酒店电话选购窍门(2)

　　电话选购窍门之重性能，轻功能

　　现今一些生产厂家为了赢得酒店采购人士的关注，在话机上增加了不少花哨的功能，这些东拼西凑的小技术，而专业的采购人士，一定会分析，到底酒店采购酒店专用电话机注重的是什么，答案很简单，为了保证住客与酒店各服务部门快捷有效的沟通，这就要求话机操作简单，便于使用。因此，采购酒店电话机还是需要注重产品的性能，重视实用性的功能。

　　✲ 留言信息灯直接提取留言：根据人们的习惯，闪烁的东西多会去触碰，无需任何提示或咨询前台，即可一键听取留言。

　　✲ 重拨号码自动消失：重拨是普通电话机的基本功能，但在酒店这一特殊环境中，重拨键意味着客人通话隐私和秘密存在泄露的可能，导致明星、政要等VIP客人的不满，而酒店的其他管理和行政手段都不能保证解决这一问题，比特通过技术创新使电话机实现了重拨号码的自动消失。

　　✲ 宽带数据端口：早期数据口可以连接分机和微机，但连接微机只能通过电话拨号方式上网，作用不大，因为现在酒店普遍实施信息化，通过RJ11端口窄带拨号上网已经被通过RJ45端口宽带上网所取代。

　　✲ 来电显示号码定时消失：普通来电显示电话机用在酒店里，酒店服务员甚至后面住宿的客人可以翻查前面客人的通话记录，实际上侵犯了客人的通话隐私。酒店专用的来电显示电话机应该不可以翻查来电号码，也就是来电号码定时消失。

　　✲ 无绳话机自动注册对码：团体、会议类的住客常互打电话去其他同伴的房间聊天，可能会拿错无绳话机的手柄，而导致话机无法正常使用投诉酒店。这时自动注册对码即能解决酒店的困惑，只需将任意一部无绳子机放到座机上30秒即可完成对码工作，便于酒店的管理。

　　电话选购窍门之重口碑，分品质

　　对星级酒店来说，可能最关心的应该是产品的品质了。但是，面对巧舌如簧的销售人员，酒店作为采购方，对通讯设备几乎都是外行，又缺乏检测设备和手段，怎样鉴别话机的品质呢?

　　有的人认为好东西不怕摔，于是以摔击实验作为鉴别的手段;也有的人认为客房电话机防水性能要好，于是以浸水实验作为鉴别的标尺，还有人以“玲琅满目”的元器件来忽悠酒店，美其名曰元器件丰富，实际上是酒店不知不觉中了个别商家“以偏盖全”销售法的圈套。因为电话机毕竟不是秤砣，也没有人会拿着往地上摔或往浴池里扔，繁多的元器件只能说明生产工艺水平很低，均是采用插件形式，而非SMT工艺(手机的生产工艺，集成度高)，这种插件的形式元器件非常容易受损影响话机的使用寿命。而既是开机查看，酒店的采购人员也并不能区分线路板、各种元器件非次品并且分布合理，没有偷工减料的现象出现。

　　因此，最有效而直接的办法是看该产品品牌在行业中的口碑，可以了解一下各地其他同类酒店采购的都是什么品牌的产品，使用的效果如何，只有经过实践的考验才能辨别优劣，不能仅仅贪图价格低廉而造成日后频繁的维修或更换的，而给酒店的使用造成不必要的麻烦。