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微淘运营方法

时间: 佩珊807 分享

微淘运营方法

  对买家而言,当出现一个生活需求时,与其再去茫茫淘宝中搜索一个能让自己信任的宝贝不如直接去已经有一定信任度的商家那边购买,微淘让这种场景的实现,更便捷。那么微淘的运营方法有哪些?下面学习啦小编就带大家一起来详细了解下吧。

  微淘的作用

  1) 流量作用。

  淘宝手机端日均流量已经过千万,处在淘宝手机客户端底部导航第二栏的微淘,随着微淘内容的丰富必定会成为一个较大的流量入口。而且购物交易,其实是信任的体现形式,对买家而言,当出现一个生活需求时,与其再去茫茫淘宝中搜索一个能让自己信任的宝贝不如直接去已经有一定信任度的商家那边购买,微淘让这种场景的实现,更便捷。

  2) 营销作用

  这个不言而喻,由于信息能够直接推送到手机端,而且没有任何营销推送成本,推送对象为关注自己的粉丝,且每天有3次的广播机会,其营销价值可见一斑。

  自今年11月焦点访谈对106通道曝光之后,短信营销收到重力监管,目前运营商仍旧把关很严,仅能发送关怀类短信,如果能用好微淘,由于行业调整带来的影响,就不会对店铺造成很大不利影响。

  3) CRM作用

  从微淘关注某个账号的路径可以看到,“与我相关”栏目包含两部分,一部分是“我购买过的店铺”,一部分是“猜我喜欢的店铺”(从浏览过该店铺、或者在淘宝的主动搜索词为该店铺的主营商品),可以知道微淘是挽回老客户的渠道。而且能够通过线上线下联合推广的方式,将客户汇集、沉淀、统一运营,突出自己的服务特色。

  由于微淘具备分享的功能,可以更好的带动已交易客户帮忙吸引他们身边的潜在客户,这点如同微信朋友圈一样。同时,由于客户是主动促发对微淘店铺的关注,关注就代表对你已经有点兴趣。

  4) 市场测试作用

  粉丝量到达一定数量,可以直接把这里看做一个目标客户的小市场,直接进行市场反馈测试。比如选款现在有10个样板,先在微淘测试了解粉丝的选择偏好与产品意见,对应十款商品最终的生产量会按照这个摸底的情况有所安排,最不受欢迎的款式可能会直接不投入生产或生产量偏少,避免成本投入铺张无规划带来的资源浪费。也可以对消费者偏好的优惠方式进行摸底调研,在做营销活动的时候采用会员较喜欢的优惠方式。

  微淘运营方法

  一、做好微淘定位,满足目标客户群的需求

  现在是移动高速发展的时代,很多上班族、学生在公交、地铁上、甚至是外出吃饭都要逛一逛淘宝,所以,不开通手机淘宝真的白白浪费了资源。中小卖家要明确自身的优势,了解客户的需求,了解目标客户的消费习惯,这样才能更好的发挥客户信息平台的作用。在微淘上推荐宝贝时,要把优惠的信息同时标注出来,引起目标群体的关注。

  二、借助一阳指,装修好手机店铺

  虽然我们是小卖家,可是依然要有自信。开通微淘后,可以用一阳指这个手机店铺管理利器,创建特色二维码,同时,要让二维码看起来舒服点,把手机店铺和微淘装修得更有特色些,让进来的客户有扫码的欲望,并转换成你的粉丝。

  三、把握访问时段,适时发布微淘粉丝所想所爱

  手机淘宝活跃度越来越高,那么,小卖家就要利用好微淘开启社交之路,早上7:00~8:00中午11:30~12:30,晚上5:~6:00正是上班族、学生旅途漫漫,乘车、乘地铁玩手机打发时间的居多,这个时候微友们最最关心的就是新闻八卦、好吃好玩,这时就要发布一些小心情、说天气、晒图片等等,如果经营的是母婴类产品,就可以妈妈关注的宝宝成长注意的事、减肥、美容等问题提出话题,力争多多吸引微友,不断吸粉,扩大粉丝群。

  有调查显示:微淘用户访问的高峰时段为,0点-1点、8点-10点、13点-14点、16点-17点、18点30-19点30、10点-11点。所以这几个时间段发布宝贝,看的人是最多的,成交转化率也最高。微淘增大了粉丝回访率,使微淘逐步成为手机淘宝的子频道。

  四、利用好微淘广播,参与活动

  有一个行为动机理论说:一个人在某种情境表现出来的行为总是与这个人内心的想法是有关的,人都喜爱追寻快乐,逃避痛苦。亲爱的小主、公子们不要只守着现有的粉丝,要有创新的意识,要通过微淘广播推广出去,力求增加粉丝,可用二维码和广播链接,一条好的广播,要内容不死板,图文并茂,温馨得体,这样才能吸引更多的目标用户,但可不能只有链接,最好发布一下有创意性的广告。

  五、设置微淘专享,提高活跃度

  手机专享价是一款专门针对手机端下单的促销工具,可实现在手机和电脑上不同的促销价格折扣。果果搜罗了一下,手机专享价可是打爆无线店铺的利器,它让我们的宝贝带有了“手机专享”的标签,获得手机端搜索加权,使宝贝优先被展示,而且手机优惠越多,排名越靠前,这么多的优惠亲还等什么?

  最后,奉上一位卖家的建议——把发布的广播做成客户乐于接受的心灵鸡汤,这样才能引起共鸣的东西。还可以发布一些小心情,旅游等图片,晒一晒掌柜自己的照片,靓丽的身影可是最好的宣传呦,漂亮的店主还可以参选淘女郎入驻红人店铺,为自己赢得更多的粉丝呦。


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