关于老年患者护理毕业论文

时间：2017-07-24 09:38:41 斯娃805由分享

　　老年护理是老年社会福利的重要表现形式，老年人的社会保障一直是各国社会保障制度的重要组成部分，并受到社会各界的广泛关注。下面是学习啦小编带来的关于老年护理论文的内容，欢迎阅读参考!

　　老年护理论文篇1

　　浅谈人性化管理在老年护理中的应用

　　随着社会断变革和发展，医院模式已经转变为生物、心理、社会医学模式，体现了现代医学模式对人类及医学更为理性和全面的认识。护理学作为医学领域的一个分支，在现代医学模式转化的实践过程中，已发生了根本性的改变，这就是护理人文关怀。护理的目标是为患者提供生理、社会、文化等方面的护理服务及护理教育，在护理过程中要充分体现“以人为本、关爱生命、呵护健康、奉献社会”的服务理念。因老年人长期患慢性疾病而急性发作或是各种器官的功能衰退，免疫功能下降，合并感染、患癌症等，患者的生活质量下降，我们让老年患者得到最佳的医疗护理，从而体现了人性化护理，现将护理体会介绍如下：

　　1临床资料

　　1.1 一般资料 2012年1至2013年11月在我科接受治疗的老年患者共170例，其中男81例，女89例;年龄60～92岁，平均年龄76岁。

　　2 人性化管理措施

　　2.1实施人性化的健康教育，开展“感受衰老”活动在病房护士中开展“感受衰老”活动，让护士模拟患者，假如我老了，我想让护士为我做什么。按照护理程序，制作通俗易懂的健康教育卡发给患者。

　　2.2创建人性化的护理环境

　　患者走进病区，首先看到面带微笑、亲切有礼的接诊护士，热情地接待并进行自我介绍，若遇到医生查房，先向患者介绍病区环境、医院规章制度，解释医生正在查房，先休息一下，进行常规处理，使患者感到温暖、安全。每个护士掌握发药、注射操作流程，详细解释、熟练实施，形成自觉行为。班班交接各项检查，为患者安排好检查顺序，反复告知程序。制作科室名片，名片正面印有“您的健康，我的心愿”等祝福语及联系电话、地址，背面印有呼吸、心血管专家、专科门诊时间，方便患者再次门诊就诊。患者出院时，护士送到电梯口或大门口，建立病情随访联系电话及地址，为患者提供治疗及护理后的追踪服务和访视。病房里实行承诺服务，如建立一个服务袋，内装针线、干粮、一次性水杯等用品，每个病房提供服务指南卡，包括介绍病房环境、主管医生和护士、床位使用情况、科室特色及安全提醒等项目。建立一块白板，每日提示天气预报、温馨问候语，给患者送生日贺卡等等。

　　2.3服务设施的人性化：

　　目前医院的设备、环境越来越好，护士的仪表、精神面貌也大有改观，我们在护理服务过程中始终坚持以患者为中心的服务理念，使护理服务更具有人性化，由于我科老年患者较多，走廊及浴室的地面要防滑，以防患者摔倒。当患者走进病区，首先看到的是面带微笑和彬彬有礼的接诊护士，我们亲切地称谓患者，并进行自我介绍，当患者走进病房，护士应主动为他们送上一杯热水，并进行详细的入院宣教。当患者过生日、节假日时，我们送去一束鲜花和一张贺卡，我们为患者准备了电视，让患者在医院里能看到他们喜欢的节目，床单脏了进行及时更换，让患者感受到有如家一样的温馨感觉。

　　2.4护理措施的人性化：

　　由于时代的发展，探索新的服务模式将是永无止境的。这就需要我们用爱心去观察，因为患者的病情千差万别，需求也在不断变化。由于我科患者大多是离休干部，他们对医疗服务质量的需求较高。我们在实施护理操作时，应换位思考，从而减轻患者的痛苦，使其感到舒适，因此，我们在各种操作中要做到人性化，应及时与患者沟通，了解患者的需求并给予处理。

　　制定配检制度，我们行走及开关门时动作要轻，以免影响患者的休息，治疗车采用减震形式，使声音降到最小，治疗期间，我们多巡视患者，尽量减少呼叫系统使用的次数，为保证患者的休息质量，我们规定中午及晚间停止使用呼叫系统，护士主动巡视病房，以便及时处理情况。如遇到空腹抽血的患者又没带早餐，我们就主动送上一些早点，从而使患者感到心情愉悦。如遇到问题，我们及时征求患者的意见，尊重患者的选择权，对血管不好的患者采取有经验的护士为其进行操作，让患者感悟护士的一片真情，最终达到满意的护理服务，从而迎来患者康复的愉悦。

　　2.5语言沟通要人性化：

　　护理人员的仪表、语言、语气直接影响患者的情绪和治疗效果。患者往往会因为入院后环境、疾病等原因导致情绪波动，如焦虑、恐惧、忧虑或悲观等，这就要求我们护理人员以积极而稳定的情绪、主动热情的工作态度，尽可能为患者的心理状态产生积极的影响，举手投足都应具备轻柔、敏捷、轻盈的职业特征，从而使患者从护理人员的言谈举止中得到慰藉，以取得患者的信赖。因为患者中朝鲜族居多，所以我们科汉族护士利用业余时间学习朝鲜语，要使自己传达给患者的每一个护理信息都成为康复的希望。

　　我们做到：见面先问“您好”，开口先加称谓，话前先用“请”字，休息先表抱歉，操作失误先道歉，操作结束先谢谢;常用忌语“四个不”：称呼病人时不直呼床号，病人询问时不说“不知道”，遇到难办的事不说“不行”，病人有主诉时不能说“没事”。根据人性化护理服务的要求，我们科室制定了语言规范，对病人不说“等一会儿”，要说“马上来”;不说“试试看”，要说“尽我最大努力”;不说“没事”，要说“我们会及时观察”。教育年轻护士遇到患者情绪激动时要给予冷处理，让患者体会到护理人员的真诚爱心。

　　3总结

　　开展人性化护理后，注重细节服务，把“以人为本，以患者为中心”的服务理念渗透到工作的每一个环节，融洽了医患关系，赢得了患者的好评。患者对责任护士的工作满意度从91%上升至99%，护士向患者说明需要做的检查、操作及用药满意度从88%上升至98%，护士对患者的指导、健康教育满意度从84%上升至98%，护士尊重患者的隐私、进行各项操作时给予屏风遮挡满意度，从76%上升至96%，对护理技术的满意度从90%上升至96%，人性化护理取得的成绩，多次得到有关护理专家和领导的好评。通过实施人性化护理，提高护理人员综合素质，护士在人性化护理中实现了自我价值的升华，患者与医院形成了长期固定关系; 护士经常的电话随访让患者感受到了无限的关怀，提高了医院的美誉度，提升了医院的服务档次，社会效益和经济效益达到了双赢的效果。

　　老年护理论文篇2

　　浅谈养老机构老年护理管理现状及建议

　　我国是一个人口大国，尤其是老龄化问题十分突出，由于我国从20世纪70年代以来一直开展计划生育政策，倡导一个家庭只生一个孩子，导致很多家庭成为独生子女家庭，这些独生子女长大之后又因为自己工作、生活或婚姻等关系不能留在父母身边照顾父母，所以也就造成了“空巢老人”越来越多的现象。为了解决这些“空巢老人”无人照看的难题出现了越来越多的养老机构，子女支付一笔费用之后，这些养老机构则替他们的子女照顾父母的生活起居，但是由于一直缺乏一个统一规范的管理制度，所以老年护理管理所呈现的局面也十分混乱[1]。

　　一、养老机构老年护理管理现状

　　我国现在的老年人，即60周岁以上的老人的人口总数接近2亿，约占我国人口总数的六分之一，如何使这些老年人渡过一个健康幸福的晚年一直是困扰其子女的一大难题。为了解决这一难题，越来越多的商家将目光瞄准了养老机构，所以近些年来出现了很多各种各样的养老机构，由于我们国家关于养老机构的承办和运营等方面起步较晚，所以一直没有出台相关的法律法规，导致这些机构经营管理情况十分混乱，不但管理水平不到位，更有甚者连护理水平都不到位，混乱的管理和护理市场急需统一的规范和强制的措施使其有效运行。

　　二、养老机构老年护理管理存在的问题

　　(一)缺乏专业的护理团队和专业的管理团队

　　在养老机构里生活的部分老年人身体状况不是很好，需要专业的医护人员对其进行照顾。反思我国的养老机构，在我国大部分的养老机构中的医护人员都没有经过严格规范的关于护理方面的培训，即使是接受过培训的人员，其中也有一部分是草草了事，对护理方面的专业知识掌握得并不充分。而且这些医护人员都没有经过专业的资格考试和资格认证，他们对于护理工作没有树立正确地工作观念，对待工作很多时候都是凭借着自己的经验或第一感觉，护理工作中很多的工作技巧都是跟着自己的前辈或者同事学习的，没有形成完整的知识体系。在一个养老机构中，除了经验丰富、专业素养强的医护人员外，一支优秀的管理团队也很重要，但是在我国很多养老机构中都没有所谓的管理机构，管理工作都是由医护人员兼做的，缺乏专业的管理知识和管理技巧的医护人员很难做好一个机构的管理工作，影响机构的长期运行。

　　(二)缺乏统一的行业管理规范

　　中国是一个很崇尚家文化的地方，古人云：家和万事兴，所以一直以来我们国家的老人都是跟着自己的子女一起生活，由自己的子女赡养晚年，但是自从20世纪70年代以来，国家一直实行计划生育政策，鼓励一个家庭只生一个孩子，两个独生子女家庭结合成一个新家庭后也就意味着一对夫妻要赡养四位老人，子女无法亲自照料老人，只能选择一些条件好的养老机构，所以养老机构只是近些年来在我国大受欢迎，也在全国各地掀起了一股办养老机构的风潮。由于我国的养老机构起步较晚，现在还属于成长阶段，国家也没有及时地颁布相关的法律条约，整个养老机构的市场缺乏统一规范的管理，从成立养老机构的申请到养老机构的管理整个流程都呈现出一种混乱的局面。

　　三、对老年人护理管理的建议

　　(一)建立统一的养老机构行业规范

　　古人云：没有规矩，不成方圆，要想使我国的养老机构的发展迈上一个新的台阶，要建立统一的养老机构行业的规范是必不可少的，用统一的标准规范养老机构的发展，首先要严格限制养老机构的承办条件，对申请承办养老机构的申请人的自身情况要进行详细的了解、对该养老机构内工作人员的专业素质和操作技能进行严格的把关、对该机构内的卫生情况要经常进行检查、要对工作人员的健康情况进行定期抽查等，只有从源头上进行严格控制，建立统一的养老机构的行业规范，才能真正改善我国养老行业混乱的现象。

　　(二)提高养老机构管理队伍素质

　　为了养老机构长期稳定发展，首先要提高管理队伍的素质，管理队伍就好比羊群的领头羊，控制着整个养老机构发展的大致方向。与此同时，管理队伍还是养老机构领导和医护人员之间沟通的桥梁，及时向医护人员传递上层领导的工作指示，同时及时上层领导反映医护人员对于工作的意见和建议，及时解决机构内部的矛盾。一支良好的管理队伍可以有效提高一个养老机构的凝聚力，提高该机构的竞争力，增强医护人员对机构的归属感，为机构今后的稳定发展奠定坚实的基础。

　　提高管理队伍的素质可以从以下两个方面着手：一方面，引进管理人才，通过他们的专业知识和专业技巧提高机构的管理水平;另一方面，在引进相关人才的同时也要加强对已经在职的工作人员的培训，如定期开展管理知识培训会、派遣部分工作人员去外校学习管理知识和管理技能等，从这两方面同时着手肯定能使机构的管理水平得到大大的提高。

　　(三)提高护理人员的专业素质，加强对护理人员的资格审核

　　医护人员是直接对老年人负责的群体，医护人员专业素质的高低直接影响着服务质量的高低，影响着生活在这个养老机构里的老年人的健康情况。老年人由于年龄过大，身体机能开始出现一些退化，也逐渐出现一些慢性疾病，老年人的免疫力明显低于年轻人，对老年人的很多疾病用药时都要考虑多方面的因素，所以照顾老年人的医护人员不但要有过硬的专业知识，而且还要有耐心和细心，所以要加强对医护人员的专业知识的培训，帮助医护人员树立正确的工作观念，促使医护人员全身心地投入到工作。

　　除此之外，我国很大一部分医护人员参加工作之前没有接受任何资格考试和认证，这也为医护工作埋下了隐患，为了老年人的健康考虑，国家应该加强对从事于护理工作的人员的资格认证，只有考察合格并取得资格证的人员才能上岗，而且政府要定期对医护人员的技能进行考察，对于录用不合格医护人员的养老机构要予以重罚，绝不轻易放过。

　　(四)加强养老护理风险管理

　　老年人由于身体机能的老化和疾病等各方面的原因容易发生各种意外事件，为了避免不必要的纠纷，应该加强管理人员和医护人员的风险管理意识，要在养老机构的设计和建设中多多考虑老年人的出行问题，例如走廊的扶手要加固、洗手间和浴室的地板要注意防滑等等。除此之外，还有关心老年人的心理问题，由于经常自己孤身一人没有子女陪伴很容易出现一些心理问题，如抑郁、失眠等，因此医护人员除了照顾老年人身体上的健康外，还要经常关心他们的心理健康，及时帮助他们解决心理问题，同时要经常与他们的家属沟通交流，督促他们的子女经常来陪陪父母，只有在医护人员和子女的共同努力下，才能使这些老年人渡过一个幸福安详的晚年。

　　四、结语

　　综上所述，为了使老年人渡过一个幸福的晚安，养老机构责任重大，不但要加强对医护人员的专业培训，而且还要加强养老机构护理的管理水平，除了完善养老机构的各个方面外，也要家属的照顾和关心，只有在养老机构和家属两方面的共同努力下，老年人才能渡过一个安详的晚年，我国养老机构的事业发展才能迈上另一个新的台阶。