spa运营模式的弊端

spa运营模式的弊端

　　女士SPA加盟店顾客大都是女性消费者，而且年龄结构年轻化消费理念也在不断发生变化，这就对SPA项目有了更新颖的要求，也是目前女士SPA加盟店宣传推广与管理产生了的巨大挑战。学习啦小编整理了关于SPA运营模式弊端的资料，供大家参考学习。

　　运营模式的弊端

　　1、店面运营繁杂

　　当女士SPA加盟店面的规模越来越大，表格繁多，传统的模式效率越来越低下。

　　2、资料调取困难

　　传统的中小型女士SPA加盟店虽然可以利用电脑记录档案，而文件管理的复杂性、软件系统的功能太难，很难利用起来，从而还是依靠纸质资料记录。

　　3、人工化预约

　　单纯靠一对一的电话或微信沟通进行顾客的回访和预约，无法与客户进行感情维系。

　　4、宣传方式单一

　　传统女士SPA加盟店的宣传方靠周边地推、熟人介绍推荐，获取的信息有限。

　　5、店员管理混乱

　　店员培养后流动大、激励难、服务是否到位不得而知。

　　6、服务质量难提升

　　女士SPA加盟店消费者年龄结构组成决定对服务的多样化需求，从而也考验女士SPA加盟店的服务规范是否专业。

　　SPA简介

　　SPA (Specialty Store Retailer of Private Label Apparel)是指服装企业拥有自家品牌，从商品策划(MD)、设计、生产、直到零售均由总公司负责的一体化方式。它是美国GAP公司(美国著名零售企业，2000年销售额125亿美元)在1986年年度报告中，为定义公司的新业务体制而提出的，之后由日本世界株式会社(日本服装企业排名第二，1999年销售额1543亿日元)成功运用并推广。

　　SPA模式借鉴了供应链管理思想，能有效地将顾客和供应商联系起来，以满足消费者需求为首要目标，通过革新供货方法和供应链流程，实现对市场的快速反应。为了加快反应速度，它尽可能的减少中间环节，即缩短供应链长度，并致力于打破企业间的壁垒，建立战略伙伴合作关系。

　　SPA体系包含四大模块，即生产体系的扩展、零售网络的发展、信息和物流系统的完善以及对渠道和商品策划的控制。SPA的重点放在商品策划(MD)和销售上，尤其适合多品种小批量生产、流行性强的服装。SPA倡导以周为单位的微调型MD模式，实施的第一步是缩短从发出订单到交货的商品供货周期，建立追加订单的生产体系，以此减少库存和损耗;第二步是每天收集售点销售信息，经分析后，实现以周为单位的商品策划。

　　完善的信息和物流网络是支撑SPA体系的关键。SPA与传统经营模式的最大区别在于:通过与最终消费者直接交易，实时掌握市场需求信息。因此，计算机信息系统是SPA必不可少的支持体系。

　　综上所述，SPA模式具有如下特征:

　　直接掌握消费者信息;

　　简化供应链环节，大幅度压缩物流费用和时间;

　　最大限度降低需求预测的风险，实现快速反应供货;

　　独特、新颖的商品策划; 快速实现资金回笼。

　　SPA作为一种新型的企业经营模式，其难点在于如何管理供应链各个环节，合理控制物流、资金流和信息流，避免盲目扩张。