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装修行业客户的问答有哪些

时间: 春燕1108 分享

  有些时候一些装修公司为了应对一些客户会常问的问题而列出相应的一些问答出来以便很好的解答客户的疑虑,那么你知道有哪些客户的问答吗?以下是学习啦小编为你整理的装修行业客户的问答,希望能帮到你。

  装修行业客户的问答

  1、为什么你们要收设计费?其他公司都不收设计费。

  答:设计是施工的灵魂,设计做好了,施工就不会返工,设计的效果直接影响您的居住环境和生活。好的设计可以让房子的空间变大,是投资,是让您房子增值的。现在好的设计师都收设计费的,像专业设计公司每平方要收到100元以上。每平方我们仅收50元到70元,我们施工的话减半,很合理的。

  2、你们公司的管理费收吗?别的公司都不收的,您们为什么要收? 答:市场上很多公司都推出免管理费活动打价格战,我们一直坚持收管理服务费。质量好的前提是管理,我们采用双项监理分项验收制度,对工地实施设计跟单和定期保障工程进度和质量,减少返工和以后的维修,您也不用担心装修质量问题,您要理解我们收来的管理费是用在管理您的工地上的。

  3、你们主材可以自购吗?辅材可以自购吗?

  答:主材可以自购的,我们也可以给您代购或团购的托管式服务,团购量大优惠,有保障,我们设计时把辅材的品牌定好,由我们材料部统一采购,统一配送,这样可以避免以后的质量纠纷,您也可以轻松很多。

  4、你们的施工队伍是自己公司的,还是临时叫的呢?你们公司有这么多人吗?答:我们是和装饰行业唯一的培训公司汇众企业管理有限公司合作,定期对员工进行素质培训,签定长期合同的,强化服务意识,质量意识及客户价值,真正做到以客户为中心。我们公司总共有50几套工班,每个月限80套左右,保障质量。

  5、你们说现在业务多不多?如何管理这么多工地?

  答:工程的质量我们采用ISO9001系统管理模式,分项验收制度N+1个验收环节,验收环节确保过程精品,质量好了不返工才有利润,您才会转介绍,口碑相传。(可提供一些资料标准给客户看)公司与市消费者协会共同推出质量保证金先行赔付制度,保障客户利益。

  6、问:你们公司在哪些地方赚钱?是不是就管理费和设计费?你们公司的利润有多少?你们比马路游击队贵多少?能优惠点吗? 答:钱,每个公司都要赚一点,我们也一样,关键是赚得合不合理。我们公司的预算采用菜单式明细软件统一报价。价格和材料工班有关,材料环保,品牌等级高价格就要高一点。工人人工费在150元以下的公司质量都有问题,我们现在好师傅要付到200元/天。我们比游击队高一点,大公司与大公司之间都差不多,毛利润一般都在25%左右,净利10%左右。关键是放心,找装修公司装修就是要服务好,有保障。

  7、问:我已交了8000元,为什么图纸、预算还不能让我带走?是不是其中有问题?

  答:图纸预算在您付了设计费后可以带出去, 8000元是设计诚意金,图纸预算是公司的机密,拿去了您自己就可以施工了,您有什么问题可以我们当面交流或您把专业人士请过来一起交流,您也不要为难我,我也很想把它给您。

  8、问:你们公司的设计师是从哪里毕业的?你们公司用什么办法提高设计师水平?

  答:家装设计师跟他的学习力有关,我们的设计师美院、清华进修班毕业的多一点,我们公司采用设计小组工作制度以老带新的方式培养人才,定期参加各种专业培训和服务意识培训让设计师保持进步,是我们公司成功的关键。

  装修公积金贷款的额度和利率

  贷款额度:

  公积金贷款额度的上限计算公式是: 贷款职工月计缴住房公积金额度÷贷款职工住房公积金的缴存比例×0.45×12×实际可贷年限

  公积金贷款额度一般要求不超过房屋总价的70%,且一般都有上限限制。

  贷款期限:最长可达30年。

  贷款利率:

  (1).从2008年12月23日起,提高住房公积金个人购房贷款利率,5年(含)以下贷款由现行年利率3.51%调整为3.33%;5年以上贷款由现行年利率4.05%调整为3.87%。

  (2).2008年12月22日(含12月22日)前受理并签订合同的按调整前利率执行,2008年12月22日以后受理并签订合同的贷款,按照调整后利率执行。2008年12月23日前发放的未到期贷款,从2009年1月1日起按上述通知的规定执行。

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