领导与口才训练方法

领导与口才训练方法2024

口才是一种通用的能力，不仅在人际交往中有着广泛的应用价值，在日常生活中也具有重要的作用。这里给大家分享一些关于领导与口才训练方法，供大家参考学习。

领导与口才训练方法

领导演讲与口才，管理者的社会角色及其演讲的内容、目的、形式、场合，决定了演讲一般都具有郑重性。具体表现在口语表达方面，则是选词用语规范、恰当，重音、停顿、节奏使用适当，语言中肯有力，语调和谐自然。

选词用语规范、恰当，主要是指用词准确、恰当，用语合乎语法，遵守逻辑，演讲选词用语不仅要从词语的意义、感情色彩和语法特点等语言因素上斟酌推敲，而且要从管理者的身份、讲话场合等因素上考虑、选择，使演讲的语言规范、严密。反之，乱用或生造语词，信口开河地乱讲一通，就会失去口语表达的郑重性，甚至失去自己演讲的威力。

我们不妨援引现实生活中有的管理者的演讲，以示鉴戒：“今天开这个会喽！这个，啊——本来么，没什么可讲的，可是这个，总要讲几句嘛！这风气不正哩，应该反对的，你没什么可讲，为什么偏要走上讲台来了？既浪费时间，又浪费精力，公私两害，所为何来，不如放半天假，大家高兴。……”

这位管理者本意要作“反对废话连篇、无病呻吟”的讲话，然而自己却作了个“无病呻吟、废话连篇”的讲话。

重音、节奏、语调等方面，也是体现演讲口语表达郑重性的重要因素。在演讲中，常常出现以下一些有失郑重性的口语表达现象：一种是演讲的口语表达没有重音，任意停顿，讲话的速度很快，像“连珠炮”似的。节奏过于紧促，整个演讲显得慌张。这种现象大多出自不经常演讲的管理者，其主要原因就是不能恰当地控制口语表达的重音、停顿、语速和节奏。第二种是口语表达的语言轻浮，乱用语气词，口头语过多，不是“哼、哈”，就是“嘛、啊”。有人曾对某位演讲者的这种毛病作过统计，竟然在10分钟演讲之内，说出150多个“啊”字，平均4秒钟一个，这样一来破坏了语言的一般规范，肢解了语句的意义，必然会使演讲失去口语表达的郑重性。第三种是不能正确运用语调，语调没有起伏变化，平淡而无声色，甚至故作姿态，耍花腔，怪声怪调。这三种不良现象；势必都影响管理者演讲的郑重性。

那么在确立郑重严肃形象时怎样才能做到重音突出、停顿适当、速度快慢有致、节奏分明、语气中肯有力以及语调和谐自然呢？

注意重音

重音就是利用声音的强弱对比，把表现重点内容的词语重读或者轻读，从而起到突出强调作用的口语表达技巧。可分为语法重音、逻辑重音和感情重音。

演讲不管采用什么方法，使用重音都必须做到：要从演讲的内容、感情、环境和对象出发；要读音轻重有层次，有主次，能互相映衬，显出波澜；要注意协调，做到重音不是喊叫，轻音悦耳动听，高低起伏，自然和谐。

注意停顿

停顿就是在语词之间、句子之间、段落层次之间的顿歇。演讲表情达意离不开停顿，通过停，可以使听众听清、理解演讲内容，可以使演讲者获得换气润嗓、调控演讲气氛的时机。停顿不是突然把语音切断，一般是延长字的读音，是声音短暂的休止，而不是思维和表情神态的停顿。停顿不要“一刀两断”，而应“藕断丝连”。何处停顿，停顿的时间长短，主要取决于语句结构、段落层次、意义情感和某种特殊需要。

注意节奏

演讲的节奏就是根据思想感情的起伏激缓，结构的松散疏密，语音的轻重顿连，语速的快慢徐疾，语调的抑扬顿挫，表演的动静行止等，有节拍、有规律表现的综合技巧。

语速是演讲节奏的主要因素，是表现内容的重要手法。一般地说，内容重要之处，中心句、段，语速要慢，而非重要的内容部分，则语速较快。表现急速行动、强烈鼓励、热烈争辩、紧急命令等情境，或欢乐、兴奋、惊惧、急切、激昂的感情，语速较快，而表现忧郁、沮丧、悲痛、失望、犹豫、沉静、闲适的心情，语速较缓。

语速与演讲的基调和环境气氛也相联系。明朗、欢快的基调，紧张、热烈的气氛，语速稍快；沉痛、抑郁的基调，幽静、庄重的环境语速平稳。

演讲运用语速要疾缓有致，一张一弛，参差错落，做到“快而不乱，慢而不拖”，以声传情。不要用那种活像“抽风病”似的“连珠炮”演讲语速，也不要用那种“懒汉呻吟”式的“马拉松”演讲语速。

节奏和语速紧密相关。语速急快，呈现快节奏，语速徐缓，呈现平缓型节奏。此外，节奏还和其他多种因素有关，要把握好节奏，需综合地调控。

作为管理者，要注意不同场合、不同演讲内容，采用不同的节奏。一般欢迎词、宴会祝词、贺词、友好访问演讲等，适用于选择“轻快型”节奏。这种节奏如轻音乐，轻松、欢快、活泼；理论报告、工作报告、大会发言开幕词、声明等，宜采用“持重型”节奏，表现出庄重、镇定、沉稳、凝重的格调和色彩；学术演讲、座谈讨论、答记者问、竞选演讲等，较适合用“平缓型”节奏，显示出平稳、自如、张弛有致的特点和演讲者从容、潇洒的良好形象。

总之，演讲的节奏和语速应根据演讲的主题和场合等来确守。

领导需要掌握的技巧

（1）同级间应相互尊重。

　　被尊重是人的一大需要。尊重人，满足人的自尊需要，就能使人产生“知遇”的心情，从而对对方产生感激心理。因而高明的都十分重视尊重人。同级领导之间相互尊重，对于协调彼此的同样十分重要的。只有互相尊重，才能互相信任，平等合作，形成一种融洽的关系。
　　敬人者人恒敬之。只有尊重别人，才能受到别人的尊重。要使同级尊重自己，就必须首先尊重同级，尊重同级的工作和劳动，尊重同级的作用。自己目中无人，伤害了别人的自尊心，就不可能得到别人的尊重。现实工作中，同级领导在出身、社会关系、资历、工作能力、工作实绩等方面的差异是客观存在的，这些的客观存在确实容易助长条件优越者的自傲心理和条件不好的人的自卑心理，从而给互相尊重、平等合作造成心理障碍。因此，要实现相互尊重、平等合作，就必须消除这种心理障碍，特别是优越者的自傲心理。
　　（2）合理压抑自我的优越感。
　　实践证明，交往中任何人都希望能够得到别人的肯定性评价，都在不自觉地强烈维护着自己的形象和尊严，如果谈话对手过分地显示出高人一等的优越感，那么无形之中就是对他自尊和自信的一种挑战和轻视，排斥的心理，乃至敌意也就不自觉地产生了。在这样的心态下，双方当然也就不可能很好地合作了。
　　如同法国哲学家罗西法古所说：“如果你要得到仇人，就表现得比你的仇人优越吧；如果你要得到朋友，就要让你的朋友表现得比你优越。”让朋友表现得比自己优越，这是一种策略，自不必说；不要表现得比朋友优越，则是一种态度、一种涵养、一种平等待人的处世方法。因此，压抑自我的优越感对于实际工作中的同级关系来说，可以说是一个基本原则。大量的实践也证明，那些谦让、豁达，能平等待人的人总能赢得别人的尊敬。相反，妄自尊大、高看自己、小看别人的人总会引起别人的反感，终会使自己在交往中陷入孤立无援的危险地步。
　　（3）善待失意的同级。
　　平等合作，是战胜对手、取得胜利的关键所在。而对于失意中的同级，更要讲求平等，这不仅体现出了一个人的基本涵养，更是为自己储备人际资源的重要时期。
　　下面的事例就很能说明这样的问题：
　　大卫在代表公司的一次交易中，损失了百万美元。回到公司汇报工作时，他自己都觉得无脸见人，一些同事也对他冷眼相看，冷嘲热讽。面临此景，大卫更是情绪低落，抬不起头来。但是，他的一位同事琼则没有这么对待他。琼工作业绩不仅突出，而且正在受到上司的重用。一次大卫本想主动与琼打招呼，又觉得以自己现在的身份出现，似乎不大合适。他刚要转身走开，忽然听到琼在背后叫他：“大卫，听说你回来，本想去拜访你，由于公司事情多，一直没能如愿。今天真是巧极了，如果你同意的话，我想请你喝一杯。”
　　喝酒时，琼真诚地对大卫说：“其实这次失败不能怪你，你已经做了自己所能做到的一切，如果没有你的果断和才能，损失还会比这多得多呢，忘掉这些不快吧，我的好朋友……”大卫非常感动。当他们离开酒馆时，大卫已经轻松了许多，又恢复了自信。
　　不久，公司指派琼负责与另一家公司的贸易谈判。但琼却从未与这家公司打过交道，心里没有一点把握，大卫则刚好与这家公司很熟。于是，琼征得公司同意，便请大卫一起负责这次谈判。在谈判的过程中，琼对大卫始终非常尊重，并没有因为对方曾有过失误而小视他，而是把他当作自己的合作伙伴，平等相待，没有丝毫的怠慢。终，两人在谈判桌上珠联璧合的精彩表现，使对方也不禁赞叹，谈判获得了圆满成功.

领导说话训练方法技巧

管理者在演讲时，不仅要考虑到演讲的形式、内容以及内在的哲理对演讲效果的作用，还要考虑到演讲的对象是人，演讲要以情动人。听众最忌讳演讲者在演讲中盛气凌人，动辄训人，也不喜欢听空洞、干巴的大道理。听众喜欢的是演讲者自己的真情实感。那么，演讲者的真情实感从何而来呢？它不是凭空而来的，也不是故作姿态，逢场作戏，它只能来自实际生活，来自切身的感受。作为演讲者，要想打动听众，他首先要能打动自己。只有通过感情才能具体发现对方，发现自己，从中找到共同的东西，产生心理的“共振效应”。

列宁的演讲可谓独树一帜。他经常在演讲台上来回走动，时而有力地挥动双臂，时而俯身，时而后仰。那激昂的声调，适宜的动作，给人以无尽的感染力。他的演讲的内容结构严谨，论证清晰，有力，善抓关键，而且语言通俗易懂，生动形象，一针见血。而最重要的还不是这些，是他饱满的激情和内在的力量。对无产阶级革命必胜的信心，对敌人的蔑视，对人民的爱，是他的激情和力量的源泉。因而在演讲中，他总是那么热情洋溢，精神振奋。同时，他也善于借助于自己的一言一行将自己的满腔激情灌输到每一个听众的身上。

列宁的演讲，列宁的激情，没有丝毫的矫揉造作的成分。他不以美丽的词藻来哗众取宠，不以无病呻吟来博取同情，而是以自己坚强的信念和执著的追求以及对是非功过的认识来激励、鼓舞群众，号召他们起来斗争。

美国的麦克阿瑟将军不仅是一位叱咤风云的军事统帅，而且是一位富有激情的演讲家。他的几次著名的精彩演讲，都是饱含激情，使听众热泪盈眶而又回味无穷。如他在52年军事生涯之际，1951年应邀在国会的联席会上发表的《老兵不会死》的著名演讲中说道：“我就要结束我52年的戎马生涯了。……我孩童时期的全部希望和梦想都实现了。……但我仍然记得那时军营中最流行的一首歌谣中的两句，……”他饱含深情的演讲，博得了参议员和众议员们经久不息的雷鸣般掌声，许多国会议员和在收音机、电视机前收听收看的听众与观众都热泪盈眶。

1962年，82岁高龄的麦克阿瑟将军回到他曾经学习和工作过的西点军校，面对学员发表了他最动人，也是最后一次的公开演讲。结束时他说道：“我的生命已近黄昏，……我昔日的风采和荣誉已经消失。……我尽力但徒然地倾听着，渴望听到军号吹奏起床号时那微妙的迷人的旋律，……我耳畔回响着，反复地回响着，责任、荣誉、国家。……”麦克阿瑟这一席充满激情、感人肺腑的演讲，使在场的学员们为之动容而久久不能自控。他们想着“责任、荣誉、国家”这几个字的意义和分量。

一个演讲家如果讲话华而不实，只追求外表漂亮，是难以使听众信服的。如果感情不真切，也难以使听众倾心，与之共鸣。有这样一句话说得好：“在演讲和一切艺术活动中，惟真情，才能使人怒；惟真情，才能使人怜；惟真情，才能使人笑；惟真情，才能使听众信服。”由此可见，真情，是演讲者与听众沟通的桥梁。真情，是演讲者与听众零距离的接触。

社交场合的领导说话技巧

　（1）批评应讲究的基本原则。

　　任何人在批评别人的时候，都应该首先对自己与别人有一个正确的认识。要想到自己应承担的责任，想到自己的不足。同时，应以理解的态度去看待对方的过失，考虑一下自己在同等条件下是否也会出现过失，不要以一贯正确的口吻去批评别人。尤其是自己也确有或大或小的失误时，自我批评更应该诚恳。正如一位哲人所说：我们只有用放大镜来看自己的错误，而用相反的方法来对待别人的错误，才能对于自己和别人的错误有一个比较公正的评价。
　　相关的研究结果与实践经验也表明，大多数人在听到批评时，总不像听到赞扬那样舒服。这是因为，人在本能上对批评都有一种抵触心理，人们喜欢为自己的行为辩解，尤其是一个人在工作中已付出很大努力时，对批评会更为敏感，也更喜欢为自己辩解，以便使自己和他人都相信他是没有错误的。从心理学角度看，这也是认知不协调的一种表现。
　　而解决这种认知不协调的方法，就是批评者替对方进行辩解或创造条件使对方觉得无法辩解。欧美一些企业家主张使用“三明治策略”，即赞扬——批评——赞扬。也就是说，在批评别人时，先找出对方的长处赞美一番，然后再提出批评，而且力图使谈话在友好的气氛中结束，同时再使用一些赞扬的词语。由于这种方式是两头赞扬、中间批评，很像三明治，故由此得名。其实，这种方式也比较符合人的心理适应能力。当批评者在诚恳而客观的赞扬之后再进行批评时，人们会因为赞扬首因效应的作用，而觉得批评不那么刺耳。
　　（2）常用的批评技巧。
　　经过大量的实践检验，以下是几条颇有艺术性的批评方式，应加以灵活运用。
　　一是暗示式。如领导发现某位员工迟到了，就指着对方的手表问道：“帮我看一下现在几点了？”这就是典型的暗示式批评。
　　二是模糊式。如在员工大会，为了整顿劳动纪律，便说：“最近一段时间，我们单位的纪律总的来说是好的，但也有个别同志表现较差，有的迟到早退，有的上班吹牛谈天……”这里就用了不少模糊语言。如“个别”、“有的”，等等。这样既照顾了一些人的面子，又指出了问题所在。
　　三是说服式。也就是说，在批评别人时，应设身处地地替别人着想。如要考虑对方的实际情况和具体情况。同时，需要注意的是，对新员工的要求与老员工也要有所不同，对年轻员工的工作失误也不应光以自己的经验、能力去衡量。
　　四是请教式。如对一位下属说道：“如果按你这种做法，那这个计划是不是都得重新制作？”这个时候，被批评者大多会自动修正自己的错误。
　　五是安慰式。这里可以用一个有趣的故事来说明：一次，年轻的莫泊桑向作家布耶和福楼拜请教诗歌创作。两位大师一边听莫泊桑朗读诗作，一边喝香槟酒。布耶听完后说：“你这首诗，句子虽然疙里疙瘩，像块牛蹄筋，不过我读过更坏的诗。这首诗就像这杯香槟酒，勉强还能吞下。”批评既严厉，却又给了莫泊桑相应的余地。
　　当然，如果要仔细进行总结，常用的批评技巧还不止以上这些。如：启发式，即要使对方从根本、从内心认识到自己的错误，需要批评者从深处挖掘错误的原因，晓之以理，动之以情，循循善诱，帮助他认识、改正错误；幽默式，即在批评过程中，使用富有哲理的故事、双关语、形象的比喻等，以此缓解批评时紧张的情绪，启发批评者思考，从而增进相互间的感情交流，使批评不但达到教育对方的目的，同时也创造出轻松愉快的气氛；警告式，即如果对方犯的不是原则性的错误，或者不是正在犯错误的现场，就可以用温和的话语，只点明问题，做到点到为止，起到一个警告的作用；等等。
　　（3）批评中的四忌。
　　一是切忌恶语伤人。每个人都有自尊心，批评下属同样应在平等的基础上进行，态度上的严厉不等于言语上的恶毒，切记只有无能的领导才去揭人疮疤。因为这种做法除了让人勾起一些不愉快的回忆，于事无补；而且除了使被批评者寒心外，旁观的人也一定不会舒服。同时，恰当的批评语言，还透示出了一个领导的心胸和修养。所以，批评下属时绝不可恶语相向，不分轻重。
　　二是切忌捕风捉影，主观行事。上面已经谈到，上级批评下级，要使下级达到心悦诚服，没有以权压人，以势压人之感，很重要的一条就是要做到实事求是。所以，上级批评下级，切忌捕风捉影，主观行事。这就要求必须心胸豁达，最忌讳神经过敏、疑神疑鬼、听信流言，无中生有，必须牢记“没有调查就没有发言权”。
　　三是切忌喋喋不休，没完没了。有效的批评往往能一针见血地指出问题的实质，使下属心悦诚服，而絮絮叨叨的指责却会增加下属的逆反心理，而且即使他能接受，也会因为你缺乏重点的语言而抓不住错误的症结。所以，如果下属能自我反省，承认错误，就不应太过苛求。
　　四是切忌针对个人，伤及自尊。这条非常重要。正确的批评应该做到“对事不对人”，这也是一条被无数事例所验证的法则。虽然错误与犯错误的人也是密不可分，但对事不对人的批评却更容易为下属所接受.

领导口才的基本技巧有哪些

1.说服力就是影响力：好的领导者要有非凡的表达能力，要会传播自己的思想。一流的表达能力不一定是能说会道，成语“点到为止”“恰到好处”指的就是说话既要有内容又要有形式。古人刘勰云：“一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌胜于百万之师。”讲的就是非凡的表达能力。语言表达能力是现代人最基本的能力，语言表达是建立影响力的途径。说服力就是影响力。领导说服员工的过程就是形成共识的过程，销售说服顾客的过程就是与之建立信任关系、影响其购买决策的过程。达到双赢的说服境界。

2..增强语言的感染力：激情是说服成功的保证，是沟通双方的桥梁。富有激情的话语往往能震撼人心，令人激动不已。好的领导者，其语言要非常有魅力，能用激情点燃他人对成功的渴望。有作为的领导者都充满着活力，让人感觉和他在一起生命可以无限燃烧。出色的领导者都有梦想，内心充满感染力，对生命有着深刻的洞察。

肢体语言能弥补有声语言的不足，它通过有形可视的、具有丰富表现力的各种动作和表情，协助有声语言将内容准确无误地表达出来。肢体语言不仅包括手势，还包括面部表情。面部表情是各种感情在面部的一种反应。领导者特别要注意眼睛在说服中的作用

3.技巧都有一个秘诀 ：以理服人，以理服人是一种谈判技巧，关键问题是观点正确，具有科学性和逻辑性，同时论证要真实可信。软硬兼发，一软一硬相辅相成，克敌制胜。声东击西，忽东忽西，即说即离，制造假象，击破对方心理防线;现身说法：俗话说：“耳听为虚，眼见为实。”用事实说话、现身说法是最好的说服方法

4.抓住对方的要害：从对方立场考虑问题，说服的根本在于站在对方的立场看问题。锁定对方欲望，在劝说中竭尽全力满足对方的欲望，是提高成功率的切实方法之一，解除对方的抗拒。