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摩拜单车扫描开不了锁怎么回事

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摩拜单车扫描开不了锁怎么回事

  8月10日很多想要骑摩拜单车的朋友们可能都发现摩拜单车扫描之后开不了锁。摩拜单车扫描开不了锁究竟是怎么回事呢?下面小编给大家整理的关于摩拜单车扫描开不了锁怎么回事的相关内容,希望能够对大家有所帮助!

  摩拜单车扫描开不了锁怎么回事_8月10日摩拜单车为什么开不了锁

  摩拜单车扫描开不了锁怎么回事

  估计是摩拜单车的技术问题,小伙伴们可以打客服电话,或者等待修复。

  网友评论:

  我的是第一次显示我扫码成功但是所没有开,后面很多次一直说我还未锁车,不能开锁。很奇怪我明明没有扫开,怎么关锁呢?后来换了一辆还是不可以,我查看我的行程,显示在骑这是这么回事。

  老是这样,早上因为这样都上班迟到、下班又这样,客服也找不上,互联网产品客户体验才是首要的啊

  我偶尔超时解不开,有一次手动输入车号解开了。

  摩拜单车扫描开不了锁解决方法

  据了解,在遇到开不了锁情况时,摩拜单车用户应该先观察车锁是否亮灯,如果车锁蓝灯亮起,代表这辆车已经被预约,需要换其他摩拜单车。如果APP提示“我在休息”时,则代表这辆摩拜单车可能处于故障中,正在等待维修人员前往维修,也需要换其他摩拜单车。

  除了以上两种情况,在APP提示“请确认您在车旁边并再次尝试开锁或提示超时时”,如果摩拜用户多次尝试仍开锁失败的情况下,摩拜用户需要对不能开锁的情况进行文字描述,要求在140字内,同时还要扫描摩拜单车二维码或者手动输入编码,并提交相关问题。

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