社区工作个人心得

写心得的过程中，需要对学习或工作的内容进行回顾和总结，这有助于理解并记住所学或所做的工作。怎样写社区工作个人心得？这里提供社区工作个人心得分享，供大家参考。

社区工作个人心得篇1

2014年2月17日上午，4小区92栋131号居民李瑞江、李瑞萍来社区反映：92栋121号李华家在污水管道处私设卡子，使自家卫生间污水排放不畅，去广原物业站反映几次均未解决，与121号居民协商几次也协商不通，希望社区出面解决。

我接案后与罗永刚、张新龙立即跟随李瑞江到楼栋单元调查了解情况。经过3天的连续楼上楼下逐户走访，将情况彻底摸清。原来111号居民家下水管道经常堵塞，每次堵塞111号居民就主动找楼上几家协商，共同集资疏通，但多次碰壁后，自己一怒之下出资疏通下水管道，并让维修师傅安装了“卡子”，后续二楼、四楼居民分别也在自家下水管道处也安装了“卡子”。了解了具体情况后，考虑到居民的共同利益，及现实情况，为了尽量维护大多数居民的利益，我立即召集调解小组成员开会研究，最终形成两种方案：方案一：说服一、二、四楼拆除“卡子”。方案二：说服131号居民李瑞江做出让步。随后我积极行动起来，再次找到李瑞江，稍之以礼，动之以情的沟通说服，经过3次的沟通说服，李瑞江最终同意自己疏通自家被堵下水管道，并将自家下水管道处安装一个“卡子”。至此一起邻里纠纷得到解决。

事后，我利用回访的机会，又将相关几家人召集到一起，宣读了小区居民文明公约，要求大家共同遵守小区居民文明公约，维护好下水管道的畅通，做和谐邻里。为争创平安和谐社区尽一份力。

个人感想：通过这次邻里纠纷调解，让我再次认识到处理居民矛盾纠纷，一要深入居民家中，了解民情民意；二是认真对待居民纠纷，做到及时处理；三是根据居民感受按照情、理、法顺序处理居民纠纷，这样才能不使矛盾进一步激化、升级。

社区工作个人心得篇2

周末在设计大厦A座学习社区工作常用政策与法律法规，进一步体会到做社区工作与人沟通是很重要的一件事，需要一定的技巧。是不能忽略的一件事情。社区工作说到底是服务性的工作，是暖人心的工程，缺少与人沟通的技巧，板着脸做事，结果是很难取得令人满意的效果。就拿活动室的管理来说，初接手活动室时，我们忙于定规矩，建章立法，而忽略了与居民的沟通，结果是事倍功半。后来我们注意倾听居民的反映，让人家讲话，正确的，不正确的我们都让人家讲，居民中的大多数和我们的利益点是一致的，都希望把活动室的事情办好。有了这样的一个利益基础，我们定的居民大都能自觉遵守。那时候个别人对更换活动室的负责人不理解，以为我们是搞“一朝君子一朝臣”，当我们做了解释之后，群众理解了，转过来支持我们的工作。有的居民自尊心挺强，他不对的地方，你批评他，他就和你对着干，不管有没有理，处处给你设障。与这样的`人沟通就要讲究沟通技巧。除了寻找利益共同点之外，这技巧就是让他觉得你很看重他，有事没事多向他请教管理问题，久而久之隔阂消失了，他心情愉快，他顺，你也顺。实际上松散的民间活动场所的管理，靠的不是规章制度，更多的是靠沟通，靠感情。社区为活动室投入那么多，居民都可以看到社区为百姓办实事，他们嘴上不说心里也是有判断力的。反过来审视我们自己的工作，对照培训学习的内容，不能不说从事与人交往工作的人，注意沟通的技巧，实在是不可忽略的一件事。

社区如何与物业公司、业委会建立良好的互动关系更是离不开沟通。李亚妮在培训中讲了居委会与物业公司、业主委员会的三者的关系是监督与被监督，是核心。简言之是检查监督与协调。居委会没有执法权。怎样实现对物业公司、业主委员会工作的检查监督，协调与居民的关系。这更多的是需要沟通的技巧。高人一等、盛气凌人的态度肯定行不通，缺少政策水平，满嘴跑火车也是自损威信。可取的态度是多学习专业知识，先一步用理论武装自己，寻找利益共同点。然后根据对事实的了解摆明居委会的观点，平心静气的做好协调工作。我们居委会现只成立大唐业主委员会，他们组织的业主会议我和惠丽参加了，会上我们根据利益共同点对问题谈出了我们的的看法，他们在心里是接受的，觉得我们说得对，有了这样良好的开头，他们有什么事大多都和我们沟通，这样对他们的工作，我们心里大体都有数，感觉大唐的业主委员的队伍还是有一定的政策水平的。我觉得社区工作仍离不了毛泽东主席的“有利、有礼、有节”的六字方针。

社区工作更多的是服务，作为缺少执法权的部门，学会语言上沟通不能不说是我们当前不可忽视的一个大问题。

以上是我参加培训学习的一点体会，在此写出来与大家商榷。

社区工作个人心得篇3

社区社保养老金认证今年五一过后就开始认证了。我想起了我负责的网格楼栋里72栋122号的陆春芬老人。老人今年85岁了，身体不好，走路不方便，又是高龄独居老人。上月入户跟老人聊天时老人问我什么时候开始养老金认证，我告诉她快了。因前阵子老人心脏不好住院了，这才刚出院身体很虚弱，不能来社区认证，于是我便到她家拿了她的认证本带到社区帮她认证了。给老人送回认证本时老人高兴地说：“谢谢！谢谢啦！”为居民送去方便，我心里也很高兴！

社区工作个人心得篇4

对于管理，本人似懂非懂。如果说一点不懂，却也能做一些小事情，就权当初级管理吧。下面就学习《管理的实践》谈三点小感悟。

一、管理——班子团结是前提

班子团结，是一个部门一个企业发展进步的基础，是班子及成员完成任务的保证。实现班子团结要做到四点。

要做到班子团结一是领导干部识要广。领导班子成员的理论水平、广博知识和通情达理是维护班子团结的重要条件。凡是小事计较、不顾大局，常常为一些非原则问题互相猜疑，大多是知识缺失或个性缺失者。班子成员养成良好的学习习惯，增强辨别是非能力，培养超脱的心境和浩然正气，正确对待自我、正确对待工作、正确对待“小事”，班子的团结自然就会搞好。要做到班子团结二是位要准。领导班子成员工作虽有分工侧重，但对整体工作都有领导责任。位置摆平了，大家才有动力，具有积极性，领导系统才能高效率运转。要有一种多干事情，多担责任，淡化权欲，少揽权利，避免陷入谁大谁小，谁高谁低之争。同时要让员工参与管理决策，增强工作的透明度，增强员工的主人翁意识和工作热情。

要做到班子团结三是事要公。班子成员都是为了一个共同的目标走到一起的，应该在上级党委的领导下为本单位的工作殚精竭虑，谋求发展，这是一个领导班子的全局和大事。如果每个班子成员能够始终想全局、顾大事，处处把发展摆在首位，心往一处想，劲往一处使，就能既干好事业，又搞好团结。要根据本单位的实际建立和落实目标责任制，使大家忠诚于事业，专心于事业，不因争个人的名、位、权而记小帐，结恩怨，让大家的心思始终集于公事、谋于公事。

要做到班子团结四是胸要宽。历史上凡有所成就的人物多为胸宽度大者。一个领导班子成员的胸怀是否宽阔，既是其自身素质、修养和品德层次高低的综合体现，也是吸引和团结大家做好工作的重要条件。在领导工作实践中，要学会辩证地看待自己周围的人和事，允许人们在认识上存在差异，善于听取不同意见，取人之长，补己之短。学会尊重人，理解人，做到“大事清楚，小事糊涂”，不计较鸡毛蒜皮的小事、无关紧要的小缺点，非原则性的小毛病，在小事小非问题上得理也饶人。要从本单位工作的实际分析利害，冷静客观处理各种问题。同志之间以支持、友谊、谅解为重，真诚合作共事，以减少内耗，增强工作的推动力。

二、管理——做好沟通是基础

管理大师韦尔奇对管理的要求是“沟通——沟通—再沟通”。现实中沟通因人而异，会沟通的人上至八十老人下至十岁孩童都能说得进去，所谓“良言一句三冬暖，恶语相向六月寒”就是这个道理。沟通在企业管理上至关重要。管理者应该积极和部属沟通。优秀管理者必备技能之一就是要有高效的沟通技巧，一方面管理者要善于向更上一级沟通，另一方面管理者还必须重下功夫，以能力带动人，以素质展形象，以情感凝聚人，让员工感受到你就是这个团队的领导。

一、与时俱进，提高学习能力。在知识经济时代，新的形势总是在不断变化，如果将工作思维局限于过去掌握的知识或积累的经验，欠缺创新精神，就无法满足时代发展的新要求。作为一名领导干部，应该主动学习，不断充实，掌握相当的文化知识、专业知识、管理知识与工作经验，提高自身能力素质，提高领导管理能力，适应新形势工作需求。

二、以身作则，始终充满激情。一个企业，不管在创业初期、发展期、稳定期，还是衰落期，都需要领导以一种卓越的激情带动员工或艰苦创业，或扭转乾坤，促进企业的生存和发展。在企业发展形势大好时，不要骄傲自满，带领员工乘势而上，再创佳绩；在企业发展遇到瓶颈时，要坚韧应对，带领员渡过难关。在工作中，要始终坚持以身作则，发挥表率作用。

三、公平做事，做到奖惩分明。一个团队由几个、几十个、几百个、几千个甚至更多的人组成，每个人心中都有一杆称，用来衡量自己、衡量同事、衡量上司。这种情况下，更需要团队领导做到公平办事。哪些员工表现好，要及时奖励，树立学习榜样；对犯错误的员工，要进行警示教育。只有做到奖惩公平透明，才能真正激励先进，鞭策后进，激发团队工作热情。

四、真诚待人，与下属做朋友。领导干部要真诚对待下属，善于与员工打成一片。在学习上，能够放下架子，虚心向下属请教某方面的知识；在工作上，能够集思广益，诚意征求下属的意见和建议；在生活上，能够平易近人，主动与下属沟通，让员工感觉到你是在真心与其交朋友，自然而然产生朋友情，愉快地跟随你工作。

社区工作个人心得篇5

随着科技的进步，社会的发展，我们的生活也愈加丰富多彩。在这丰富多彩的社会生活中，每年每月每天，甚至每时每刻都有许许多多的热点话题、热点事件。要说20__年的热点话题，那么一定非“垃圾分类”莫属了。

暑假里，在仇队长和学校的组织下，我们参加了“垃圾分类理论知识讲座”。在海硕环保公司讲师小姐姐的带领下，我们了解到：随着工业的进步与发展，进行工业生产时会产生许多难以分解甚至有害的垃圾，人口的不断增长意味着每天将有更多的生活垃圾产出……这些垃圾的泛滥的由于没有得到及时有效的处理而在各个领域造成了很大的危害。

导演王久良于20__年拍摄了一部名为《垃圾围城》的纪录片。在一年半的时间里，王久良通过对北京周边几百座垃圾场的走访与调查，最后用朴素与真实的影像向我们呈现了垃圾包围北京的严重态势。这些令人震惊的影像，让我们得以具体知晓垃圾对我们的生存环境，以及日常生活所造成的伤害与威胁。所以，中国垃圾分类的普及和实践，迫在眉睫！

那什么是垃圾分类呢？

垃圾分类，是指按一定规定或标准将垃圾分类储存、分类投放和分类搬运，从而转变成公共资源的一系列活动的总称。分类的目的是提高垃圾的资源价值和经济价值，力争物尽其用。

垃圾分为厨余垃圾（绿桶）、可回收物（蓝桶）、其他垃圾（黄桶）以及有害垃圾（红桶）。别看只有这四种分类，但每一类垃圾所对应的范围又细又广甚至还有些“刁钻”，真正分起来可不容易呢！不过要是熟记下面这个口诀，便可以解决大部分的疑难了！

“残羹剩饭瓜果皮，菜叶内脏绿桶进；玻璃金属可乐瓶，纸盒塑料蓝桶进；电池药品杀虫剂，日化用品红桶进；尿片瓷片香烟蒂，快餐用品黄桶进；红黄蓝绿要分清，文明行为多给力，品质生活节节高，子孙后代感谢您。”

垃圾分类的普及不仅仅是讲师的责任，更是每一个公民为国家建设应尽的义务。作为学生，我们能做的便是从自身做起，用行动影响身边的人；用语言指导身边的人；积极参与社区、街道的垃圾分类知识普及活动，宣传并鼓励居民尽早实现垃圾分类；有机会可以参加社会公益组织，尽自己的一份力。

为了祖国的蓝天白云，绿水青山，让我们一起努力吧！

社区工作个人心得篇6

今天，学校组织我们一、四年段全体同学到漯洲教育基地进行社会实践。一下车，就看见那里的果园可真多啊!有桔园、梨园、桃园、荔园等。可以想象到了秋天的时候，树上果实累累，那将是一幅多么壮观的景色啊!

因为是社会实践活动，所以每个班都被委派了一名教官，分到我们班的是陈教官。在他的引导下，我们进行了一些有趣的游戏：如喂山羊、划龙舟、捉泥鳅、走迷宫、荡秋千……

不过，最令我难忘的是捉泥鳅了。当教官告诉我们可以下池塘捉泥鳅的时候，大家高兴地欢呼起来，纷纷挽起袖管，捋起裤角，一副跃跃欲试的样子。好不容易我终于下到池塘，刚伸手去抓泥鳅，就让泥鳅从手缝中溜走了。我试了好几次，却怎么也抓不住这滑溜溜的小东西。终于，我费了九牛二虎之力死死地按住了一条泥鳅，正当我兴高采烈地准备将它装进袋子的时候，“嘟——”哨声响了，我一愣神，泥鳅又溜了。唉，我只得叹口气往回走。不过，我还是感到很快乐，捉泥鳅太好玩了，下次有机会我还来捉泥鳅。

这次社会实践让我感受到了很多东西，也明白了多动手的重要性。

社区工作个人心得篇7

在儿科实习的日子里，每天都是既热闹又很闲。这一切都源于儿科患者的特殊性。只要一走进儿科的病房，少不了听见哇哇的哭声和嘻哈的笑声。还记得儿科老师在课堂上说过的一句话，儿科是一个充满希望的`科室。因为儿童本身都疾病较敏感，一旦有任何不适，就会表现出来护士儿科实习心得。儿科疾病本来就急，病程短，治愈的效果好。

儿科的病种较单一，小儿肺炎和小儿腹泻是在科室比较常见的疾病。它主要的用药是消炎，抗病毒，保肝，营养心肌，保护胃粘膜之类。当然值得一提的是小儿用药，由于儿童正处于生长发育，肝肾功能及某些酶系发育不完善，对药物的代谢及解毒功能较差;不同年纪的儿童对药物反应也不同;因此，小儿用药必须慎重、准确。这就要求我们护理人员更加认真，做好三查七对，凡事多想想，多看!

在儿科最困难的一件事莫过于静脉穿刺。也许在其他科室，我们实习生静脉穿刺的操作能力强，但是在儿科也只能在旁边看看。由于现在一家一个孩，每个孩子都是家里的小公主或者小少爷，父母都舍不得让实习生来练手。另一点是，小儿的手背静脉较深，只能选择头皮静脉。在穿刺过程中，小儿不停地动，这又增加穿刺的难度。在儿科，家长们评论护士能力强否都在于是否一针见血。这就要求我们护生不断严格要求自己，在静脉穿刺上不断精益求精，同时掌握与小儿良好的沟通能力。

在儿科实习的日子里，看着老师们细心地照顾每一个孩子，内心觉得暖暖的。