大学生超市社会实践心得

写心得可以促使人们对自己所学的知识和工作的经验进行深入思考和总结，提高自己的专业水平和工作能力。这里提供优秀的大学生超市社会实践心得，方便大家写大学生超市社会实践心得参考。

大学生超市社会实践心得篇1

转眼间，短短的三个月实习就这样结束了。在那里我不仅看到了许多自身的不足，同时也对自己未来投入社会工作有了进一步更深的了解。是的，展望未来，我对自己今后的工作充满了信心和希望，为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成绩，以下是我把参加实习工作以来的情况总结如下：

一、思想认识

每个人在工作时都应该有一个清楚的思想认知，无论他是否做到了还是在努力调整中。而我在上班的这三个月里，作为一名普通员工，我在思想上严于律己，以公司的要求严格要求自己，力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起良好的作用。因为我相信一个在公司的运营过程中，同事间的互相激励是起到一定的帮助的，所以要保持这种积极向上的竞争氛围就需要我们去严格要求自己。积极做到以身作则来带动群体。

此外作为一名公司普通的防损员工，我知道我们身上肩负着巨大的工作压力，我们不仅要监督员工而且还需保持商场的防盗与安全等问题。所以这不禁得让我们打起12%的精神来做好这项平凡却不简单的工作。同时在这三个月中，我一方面配合领导和老师们做好实习监督检查，同时把自己商场内部的各项工作做好来，这也我相信在以后的工作学习中，我会通过自己的努力，取得更大的进步。

二、实习工作内容

在我没去和大福实习前，虽然以前有去过社会做实践，但是此次学校所安排的实却是对于我却是一个全新的挑战。因为我这次所面临的是一个陌生的岗位―――防损侦察员。防损侦察员这岗位对我来说是一个全新的工作领域，这需要我去摸索与实践中去慢慢熟悉与了解这项工作。然而通过了一个实习阶段的工作后，我也对这份工作有了层次上的新理解。以前总是以为防损部的都是保安，不就是整天站着么，没啥好大不了的，所以在被他们选在防损侦察员这岗位时还真的有点不高兴。然而在此次实习工作阶段后，自己也认识到了当初的想法是错误了，毕竟防损部包括了太多的职责。我主要总结了一下我们在和大福百货超市作为一名合格的侦察员应做的几方面：

1、形象问题

防损员是超市的窗口，顾客进入超市第一眼看到的就是我们，所以我们防损员的仪容仪表和行为影响着超市的经营形象，如何才能做好一名防损员呢？

首先，防损员要富有朝气和活力。站姿要端正；仪容、仪表要整洁大方，给顾客一个好的感觉，就会激起顾客购物的热情，反之，会对顾客产生讨厌心理，影响着顾客再次购物的情绪。

其次是要保持物品的整洁。包括对本岗位范围内的购物推车、购物篮、存包柜等方面保持整齐清洁。还需要保证顾客购物、付款时通道的畅通；随时捡起收银台及出入口附近地面的纸屑，如有水渍和污垢应及时处理等。

最后是文明服务。这是做一名合格防损员的有力保证。防损员必须具备一定的素质修养，必须遵循“顾客永远都是正确的”且要具备一定的商品知识，熟悉门店卖场内商品陈列的具体位置，掌握了这些才能更好地为顾客服务。同时要学会使用礼貌用语主动上去为他们服务，使他们感到备受关心和尊重。比如当顾客走出门店时，防损员主动说上一句“欢迎您再次光临”、“请慢走”等用语时，顾客就会对超市留下很深的印象。他们就会再次光临超市。

2、防止商品被盗及意外事故的发生

在超市工作中，由于商品种类及人流量的繁多，常常发生偷盗行为：而由于超市用电量大或者商品本身的性质问题等都会引起一定的安全隐患。所以在和大福实习工作中作防损员时，对于这些本内工作，其行动也刻不容缓。

说到防盗，主要是检验防损员的防盗防损意识。可能就是你的稍微不留神就有可能是超市照成巨大的损失。那么要做到保证商品安全，主要还是要从顾客入手。比如

（1）禁止顾客携带大型背包和提袋进入卖场，劝导他们将其寄存在存包处；

大学生超市社会实践心得篇2

学海无涯，学业有期，我们的学习生涯接近结束时间了，在有限的时间里为自己打下更牢固的基础，为自己未来创造出更多的优势。

我决定暑假去参加工作，参加社会实践，锻炼自己，去社会中接受洗礼，接受考验。我做了充足的'准备，收拾行装没有回家，去上班了。

我来到一家酒店工作，我的工作是登记每天来客的情况并给他们安排住处，为他们提供帮助，释然工作简单但是用到的技巧也还是有的。

我初来乍到，没有经验，没有见识，除了读了一肚子的书对于很多东西都是两眼一抹黑，我有一次接待客户的时候客户网上订的房我居然给安排错了房间，最后还被经理臭骂了一顿，那是让我非常难看，让我非常生气，但是我犯错了，难道要闹脾气，难道要经理包容我吗？我不是在学校学习，也不是在家中，现在是在工作，犯错被经理被上级责骂是正常的，我认真的反思和请教其他同事随着我工作的时间越久我的能力也提升了上来，我不再是像以前那样犯低级错误，能够把事情安排的妥妥贴贴的，在工作中我始终谦逊好学，始终努力工作，告诫自己少说多做，多看。在工作中我不断积累经验，在成长中我不停地进步，我慢慢的得到了越来越多的客户好评，这让我越来越有干劲。

工作分错，学习是真常的，不正常的是在同一个地方同时犯错，对于我的虚心好学，对于我的努力，我得到了经理的夸赞，在社会上贡献有多大得到的回报就有多大，每一次的工作都让我们不断进步，让我收获颇丰，在学校里我没有经历过的在工作中我很多都经历了，步入与人沟通，调解矛盾，提出建议等等，学到了管理的经验，也懂了很多的东西，虽然不是和我的专业相符但是对我的帮助确是非常大的。

在很多时候我们没有走出学校一直停留在了学校中，这对我们的成长第不够的，我们的成长是需要不断的磨砺才能够健康成长，缺少锻炼我们在接触到的时候就需要花费更多的时间去适应，这给我们带来很多的不便。

我们来到学校学习不是为了成为书呆子而是要成为一个独当一面的强者，能够学到更多的知识，我们的很多知识也需要社会的检验和运用，缺少锻炼对我们并不好。

时代在进步我们必须顺应时代的脚步，前进，而不是停留在一处给自己限制在了一个小小的范围里，努力的去做好自己该做的才是应该的。

这次的是会实践虽然短暂但是对我的帮助巨大，让我在工作中学会了很多，我以后还会利用空闲时间去锻炼自己促进成长。