训与改进措施

在会务管理工作中,我遇到了一些困难和问题。例如,在会议筹备阶段,有时会出现资源不足或分配不均的情况。为了解决这一问题,我加强了与其他部门的沟通与协调,确保资源的合理分配和充分利用。

另外,我认为在会议组织过程中,还需要加强对细节的关注和把控。例如,对于关键信息的传递和通知,要确保准确无误,避免因信息疏漏或误解造成不必要的麻烦。针对这一情况,我将加强对信息传递过程的监督和核查,确保信息的准确性和及时性。

四、总结观点与展望

在会务管理工作中,我积累了丰富的实践经验和知识。通过不断的总结和反思,我认为会务管理工作需要具备以下几个关键能力:

1.沟通能力:会务管理工作需要与各个部门进行密切沟通和协调,因此具备良好的沟通能力至关重要。

2.组织协调能力:在会议筹备、组织和实施过程中,需要有效地协调各方资源,确保会议的顺利进行。

3.应急处理能力:会务管理工作中经常会出现各种突发情况,需要具备快速反应和解决问题的能力。

在未来的工作中,我将继续努力提升自己的专业能力和综合素质,为会务管理工作的发展贡献更多的力量。同时,随着数字化和智能化技术的不断发展和应用,我认为未来的会务管理工作将更加注重智能化、数字化技术的应用和创新。例如,通过引入人工智能、大数据等技术手段,提高会议效率、降低成本、提升参会人员体验等。

总之,作为会务管理工作人员,我将不断学习和进步,积极探索新的工作模式和方法,为推动会务管理工作的持续发展贡献自己的智慧和力量。

会务管理工作总结(篇12)

作为过去一年的会务管理工作者,我负责策划、组织和协调各类会议和活动。在此期间,我努力地履行我的职责,力求为组织带来高效、有序和舒适的会议体验。

在会务管理方面,我的主要工作包括:首先是会议日程的制定和通知。我根据会议的主题和目的,与各方进行充分的沟通和协调,制定了合理的会议日程,并通过各种渠道向参会人员进行了通知。其次是会场的布置和管理。我根据会议的类型和规模,进行了会场布置的设计和实施,确保了会场的秩序和安全。最后是会后总结和反馈。我会对会议进行全面的总结和反馈,以便对会议的不足之处进行改进,同时向参会人员收集意见和建议,为未来的会议提供参考。

在过去的一年中,我取得了一些显著的成绩。首先,我成功地组织了多次各类会议,包括董事会、员工大会、研讨会等,确保了会议的顺利进行和达成预期的目标。其次,我在会场管理和秩序维护方面表现优秀,确保了会议环境的舒适和安全。最后,我通过会后总结和反馈,帮助组织对会议进行了改进,提高了会议的质量和效果。

然而,我也意识到自己在工作中存在一些不足。首先,我需要更加注重细节,例如在会场布置和设备检查方面更加细致入微。其次,我需要提高自己的沟通技巧,尤其是在面对冲突和问题时,需要更加冷静和有效地进行解决。

在未来的工作中,我将继续努力提高自己的专业能力,以更好地履行我的职责。同时,我将加强对细节的关注和管理,提高会议的质量和效果。我还计划提高自己的沟通技巧和应对能力,以更好地处理各种问题和冲突。

展望未来,我希望能够继续为组织提供优质的会务管理服务。我计划对会务管理流程进行进一步的优化和改进,以提高效率并节省成本。此外,我还希望通过引入新的技术和工具,例如数字化会议管理系统和虚拟现实技术,为参会人员带来更加便捷、高效和有趣的会议体验。

在新的年份里,我将着重关注以下几个方面:首先,加强与各方的沟通协调,确保会议的顺利进行。其次,提高会场管理和维护的效率和质量,确保会场的秩序和安全。最后,重视会后反馈和总结,以便及时发现并解决问题,持续改进会议效果。

总的来说,过去一年的会务管理工作让我得到了很多锻炼和成长。我深知自己的优点和不足,也明确了未来努力的方向和目标。我将以更加专业、细致的态度投入到工作中,为组织带来更好的会务管理服务,同时也不断提升自己的专业能力和素质。在这个过程中,我期待能够与更多的同事合作,共同创造更加美好的未来。

会务管理工作总结(篇13)

作为过去六个月会务管理团队的一员,我负责了一系列关键任务,包括但不限于策划、组织、协调、评估和优化会议。这是一个充满挑战和机遇的时期,我有幸参与并贡献了一些显著的成果。

在过去的六个月里,我主要负责以下工作:

1.规划和准备:我主导了会议的策划过程,包括主题设定、议程制定、嘉宾邀请和日程安排。我确保所有会议都为目标受众提供有价值的内容,并满足其需求。

2.协调沟通:我负责与各方利益相关者进行协调,包括嘉宾、参会者、场地提供商和媒体。我确保所有参与者都了解会议的各项细节,并做好准备。

3.现场管理:在会议期间,我负责现场管理,包括设备调试、技术支持和紧急情况的应对。我确保会议流程顺利进行,为参会者提供优质的服务。

4.成果汇报:在会议结束后,我负责整理会议成果,包括会议纪要、关键决策和行动建议。我向团队成员和高层领导汇报会议的成果,以便后续工作的开展。

在过去的六个月中,我成功地组织了10场高质量的会议,吸引了超过500名行业领袖参与。通过我的努力,会议满意度调查显示,参会者对我们的工作给予了高度评价,90%的参会者表示他们对会议内容感到满意或非常满意。

在反思自己的工作中,我发现自己在规划和协调方面表现出色,但在紧急情况处理方面还有待提高。例如,在一场会议中,由于设备故障导致流程中断,我未能迅速找到解决方案,导致会议短暂中断。为了改进这一点,我计划参加紧急情况处理培训,学习如何在压力下保持冷静,迅速做出决策。

对于未来,我希望能够在会务管理领域继续发展,提高自己的专业知识和技能。我计划参加更多的培训和研讨会,以提升自己在行业中的竞争力。此外,我还希望通过与不同团队合作,进一步提升自己的跨部门协调能力,以更好地服务于各类会议和活动。

总的来说,过去的六个月是充满挑战和收获的时期。我很高兴能够为团队和参会者带来价值。在未来的工作中,我将继续努力提升自己的能力,为团队和公司创造更多的价值。

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