国际商务毕业论文参考例文(2)
国际商务毕业论文参考例文篇3
浅谈国际商务谈判需注意的细节
随着国际经济及国际贸易的快速发展，各国对外商贸活动的竞争愈演愈烈，中国早已成为这贸易旋涡中不可缺少的主角。然而，由于国际贸易的环节和程序繁多，操作复杂，在每一个环节和操作过程中都潜在着很大的风险。在与众多能力相当甚至比我们实力雄厚企业的贸易大战中，中国企业如何旗开得胜，在世界经济大潮中稳步前进，又能合理地规避潜在的各种风险?中国古代的伟大思想家老子曾经说过:“天下难事，必作于易;天下大事，必作于细。”重视国际贸易主要环节方面问题十分重要，众多的国际贸易案例提醒我们不得不谨记那句名言:细节决定成败!在国际商务谈判中一些细节尤其不可忽视。下面是国际商务谈判中需关注的几个细节问题。
1.不能忽视自认为不太重要的细节问题
有些谈判人员在对外贸易交易磋商过程中往往仅就交易的几个重要内容反复磋商，而忽视了对次要环节的讨论，而这些所谓的次要环节往往有可能就是引起后面纠纷的祸根。
一般地，国际贸易主要磋商应包括以下十方面内容:品质、数量、包装、价格、交货(装运)、保险、交付、商品检验、索赔与仲裁、不可抗力。但在实际交易磋商中，有不少业务员很看重品质、数量、包装、价格、装运、保险、支付七个交易条件。而对其他的三个交易条件却觉得无足轻重，或根本不谈，或敷衍了事，正因如此，在交易合同的履行过程中，这三个方面的纠纷时常出现。
例如，我国某外贸公司在与外商进行的某种工业品出口的交易磋商中，双方未就商品检验问题进行磋商，合同中也未明确规定。结果买方收到我方货物并进行检验后，认为我方所交货物不符合同规定，并提出索赔。尽管我方在货物运出之前，请国内某商品检验局进行品质检验，取得的检验报告也证明上述商品品质与合同相符，但买方断然拒绝我方检验结果，坚持索赔，双方因此产生纠纷，虽然事情最终得到妥善解决，但这次教训却很值得我们吸取。“千里之堤溃于蚁穴”，本案例也让我们充分认识到，交易内容的每一个环节都需要引起我们足够的重视，严防每一个可能出现潜在纠纷的细节，才能防范于未然。
2不能忽视合同中某些条款文字表述的具体明确
谈判是一个紧张的过程，尤其是对一些新业务员来说更是如此，这种紧张的情绪，加上经验不足，很容易影响到对某些关键性语言或词句的阐述表达，从而将某些模棱两可的语言带人合同，在交易过程中往往会造成一定的麻烦。
例如，在规定信用证开给卖方的最后期限时，写成“买方应该于2009年明6日之前将信用证开给卖方。”很明显这一描述有三个漏洞:①时间的确立不明确，不知是北京时间还是其他时间;②“于2009年9月6日”之前是否包括“6日”这一天;③“开给卖方”是以开到为准，还是以投邮为准。为此，上面的描述可以修正为“买方应于北京时间2009年明6日之前将信用证开到卖方”。http://www.GwyOO.com
因此，对国际商贸谈判中怎样把握好细节性、关键性的环节很重要，需要谈判人员提高不断自身心理素质和业务素质，只有做到临危不乱，才能于冷静中占得主动，避免风险，把握成功。
3不能忽视对谈判对方心理状态的揣摩研究和谈判时机的把握
国际商务谈判也有技巧，要善于对谈判对方的心理进行科学的分析，对谈判对方,理状态揣摩不够，有可能会影响到商机。
曾有一个日本商人与我国某外贸公司洽谈进口某产品，日商面对这外贸公司给出的优惠条件却久拖不决。转眼过去了两个多月，原来一直兴旺的该类产品国际市场货满为患，价格暴跌，这时日商再以很低价格收购，使我方吃了大亏。日本商人经常采取拖延战术稳住谈判对手，谈判中一定要注意时机的把握。
商务谈判人员更应重视谈判原则，否则会造成谈判失败。某国一公司曾派代表前往日本谈判。日方在接待时得知其在两个星期后返回。日方没急着开始谈判，而是花了一个多星期时间陪他到处游玩，晚上安排宴会。谈判终于在第12天开始，但每天都很早结束，为的是安排其去打高尔夫球。直到最后一天，日方才谈到重点。但这时外贸公司人员已无时间和对方周旋，只好答应对方条件，签订了协议。这手段不仅仅拖延时间，更重要的是这能软化人的心理，如果接受了其邀请，这已实现了日方的第一纸另外，也会不好意思拒绝对方的要求，毕竟“吃人家嘴软，拿人家手短”，其实该代表已违背了商务谈判原则，公事绝不能成为私利的牺牲品，这关系到一个谈判者的根本素质。
4不能忽视对谈判对手特点的充分了解
各国历史文化背景、商务惯例等差异导致来自不同文化背景的人沟通的障碍。国际商务谈判人员应充分了解对手情况，尤其是其信誉、文化习俗和贸易习惯特点、实力，乃至其谈判特点及其质用手法和以往实际。
如日本人谈判很有忍耐力，擅长拖延战术，在拖延中想方设法了解谈判对手的真实意图，对方若急于求成，其就乘机抬价或压价，把对方弄得筋疲力尽、焦躁不安。另外，日本人的情报意识非常强，谈判之前广泛地收集情报，并以情报为依据作出决策。所以与日本人谈判，要注意做好商业保密。并根据日本商人的特点，与其谈判时，必须搞清楚对手有多大的权力、能作出什么决定。谈判时，语言应尽量婉转，如果不得不否定某个建议，也要以明确、委婉而非威胁的态度来陈述理由。注意谈判策略，不要公开批评对方，不要直截了当地拒绝，而说你还得进一步考虑。
日本商人在谈判中有很强的团队意识，与日方谈判不能只重视对方谈判班子中某个人，而要争取说服每个人。如果暂时未能全面达成一致意见，也不要应急于催促，否则只能适得其反。
让日商了解我国厂家的国产化实力，在实际工作中，这招很灵，往往会给其一定压力，让其觉得他们没啥特别了不得，自动降低要求，降低价格。要不动声色，表现出足够的耐心，因为急躁和没有耐心在日本人看来是软弱的表现。在等待的时间里，也同时做调查，从别处尽量地多了解日方情况。
各国的文化历史背景、商务惯例、宗教信仰等不同，国际商务谈判中，应以跨文化的视角审视、分析和解决问题，积极地顺应和调适文化等差异，充分重视容易产生潜在风险的各个环节。
国际商务毕业论文参考例文篇4
浅淡电子商务在国际贸易中的应用
一、电子商务概述
所谓电子商务是指以互联网为技术依托，参与交易的双方在全球范围内不需要面对面就能够开展各项贸易活动，主要包括网上购物、网络交易、电子支付以及其他相关综合性服务的一种新兴的现代化国际贸易运行方式。
网络是当今社会的发展潮流，电子商务的产生，给人类的生活带来了根本性的变化。相关数据显示，贸易许可证通过网上申领的比例已达到80%以上，电子产地证的签发率也已经达到60%。通过EDI方式传输的l8种电子报文无论在交换的信息量方面，还是在整个集装箱过程的单证数量方面都已超过80%。
以上数据表明我国各外贸部门电子商务化水平已经达到一定高度，但是据商务部《2004～2005中国电子商务报告》显示，在外贸企业与政府的B2G业务中仍有22%的企业通过代理服务申办，而在货代企业中也仅有45.7%的企业可以直接采用电子商务技术进行电子报关，报检，申报等相关手续。
二、电子商务给国际贸易带来的积极影响
电子商务是网络信息技术与经济全球化趋势共同发展的产物，利用电子商务开展国际贸易不仅极大的缩短了贸易流程，而且还有效的降低了贸易成本，使国际贸易的发展更加快捷、迅速。具体说来，电子商务给国际贸易带来的积极影响主要表现在以下几个方面[2]：
(一)推动了国际贸易方式的转变
电子商务是在一种交换式的网络运行机制中进行的，在这种环境下开展的国际贸易所拥有的信息是非常丰富的。在这种信息极为丰富的市场环境下，世界范围内的生产要素以及各种资源都能够通过电子商务这一桥梁实现资源的优化配置，从而使得市场机制能够在全世界范围内充分发挥其功能。通过上述分析我们可以看到，电子商务这种贸易模式摆脱了以往贸易过程中以单向物流为主要内容的运行形势，而是能够构建起包括资金流、信息流、物流以及商品流在内的一种全新的流通模式，为国际贸易的发展提供多层次的、全方位的、多角度的优质服务。
在电子商务环境下参与国际贸易的主体能够将“零库存”生产变为现实，通过网络这一媒介使得商品在贸易主体间的流动更加畅通。传统贸易方式下由于信息不对称带来的委托代理关系遭受到严重的打击，国际贸易中间商以及进出口公司的存在意义受到严重削弱，使得国际贸易中间机构正面临一场严峻的革命。
(二)创新了国际贸易运输方式
由于电子商务中的数据信息交换得到了大范围的普及，国际贸易运输方式也呈现出多元化的发展趋势。电子商务环境下的国际贸易物流是包括仓储、运输以及交通等多个环节构成的一个具有极强综合性的系统体系。通过电子商务物流信息管理系统能够将整个国际贸易的物流状况进行全方位的管理，使整个物流体系中的每一个环节都能够得到高效率的管理，能够有效的降低由于生产者库存以及联运等所产生的成本。在当前国际贸易环境下，消费者崇尚个性化消费，这无疑会给国际贸易物流的发展提出了更高的要求，这就表明当前的国际贸易运输方式已经不能适应当前电子商务的发展，亟需开展新型运输方式的创新。
(三)扩大了世界经济活动空间
电子商务的运用使得国际贸易打破了时间与空间的限制，参与国际贸易的生产者或者服务提供者不用走出国门就能够获取来自其他国家贸易主体的信息，为其提供国际化服务。除此之外，国际贸易主体还能够在同一时间为来自不同国家的消费者提供业务咨询与服务，而不用考虑时间冲突等方面的问题。这种突破了时空限制的贸易模式，推动了国际贸易的发展步伐[3]。
三、国际贸易中发展电子商务的制约因素
电子商务给国际贸易发展带来的影响是深刻的，具有极强的生命力。但是，我们在为电子商务给国际贸易带来的积极影响赞叹的同时，还应当看到国际贸易中发展电子商务仍然存在着一些障碍，严重制约着电子商务的发展。具体说来，这些障碍与问题主要表现在以下几个方面[4]：
(一)电子商务数据交换与传递缺乏较强的安全性
安全问题一直以来就是电子商务发展中一个较大的制约因素。国际贸易中的电子商务模式是以网络作为基础进行贸易信息传输以及电子支付等活动的，这就要求这些数据信息在网络传递过程中应当具有极强的安全性。然而，互联网作为一个开放的信息传递系统，电子数据容易丢失或被修改，其真实性也不易被证实，这就发生了如何防止电子数据内容泄露给未经授权人，以及电子文件是否可以作为法律证据等问题。因此，仅仅依靠互联网安全技术来保证电子商务信息传递的安全性还是远远不够的。
(二)电子商务从业人员与行业内实际需求相互矛盾
在电子商务快速发展的背景下，电子商务从业人员需求缺口日益扩大，行业发展开始遭遇人才缺乏的瓶颈。电子商务岗位要求从业人员既掌握计算机及网络在商务方面应用的相关技术，又应具有鲜明的商务理念。中国电子商务研究中心编制的《2012中国电子商务人才状况调查报告》显示，未来5年，我国3000多万家中小企业将有半数企业尝试发展电子商务，电子商务的人才需求更加趋紧，预计2012年中国电子商务企业直接从业人员将达到265万人。从众多电子商务企业中的人员需求层次上来看，我们可以发现，对运营、技术、推广以及销售和服务等技术性与应用性人才需求更为迫切。另外，电子商务是信息技术、商业流程、产品服务等构成的复合体，这也决定了它需要综合性的人才。
(三)电子商务引发的国际贸易法律问题
电子商务在国际贸易中的 应用，给整个商务领域带来了前所未有的机会。但是机会和挑战是并存的。传统的国际贸易法律法规在处理电子商务所引发的国际贸易的纠纷和案件中已显得力不从心。传统贸易模式存在着各国国界的问题，然而，在 网络中，管辖边界不复存在。因此没有全球性的贸易法律来规范和约束电子商务活动。诸多引发的法律问题中尤其以用电子数据拟定 合同和单据的效力问题更为突出。
(四)侵犯知识产权严重影响电子商务的 发展
1994年GATT/WTO签订的与贸易有关的知识产权协定，对与电子商务有关的知识产权问题有所涉及，但不十分完善。随着电子商务的发展，很多新问题随之出现。比如版权归属、域名和商标以及出版问题己经引起WTO的注意。除此之外，在电子商务中还存在一些其他的侵权行为，比如在电子商务活动中假冒或盗用他人的注册商标来推销自己的商品，或通过网络广告、远程登录数据库查询或在网络上随意的诋毁他人商标 信誉等侵权行为。同时，网络贸易的虚拟化也使知识产权受到了威胁，网络的开发性和无国界行使网络上的知识产权很容易被人利用控制[5]。
四、推动国际贸易中电子商务发展的对策措施
针对上述关于国际贸易中发展电子商务的制约因素，应采取以下几个方面的对策措施，以期待能够对当前国际贸易中电子商务的科学、健康发展提供一点可借鉴之处：
(一)建立安全机制，在网络技术上寻求突破
由于现代网络信息技术的发展实在是日新月异，各个国家对于它的安全技术更新已经跟不上它的发展速度。因此，针对这种情况，只有一方面加强网络技术的研究，不断完善EDI的 计算机网络和标准，设计出功能更为强大的EDI转换软件、翻译软件和通讯软件，为各国进行贸易交流提供一个统一和标准的电子数据交换平台;另一方面要迅速建立起一套适应电子商务发展的运行机制，比如，以电子签名为主要抓手的电子商务 工作应在世界各国政府的努力推动下，不断加快建设的步伐，力争在不久的将来，在电子商务的安全问题上取得长足的进步。
(二)以 社会需求为导向，构建科学的电子商务人才培养体系
开展电子商务活动需要大量掌握现代信息技术和国际贸易知识的复合型人才。面对人才培养问题，我们要目标明确，清晰定位。百年大计， 教育为先。要想培养复合型专业电子商务人才，一方面，应该从教育入手发力，采取“校企联姻”的办学模式。学校以企业需求为导向，与企业签定人才用工合同，以定单式培养为载体;同时，企业也为学校开辟绿色 实习通道，建立实训基地，依托高校师资力量开展科教研一体化合作模式，实现学校与企业共赢的目标。另一方面，企业内部也应该苦练内功，做好在职员工的培训和培养工作，采取“走出去，请进来”的人才培养策略。选拨一批有学习和工作潜力的员工，送出去，有针对性的进行相关知识的再学习、再深造。对于企业的急需人才，可以高薪聘用。双管齐下，为企业建立合理的人才梯队。为企业的长久稳定发展保驾护航。
(三)有效的法律保护，保证买卖双方的权益
针对电子商务国际贸易中的法律问题，应当做好以下几个方面的工作：
首先，各国商定，制定出新的国际立法，比如说在经过国际许多 组织研究后于1996年正式制定并颁布的《电子商务示范法》。此外，还应当立足当前国际贸易中电子商务的发展状况，协调各方，逐步制定出对各国皆有约束力的国际性条约和协议。
其次，是扩大司法解释权，对现行的法律进行修改，或直接制定适用于网络贸易的法律。但是，这也存在着缺陷，因为它极有可能动摇到各国的现存法律，不过如果网络贸易中的电子合同、电子单证能够用一种独特的方式使其能够与传统的合同等同的话，那么扩大司法的解释权也应该是可行。
最后，成立专门的中介机构，利用第三方网络来记录贸易的全过程，在解决各贸易方争端、纠纷和矛盾时提供必要的举证材料，避免推诿扯皮的现象发生。保证电子商务在国际贸易当中有序、健康、平稳的 发展。从而使贸易各方能够在一个有法可依、执法必严的 环境下开展电子商务活动，解决他们的后顾之忧[7]。
(四)保护知识产权，促进电子商务在国际贸易中的健康发展
从目前状况来看，我国的基础电信建设与发达国家的电子商务的发展速度相比，还相差甚远。因此，我们必须加快建设，提高 网络技术，借助一定的技术手段达到保护企业的知识产权的目的。企业要对域名作为知识产权在电子商务活动中的重要性有充分的认识，并及早进行域名的注册 工作。加强对网络商业机密 管理，通过安装防火墙技术手段，分层次的建立专利信息检索及服务体系，对进出企业网络资料进行监视与备份等。
五、结束语
通过上述几个部分的分析与论述，我们可以看到，电子商务在当前国际贸易发展中具有极强的生命力，对于国际贸易的发展发挥着不容忽视的积极作用。电子商务在国际贸易中的发展障碍也应当引起我们足够的重视。我国作为一个新兴的贸易主体，科学运用电子商务对于提升我国企业的核心竞争力、降低贸易成本、获取更多的贸易机会具有极为重要的现实意义。因此，我们应当高度重视电子商务在我国的 应用与发展问题，认清电子商务在当前国际贸易过程中的发展现状以及发展规律，立足本国企业实际，探索国际贸易中电子商务应用的新路径。只有这样，才能够使我国企业在激烈的国际市场竞争中占据有利地位，保证我国国际贸易的持续健康发展。
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