化妆品销售从卖菜学起
赶不上卖菜水平，你还做啥化妆品销售，以下是小编为大家收集关于化妆品销售从卖菜学起，供你阅读。
设计开发阶段
现在大家都在感叹“产品同质化严重，如何才能做出差异?”要说同质化，恐怕再没有比菜市场更同质化严重的地方了。我们来看看他们是如何做差异的。
大家的供应渠道基本一样，都是在某一批发市场。要说有差异，可能只是供货商有差异，产品本身几乎无差异可言。于是，我们便经常看到“内蒙土豆、山东西红柿”等，这是对产地的差异化;超市里的“无公害蔬菜”，是对产品的安全性做出承诺;“大地****”是对产品的风味和生产方式的保证，类似“手工制造”。看，我们的卖菜的朋友的“差异化”搞的多好。
在产品差异化的过程中，充分体现了他们“以顾客为关注焦点”的思想。我的顾客是谁?我上货的时候，应该上什么样等级的产品?我的摊点在一个什么样社区?在这个社区，购买力如何?是上一些品质较好，但价格较高;还是品质一般，价格较便宜;还是唯价格论，什么便宜，我就上什么?上什么品种?昨天上的货里面，什么比较好卖?什么不好卖?大家都在上什么?我要上什么?我的顾客群和他们的顾客有没有不同?
于是，有老顾客的菜摊便会选择上一些时令的鲜菜;推车沿街叫卖的基本是一些大路产品;为一些中小餐馆供货的要保证品种齐全，但价格稍高;而另一些人则，只卖某一种菜，价格相对较便宜。
以上阶段类似我们畜牧企业的产品设计开发阶段，在这个阶段，顾客的需求被充分考虑，作为产品设计时的输入，输出如果不能满足，在这个阶段就已经是“先天不足”了。
销售实施阶段
采购完成了，差异化就结束了吗?当然没有，甚至才刚刚开始。
1、定价阶段
价格是最基本，也是最有力的武器之一。薄利多销是每个人都会说的，也是被我们和我们的客户经常提起的，做为我们的信条的，但利有多“薄”算“薄”?“多”有多少叫“多”?各个企业情况不同，发展阶段不同，标准也在不断变化。
看看我们的菜价在一天当中是如何变化的。
9：00——10：30，下午3：00——5：00;这时的顾客一般是家庭里的老人、保姆等，这些人对价格比较敏感，所以“**元3斤，**元5斤”会是让他们(她们)感到这样买，会非常合适，产品当然不会是最好的。
11：30——12：00，下午5：30——7：00;这时顾客一般以上下班的家庭主妇居多，这些人要快速完成购买，急着赶回家做饭，所以以洁净、新鲜为诉求点，质量是这时最要紧的，最好的产品一般都是这时拿出来卖，并且会经常听到“我今天上了**货，一上午就剩这么一点了”，暗示你“大家都在买，你也应该买点哦”，于是，我们欣然掏出银子。
下午7：30以后，尾市阶段。这时要不要降价?什么样的菜可以储存，贮存一晚明天是什么模样?可以卖什么价钱?如果有损失，会有多大?这些需要这个菜老板在很短的时间内做出决定，是这个顾客就降?还是等下一个?如果没有下一个怎么办?时机稍瞬即失，而他们是从来不会去开个家庭会研究一下的，以后也没有人对当时做出的而后来看起来是不太妥当的决定，提出什么批评和质疑。
2、讨价还价
“看人下菜碟”是菜老板的看家本领，基本内容是：在一个非常非常短的时间里，对顾客的身份和需求做出判断，然后采取相应的对策。
讨价还价过程是对顾客需求和自己的竞争优势有效整合的过程，尽量去寻找那些契合点，价格讨论实际上是最后一环，如果别的问题不能有效解决的话，单纯的讨论价格是没有任何意义的。
例如：针对老年顾客，他们从来不去介绍那些高价的产品，挑些比较便宜的产品介绍给客户，成功率会比较高。偶尔也会对一些从服装上判断经济较有基础的人，介绍一些对健康比较有利的产品，如“这种菜可以降血糖，”或者“这个菜对高血压会有一定帮助”等等，当然在这种产品上，他们是从来不会讲价的。
针对家庭主妇，主要是介绍产品的安全性，和对孩子的好处，如：“这个菜孩子们都爱吃”，或者“我的菜完全不用农药”等等，这些菜当然也是不讲价的，不过他们会在其他方面给一些补偿，“这种菜我一直卖3块钱，你是老顾客，给2块7算了。”这种让利也是实实在在的，要不然客人也不会满意，只不过幅度没有他们说的那么大而已，卖给别人可能只是2块8或者2块9，客人是不会去调查，也不会追究的，但是他(她)知道，“我确实是受到了重视”，这就足够了。
而针对一些男顾客，他们一般只推荐最好的产品，价钱当然也是“一分钱一分货”，在付帐时，通常会把零头主动抹去，以示豪爽，他们知道，这是男人的脸面，而不是钱的问题;当然在分量上通常会做一些手脚，把零头找回来(故意坑人的不在之列)。
我们在对客户介绍产品时，有多少人能够作到这么精细呢?大部分的人是把公司简介和产品简介往客户面前一一罗列完毕后，就让客户挑选，(和超市差不多)，最后任凭客户在价格上宰割，然后向公司申请更多的政策和支持。
做好服务
一个卖菜的有什么服务?其实，服务贯穿在整个销售流程中。比如：帮助顾客挑选产品，标准当然是顾客挑选的第一个产品，(混水摸鱼，以次充好不在此列)，以节约客户的时间;一些怕压怕碰的产品，提醒和帮助顾客放在最上面;对一些老年顾客，会多给一个包装袋;对新的品种，介绍这种菜的各种做法;对顾客的投诉，基本不会拒绝。等等。他们认为这是他们应该做得，在完成这些工作时，是天经地义的。
我们呢?你的销售是否站在客户角度思考问题了呢?
我们这些年都在讲市场经济，真正最先市场化的其实就是这些卖菜的。他们的体系运转程度的好坏，对他们的影响是最快捷的，最显而易见的。
他们没有高大的柜台和演示机器，没有高级的WiFi体验，来说服他们的顾客;他们的顾客是最普遍的，所有的人都要买菜……所以，能够活下来的都必定有自己的理由。
你还在认为“区区一个小小菜贩，如何可以和我等美业销售精英相提并论”吗?所以会有最初的结论：如果我们卖产品的销售员能够象卖菜的一样，我们将无往而不胜。
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