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商务礼仪之见面礼仪

时间: 炜基1039 分享

  商务交往中,见面时的礼仪是要讲究的,第一印象非常重要。行礼要符合国情,适合社会上的常规,商务礼仪之见面礼仪有哪些?下面是学习啦小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。

  商务礼仪之见面问候礼仪

  问候时有三个问题要注意:

  1、问候要有顺序。

  一般来讲专业讲位低的先行,下级首先问候上级、主人先问候客人、男士先问候女士,这是一个社会公德。

  2、因场合而异。

  工作场合是男女平等的。社交场合讲究女士优先,尊重妇女。

  3、内容有别。

  中国人和外国人、生人和熟人、本地人和外地人不大一样。最普遍的适用的——1、称行政职务;2、称技术职称;3、行业称呼;4、时尚性称呼;先生、小姐、女士等;和外商打交道时,更习惯称呼先生、女士。慎用简称。

  商务礼仪之见面介绍礼仪

  1、自我介绍。

  第一尽量先递名片再介绍,自我介绍时要简单明了,一般在1分钟之内,内容规范,按场合的需要把该说的说出来。

  2、介绍别人。

  第一谁当介绍人,不同的介绍人,给客人的待遇是不一样的,我们专业的讲法是三种人:1、专职接待人员;2、双方的熟人;3、贵宾的介绍;要由主人一方职务最高者介绍。

  第二是介绍的先后顺序,“尊者居后”,男先女后、轻先老后,主先客后、下先上后、如果双方都有很多人,要先从主人方的职位高者开始介绍。

  3、业务介绍。

  有两点要注意:一是要把握时机,在销售礼仪中有一个零干扰的原则,就是你在工作岗位上,向客人介绍产品的时候,要在客人想知道、或感兴趣的时候再介绍,不能强迫服务,破坏对方的心情。

  二是要掌握分寸,该说什么不该说什么要明白。

  商务礼仪之见面行礼礼仪

  握手

  行礼要符合国情,适合社会上的常规,我们还是比较习惯于握手。握手时第一要讲伸手的前后顺序。“尊者居前”尊者先出手,主人和客人握手,客人到来之前,主人先出手,客人走的时候,客人先出手。

  商务礼仪之见面个人举止礼仪

  1、站姿:

  男士

  站立时,双脚可分开与肩同宽,双手亦可在后腰处交叉搭放。

  女士

  站立最美的姿态为身体微侧,呈自然的45度,斜对前方,面部朝向正前方。脚呈丁子步,这样的站姿可使女性看上去体态修长、苗条。

  另外,无论男女,双手不可叉在腰间或怀抱在胸前,貌似盛气凌人,让人难以接受。

  2、坐姿:

  与站姿一样,端稳、优雅的座姿也能表现出一个人的静态美感。

  正确座姿的基本要领应为:上身直挺,勿弯腰驼背,也不可前贴桌边后靠椅背,上身与桌、椅均应保持一拳左右的距离。坐着谈话时,上身与两腿应同时转向对方,双目正视说话者。

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