企业文化论文例文(3)

　　(四)规划阶段：在了解企业经营环境、行业特性与企业特质之后，便从企业领导者的深度汇谈开始，找寻、厘清、界定与整合企业领导者的深层理念，进一步进行高层团队的共识探索，在此确立企业的经营宗旨与愿景，并检验企业经营战略与核心竞争力的可行性，在各层领导与干部所提出的理念要素中，整理出对企业运营具有指导性、针对性、促进性的要素，做为经营理念，针对各部门的需求。

　　(五)导入阶段：经过诊断与规划俩个阶段，已对各层领导进行的教育、实施了整合，以及统一了思想，下一步便是如何推动到所有的部门与员工，首先是观念上的认识，一般进行各种培训与宣导，培训切忌不要流于形式，方法上不要只用『讲授法』，人们对于价值观念的理解与接受，需要藉由活动体验、交流讨论与案例才能产生主观的认知，否则只会变成『知识』，而不会形成『信念与态度』。所以在我辅导的项目中，对于文化导入的过程一定帮企业培训几位能熟练操作管理游戏与提炼文化案例的『企业文化宣导师』。做为企业最高领导与各层经理人，必须在特定时间内做出令员工耳目一新的行动，以起到以身作则的效果，这些活动必须经过妥善的规划，要具有象征性、启发性与口碑效应，威尔奇卖掉不能进入前三名的企业宣示企业新竞争时代的来临，张瑞敏砸冰箱显示对质量的决心，王永庆带高层经理跑三千米做为企业运动会的开场，卡尔森拆掉办公室的隔间以示去除官僚与阶层作风，维珍航空总裁参加世界热气球大赛展现企业的活力与创新，这些作法虽然各有不同，但都是经典之作，对于当时的企业文化都起到深刻的作用。

　　(六)巩固阶段：最重要的是日常工作中如何将企业文化渗透到所有管理的细节，这时需要多方面配合，在总体方面企业必须定期将符合各种理念的故事与人物，加以提炼、表扬与宣导，对于违背的必须加以提出纠正、告诫甚至处分，此阶段各层经理人必须拥有敏锐的察觉能力，以及运用文化要素做为日常工作的指导能力，经过全体的反复努力，形成企业独特的文化氛围与行为习惯，并成为超越对手、满足客户与创造绩效的重要手段。

　　案例分析:有一家在20世纪五六十年代称雄于世界同行业的金融服务公司，到了70年代突然停滞不前了，接着盈利开始下降。1988年，公司总裁认定公司的困难来源于其营销战略,以及企业文化的失误，而且根子在企业文化，于是总裁发动了一场称为“文化审查”的运动，从更深层次来探查公司员工的价值观。

　　第一步，确定企业文化诊断的目标。

　　金融服务公司为本次企业文化诊断设定了以下目标：(1)确认企业现有文化的类型和强度(2)获得部门亚文化的诊断结果(3)获得企业文化未来的类型和强度。

　　第二步，选择企业文化诊断的工具。

　　本次诊断采用美国密歇根大学的卡梅隆、奎因教授在《组织文化诊断与变革》中提出的四象限企业文化诊断工具。通过此套工具进行诊断，可以得到以下三方面的结果：(1)根据答题者对企业六个核心方面的现实状况进行评价，确认企业现行文化的类型和强度;(2)根据答题者所在的部门，获得部门亚文化的诊断结果;(3)根据答题者对企业文化在组织主要特征、组织的领导能力、员工的管理、组织的黏合力、战略重点、成功的标准六个核心方面期望值的打分，获得企业文化未来的类型和强度。

　　第三步，选择诊断样本并发放问卷。

　　该企业文化诊断共发放177份问卷，回收有效问卷为165份，占总问卷量的96.5%。有效问卷中的发放对象共有高层管理者、中层管理者和一般员工等三类。

　　通过审查，发现有下述不利于企业发展的信条和原则存在于该公司员工之中：只有朋友是值得信任的、对员工不必花费大量费用进行培训、异议是坏的、优秀的业绩并不是核心价值。

　　第四步，对比公司企业文化现状与公司企业文化的定位和期望的差距，提出改进行动方案，最终形成新型企业文化。新企业文化的特征：永远保持最强的竞

　　争力;甘冒风险，先发制人;适应变革;敢于决策;齐心协力，通力合作;心胸开阔，注意吸收信息、知识;信任人，同时取信于人;尊重他人，也自尊;敢作敢为，敢于承担责任;根据每个人的表现评价员工，接受别人的评价与奖励。

　　第五步，在提炼企业文化理念的基础上，对员工的行为规范进行提炼，形成《企业行为识别系统》，最终编制《企业文化手册》，将员工的行为规范纳入企业文化手册，使得员工在行为规范的同时能更深刻理解企业文化的精神体系，配合企业战略实施。

　　四、总结

　　综观近l0多年来对企业文化的测量等方面的深入研究，对我国企业文化研究具有很大作用。但是企业文化建设还需要进一步发展，企业文化建设必须从实际出发，与企业实际情况相适应;企业文化建设必须发动广大员工共同参与;企业文化建设需要构建本土化的企业文化诊断量表。

　　企业文化不仅是经营管理的重要工具，也是提高竞争力的主要根源，更应该成为提升领导与员工的整体思想水平、道德标准以及开拓人生价值的重要工具，最终成为展现企业业格、促进文明进步、社会发展的推手，中国的企业要走出自己的路，创建具有中国特色的现代化企业，企业文化将成为重要的一环。

　　参考文献：《企业行为识别系统》、《企业文化手册》

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