高校辅导员应具备的基本素质有哪些(2)
高校辅导员应具备的基本素质有哪些
高校辅导员工作职责
1、负责学生日常教学管理;
2、配合教务完成教学检查、学生出勤统计工作;
3、负责在读学生各项费用的催缴工作;
4、全面掌握班级每个学生的心理动态，并及时处理学生问题;了解和掌握大学生思想政治状况，针对大学生关心的热点、焦点问题，及时进行教育和引导，化解矛盾冲突，参与处理有关突发事件，维护好校园安全和稳定;
5、定期组织班级学生活动，做好动员、组织、协调、实施和总结工作;组织、协调班主任、思想政治理论课教师和组织员等工作骨干共同做好经常性的思想政治工作，在大学生中间开展形式多样的教育活动;
6、参与和配合学校组织的各项校级活动;积极开展就业指导和服务工作，为大学生提供高效优质的就业指导和信息服务，帮助大学生树立正确的就业观念;
7、落实好对经济困难大学生资助的有关工作，组织好大学生勤工助学，积极帮助经济困难大学生完成学业;
8、指导学生党支部和班委会建设，做好学生骨干培养工作，激发学生的积极性、主动性。
高校辅导员工作案例分析
——以贫困生的帮扶为例
邓福啦，贵州职业技术学院辅导员
一、案例内容简介
刘霞(化名)，2012级建筑工程技术专业学生，贵州省赫章人，全家七口人，姊妹三人都在读书，她是老大，家里还有年迈多病的爷爷奶奶，全家的生活和学费都靠贷款和父母打工的微薄收入。在大一评助学金的时候，刘霞谈起自己的家庭，边哭边讲，家庭经济困难。因班上有特殊困难的同学很多，她没有评得助学金，过于争强好胜的刘霞，尽管自己不符合标准，还是以家庭困难为理由，不厌其烦地向辅导员表达自己要得到助学金的想法;而且不懂得尊重、理解辅导员老师的工作，提出的要求无法得到满足的时候，就会在同学面前表露出对辅导员老师工作的不满。
在以后的工作中，辅导员增加了对她的关注。辅导员通过多方面了解，刘霞本人、寝室的同学、刘霞的朋友等等的谈话，以及和家长的电话沟通、她的日常行为的观察。辅导员发现刘霞因为家庭贫困，造成她性格严重自卑，过分自尊和敏感，依赖心理很强，有时还会有不良的攻击行为，但是她学习十分刻苦，态度端正、，经常熬夜看书，在不涉及经济利益时，与同学相处也比较融洽。这些都说明她心理还是比较健康的，生活态度也积极乐观。然而，辅导员也有些担忧，刘霞的性格太要强了，经常不顾个人身体，起早贪黑的学习，家庭的贫困，生活上又太节俭了，吃饭都很节约，每顿只打一两元的饭菜，所以导致营养不良、缺乏睡眠多次昏倒。
二、案例分析处理
通过对刘霞的长期关注和了解，她的家庭经济确实困难，作为长女，从小就帮助父母照顾妹妹，也眼见到父母的辛苦操劳，这造就了她极强的上进心，使她决心在大学期间努力学习，以后找到理想的工作报答父母。但同时，过于急功近利的性格，也让她在个人利益方面不懂得任何谦让，一旦遇到涉及到个人利益的问题，就会表露出必须争取到、不达目的誓不罢休的极端心理。
面对这样一个学生，辅导员一定会感到非常的头疼。首先，通过说教让她懂得照顾好自己的身体、学习之外还应该合理的休息，然后通过和她聊天、讨论问题等等为名义，约她一起吃饭，间接帮她改善伙食;辅导员还暗地里给和她要好的同学补助，让这些同学在有意无意地多给她加强营养;并号召班级开展篮球比赛等活动。利用这些侧面的帮助，增强刘霞的身体素质，让她不至于因过度疲劳和营养不良而昏倒。辅导员还联系她的寝室同学、班干、朋友，让同学们有意无意的向她传达：睡眠不好会影响白天的正常学习，大家互相包容迁就，不要在大家睡觉的时候开灯读书影响别人休息。后来，经过大家的努力，她逐渐改掉了晚间挑灯夜读的习惯，按时就寝。
辅导员的工作难免会遇到贫困生，处理好贫困生问题也是辅导员的重要工作之一。要解决贫困生的问题，帮助贫困生解决了暂时的经济问题是不够的，辅导员也不能因为她是贫困生就在其她方面条件不符合资助条件的情况下，仅仅根据她的家庭状况就给予她特权，而应该帮她联系勤工助学，使她在经济上脱贫;也可以锻炼磨砺她。辅导员还帮她联系专业教师，向她传授正确的学习方法，让她在学业上面的努力不再事倍功半，而是逐步提升，达到她的理想。
此外，还应该解决贫困生的心理障碍。为了调整刘霞的心态，辅导员通过主题班会的形式，宣扬在班集体内部，同学之间应有团结、平和、谦让的精神，让刘霞事先查找资料、用心准备、在会上发言。会后与之交流。平日与刘霞的沟通时，也有意无意地讲道理、举实例等等，让她学会团结、平和、谦让的心态，我逐渐地感觉到，刘霞的极端心理有了很大变化。
现在，该同学已经走上了实习岗位，和刚刚来校时那个羞涩的女孩有了很大的变化，变得自立自强、阳光，积极，自信，大方。
三、工作思考与建议
贫困生的帮扶是辅导员工作的重要课题，如何以正确的思路、正确的态度对待贫困生至关重要。
1、正确的选择认定贫困生。明确工作对象是做好贫困生帮扶的第一步，也是工作的前提。首先做全、做实、做勤、做细第一手资料，其次，经常深入到学生中去，走访学生宿舍，动态的了解学生情况，也可以在班级中成立学生为主体的评议小组，最后，通过一年一次的家庭经济困难学生认定，实行民主评议和学校评定相结合的原则，确定贫困生。
2、正确的对待贫困生。如果单纯地同情她们，只会伤害她们本就脆弱的自尊心;但是如能采取侧面引导，学业指导、勤工助学、班会及活动相结合的方式，能从整体上对她们进行有效的帮扶。
3、全面、公平公正地做好贫困生资助工作。不是所有的贫困生都有心理问题，大多数的贫困生心里还是比较健康的，绝不能戴有色眼睛看人。部分贫困生表现得内向、自闭、自卑，言语表达能力也比较差，但是并不是所有的贫困生都是如此。面对个体，必须摆正心态，不能一听到“贫困”二字，就认为该学生有问题。当个体学生身上存在需要改善的问题时，积极面对，帮助其完善自我。
4、做好贫困生的心理及思想工作，加强关爱教育和感恩教育。对于贫困生的帮扶是一项有计划性的长期工程，在这个过程中，可能会有反复、会感受到对方的抵触情绪、会因为贫困生帮扶体系的尚不完善而感到压力重重。但是要在力所能及的范围内，帮助学生减轻经济上的压力，疏导学生的心理压力，在学业上给予关怀和指导，帮助其真正实现自立自强、健康快乐成长。
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