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办公室礼仪的要求

时间:2016-07-26 14:20:03本文内容及图片来源于读者投稿,如有侵权请联系xuexila888@qq.com 雪锦 我要投稿

  假如你是一个办公室人员,公司一定是对原员工有所要求的,那么这就是你需要的,下面是学习啦为大家准备的办公室礼仪的要求,希望可以帮助大家!

  办公室礼仪的要求

  形象礼仪

  仪表要求

  适体性:服装、修饰要与容貌、体形、年龄、个人气质相适宜,合乎和表现内在素养。

  整体性:各部位的修饰要与整体协调一致。

  适度性:无论在修饰程度,还是饰品的数量和修饰技巧上,都要自然适度,把握分寸。

  仪表细节

  女士着装要求:保持衣服平整,不要过于华丽,着裙装时,袜子的颜色要与服装协调,搭配得当为好,饰品要适量,应尽量选择同一色系,注意与整体的服饰搭配协调,忌穿暴露服装, 如短裤、低胸衫、背心、拖鞋(包括时装凉拖)均不要在上班时间穿着。

  男士着装要求:男士着装稳重大方,穿长裤,不要穿露趾鞋或方便凉鞋,不可不穿袜子。

  仪容要求

  大方整洁 商务休闲

  仪容细节

  头发勤理、勤洗,并梳理整齐,不要有头皮屑。

  勤剪指甲,不要留长,不留污垢。

  体味严重者要想办法除味,香水的味道不宜浓烈。

  不要戴墨镜或变色镜。

  上班期间需化淡妆。

  仪态要求

  应举止文明、亲切有礼、恭敬谦卑,并善于控制自己的情绪,塑造自己的仪态美。

  仪态细节

  站姿

  头正、颈直、收下额、闭嘴

  挺胸、双肩平、微向后张,使上体自然挺拔,上身肌肉微微放松

  收腹,两腿挺直,膝盖相碰,身体重心落在两腿中间

  两臂自然下垂,双手垂于体侧,女士可右手搭在左手上,贴放于腹部

  两眼平视前方,表情自然明朗,面带微笑,谈话时要面向对方并保持一定的距离,眼光不游离

  坐姿

  坐下之前应轻轻用双手抬起座椅,切忌拉出大声响;坐下的动作不要太快或太慢、太重或太轻,应大方自然、不卑不亢、轻轻落座

  坐下后身体正直,不要前倾或后仰,双肩齐平,上半身应与桌子保持一个拳头左右的距离,坐满椅子的2/3,不要只坐一个边或深陷椅中。腿、膝并拢,脚自然着地,一般不要翘腿两脚踝内侧互相并拢,两足尖约距10cm左右,坐着与人交谈时双眼应平视对方,但时间不易过长或过短;使用手势时,但不可过多或动作幅度过大。

  走姿

  头正颈直,两眼平视前方,面色爽朗

  两臂收紧,自然前后摆动,前摆稍向里折约35度,后摆向后约15度

  脚步应稳重、大方、用力适度

  靠道路的右侧行走,遇到同事要主动问好;上下楼梯时,应让尊者先行

  手势礼仪要求

  手势的上界一般不应超过对方的视线,下界不低于自己的胸区,左右摆的范围不要太宽,应在人的胸前或右方进行。一般场合,手势动作幅度不宜过大,次数不宜过多和重复

  多用曲线柔和的手势,少用生硬的直线条手势,以求拉近心理距离

  在给客人指引方向、介绍时,手指自然并拢,手掌以肘关节为轴指向目标,同时眼神要看着目标

  手势礼仪要求——避免不良手势

  与人交谈时,讲到自己不要用手指自己的鼻尖,而应用手掌按在胸口上

  谈到别人时, 不可用手指别人,更忌讳背后对人指点等不礼貌的手势

  避免交谈时指手画脚,手势动作过大、幅度过大

  不可在接待客人时做抓头发、玩饰物、掏鼻孔、剔牙齿、抬腕看表、高兴时拉袖子等不雅的手势动作

  递接物品要求

  递物时,须用双手,表示对对方的尊重,例如递交购买的物品,要把物品正面(能看见说明的地方)朝上

  接物时,要身体前倾一步,用双手接住,并表明谢意调整心态

  感激伤害你的人,因为他磨炼了你的心志;

  感激欺骗你的人,因为他增长了你的见识;

  感激鞭打你的人,因为他消除了你的业障;

  感激遗弃你的人,因为他教导了你应自立;

  感激绊倒你的人,因为他强化了你的能力;

  感激斥责你的人,因为他助长了你的定慧。

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