保险电销开场会碰到的反对问题处理
今天小编为大家收集整理了关于保险电销开场会碰到的反对问题处理,希望大家会喜欢,同时也希望给你们带来一些参考的作用!
1.客户一听到开场白是保险，马上拒绝：“保险我不要”
A: XX先生/小姐，其实您不用担心，这个活动是我们公司的一项答谢回馈，目前通知到的客户大部分都已经加入了，得到客户的认同才会带给您的，内容非常简单，几分钟就能清楚了解到的，您不妨了解一下再做选择，好吗?
B: xx先生/小姐，这是我们公司周年庆的专项回馈，只有内部老客户和赠险客户，才提供的，和您之前买的保险没有任何冲突，很多客户都参加了，非常满意，您可以做个参考和了解，只是占用您几分钟时间，就可以完全了解了!
C.您别误会，我们不是跟你推销保险，是给您合理的推荐，你做个参考，加不加入，您自己决定。
2. 一开场客户就说忙，发传真，邮件，寄资料
A ：是这样的，活动内容非常简单，一共就三点内容，几分钟就能够清楚了解到的，所以采用的是一对一的人工服务，节约您的宝贵时间，内容非常简单，这边占用三分钟时间为您介绍一下，您就清楚了，好吗?
B ：xx先生/小姐，我们针对的客户和你一样都比较高端，工作非常繁忙，所以通过电话一对一的服务，您只要在百忙中抽出几分钟时间就能完全了解了，我这边也不耽误您太多时间，简单与您说一下，好吗?
C：xx先生/小姐，为了追求高质量的服务，我们公司特别提供专人服务，再加上这个活动办理非常简单，您有不清楚可随时提问，这样一对一更方便与您沟通，现在就为您简单介绍一下，好吗?
3.开场就说有保险了
Xx先生/小姐您加不加入都没关系，这个活动与您之前接触的不一样，我们是根据老客户反馈的意见在7周年的时候特别推出的让利服务，还特别增加了一些市面上传统保险不具备的功能和保障内容，只需要几分钟简单地给您说一下，如果认可您再做决定就行。
4：开场就说不感兴趣
X先生，我特别理解您，您不感兴趣是很正常的，因为比较年轻健康再加上对这方面不是很了解，我这边就是为您提供这方面的资讯与服务，给您做个参考的，这么超值的回馈，既能帮您理财还能给您提供商业保障，您听一下也没损失，对吧?
5：开场遭到拒绝，客户不给说下去的机会——如何处理?
1：把客户挂你电话的理由直接说出来，直指人心
TSR:XX先生/小姐，请问一下您是不是特讨厌保险公司给您打电话?/您是不是特讨厌这个陌生电话?/您是不是不喜欢这种陌生电话啊?
C：对/是的
TSR:X先生/小姐，如果有一个产品真的能够支持您的事业与家庭稳定，您愿意给我一分钟也给您自己一次机会吗?
2：结束语：读秒
TSR:X先生/小姐，虽然您没有给我说下去的机会，但非常感谢您的接听，在与您通话简短的2：38秒，您知道我对您的感觉吗?/您知道我对您的评价吗?
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